Probleem met energiestand Horizonbox

Sinds kort start mijn horizonbox niet meer op vanuit de energiestanden 'midden' en 'eco' . De box blijft dan hangen en ik moet de box dan uit- en weer aanzetten. Startup vanuit de energiestand 'hoog' werkt nog wel.

Ik heb dit probleem voorgelegd aan de helpdesk van Ziggo. De betreffende medewerkster vertelde dat dit vaker voorkomt en het niet erg was. Het energieverbruik zou niet zoveel uitmaken, het zou uitkomen op een paar Euro meer per jaar. De betreffende medewerkster deelde mij verder mee dat men een eco-stand heeft omdat ‘dat nu eenmaal verplicht is’ . Dat het vaak niet werkt was niet erg. Op mijn vraag waarom dit bij mij tot vorige week nog prima werkte en nu ineens niet meer moest zij het antwoord schuldig blijven. Er wordt verder geen actie ondernomen door Ziggo voor dit probleem en ik moet het hier maar mee doen.

Mijn vragen zijn:

Zijn er forumleden bekend met dit probleem en hebben zij actie ondernomen voor een oplossing?

Klopt de bewering van Ziggo dat het energieverbruik in de verschillende standen niet veel uitmaakt?

Het is een bekend probleem, gewoon een slechte implementatie. Of opstarten duurt idioot lang of (vaker) je moet het ding uit- en aanzetten.

Het maakt wel degelijk uit of je paar W of 35W permanent (en luistert naar de herrie van het ding) opstookt. En betaal jij de 'paar euro' en niet Ziggo. Maar helaas, geen keuze. De NEXT zou het beter doen qua verbruik.

hanso zei:

De NEXT zou het beter doen qua verbruik.

Klik om te vergroten...

Klopt.

Wij hadden de Mediabox XL op [Energiestand tijdens standby Hoog] staan. Laten we daar heel optimistisch rond de 40 watt per uur verbruik voor nemen. Nu hebben wij een Next en deze staat op Snelstart. Maximaal 11 watt per uur (aan en standby).

Heel simpel gerekend...

Mediabox XL Hoog -> 350 kW per jaar -> € 80,-
Ziggo Next Snelstart -> 96 kW per jaar -> € 22,-

En je kunt het nog goedkoper maken... Next met Normale start verbruikt in standby maar 1,8 watt per uur.
Ecostart 0,4 watt per uur en zelfs dan start de box snel op.

Hier precies hetzelfde probleem sinds een week. Een nieuwe box aangevraagd en gekregen(helaas geen next) maar deze geeft hetzelfde probleem. Jaren nergens last van gehad in ineens start dat ding niet meer op.

Hier hetzelfde.
De oplossing hier was alle geplande opname's verwijderen en ook alle opname's.
Daarna de fabrieksinstellingen resetten zonder behoud van opname's.
Daarmee was het probleem opgelost en start de box zelfs weer uit Eco-stand op.