• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen. Deel 2

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jtech
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Vandaag terug gebeld door Upc, Een voor mij gevoel netjes en corect persoon!
Omdat de meetingen van de Upc site en ook die van Speedtest.net lager uitvallen dan die ik nu bereik met Usenet stelde hij voor om mijn lijn tot Zondag 20 uur in de gaten te houden en mij daar Zondag over terug te bellen. Ik kan hier prima mee leven mede omdat deze meneer op mij een goede indruk maakte, en mij opvalt dat de laatste 2 dagen overdag een prima snelheid haal op Usenet.
We wachten het even af.
speedcheck2202201215uur.jpg

Met de bovenstaande snelheid ben ik zeker tevreden, vooral als hij deze stabiele lijn kan vasthouden!
 
Sinds vandaag echt snelheids problemen ondervonden. Zie bijgevoegd screenshotje.
Mijn postcode is 1363
 

Bijlagen

  • upc speedtest.png
    upc speedtest.png
    105,9 KB · Weergaven: 58
Kiri zei:
Sinds vandaag echt snelheids problemen ondervonden. Zie bijgevoegd screenshotje.
Mijn postcode is 1363

Lijkt meer op een storing dan op een capaciteitsprobleem. Neem contact op met UPC.
 
Terug van weggeweest >:(
Postcodegebied 1311 (Almere)
Na een jaar van ellende ging het toch weer een hele tijd (bijna een jaar) goed met mijn verbindingen. Helaas lijkt het erop dat we weer terug bij af zijn. Sinds een paar weken in mijn downloadspeed weer om te janken; gemiddeld 7mb/s (bij 120 Mb abo). Het maakt niet uit hoe laat ik mijn download start, na een korte piek van 13mb/s stort de verbinding in tot waardes tussen de 6 en 7,7mb/s. Ook de speedtest van UPC zelf levert wederom dramatische resultaten op (waardes tussen de 44 en 72 mb). De speedtest op speedtest.net levert eenzelfde beeld op: een korte piek van 116 mb en daarna een instortende grafiek met een gemiddelde van 75 mb.
Juist door het instorten van de verbinding riekt dit ernstig naar het knijpen van de verbinding (iets wat door UPC uiteraard in alle toonaarden worden ontkent)

Bellen met UPC dus maar:
- 1e reactie medewerker (1e lijn); dat ligt aan uw modem/router. Nu ken ik deze opmerkingen dus had ik mijn (splinternieuwe) pc al rechtstreeks op het modem (nadat deze een half uur uit had gestaan) aangesloten. De nieuwe speedtest, op verzoek van de medewerker in veilige modus, leverde meteen een prachtige resultaat op: 48,55 mb!!
- 2e reactie van de medewerker; het licht aan uw pc. Tja, daar zakt mijn broek dan een beetje van af. Zonder enige kennis van zaken wordt er dan maar gesteld dat het aan mijn pc ligt. Dat kan natuurlijk.. helaas leverde dezelfde test met mijn laptop (rechtstreeks bekabeld) hetzelfde resultaat op.
- Afsluiting van het gesprek (klacht over preformance) is de commerciele vraag of ik geinteresseerd ben in een C++ module voor mijn 2e TV (hoe haal je het in je botte hoofd!!)

Wordt nu dus binnenkort teruggebeld door iemand die (er) meer verstand (van) heeft. :-X
 
@Audiofreak: Jij hebt mede aan de wieg van dit topic gestaan, dus vanuit die gedachte ben ik blij je hier weer eens terug te zien. ;)

https://ziggoforum.nl/topics/39547/

Even alle gekheid op een stokje: mocht dat terugbellen tot niks leiden, vul dan even het feedbackformulier van Coax in.

Feedbackformulier Coax

Sluit svp een paar recente speedtests bij!
 
Laatst bewerkt door een moderator:
@ Jtech
het terugzien is altijd erg prettig, de oorzaak helaas weer niet ;)

Ik heb alle verhandelingen in het (de) topic(s) vanuit de zijlijn gevolgd.. het heeft aardig wat stof opgeworpen ;D
Helaas heeft dit er nog steeds niet toe mogen leiden dat UPC de problemen daadkrachtig en bij de wortel oplost, de tijdelijke lapmiddelen functioneren totdat het hele systeem weer in elkaar klapt.

Eerlijk is eerlijk, het lapmiddel dat ze bij mij in de wijk hebben ingezet heeft het bijna een jaar (met ups en downs) volgehouden. Helaas lijkt het er op dat we weer terug bij af zijn :'(
Ook op de 1e lijn hebben ze kennelijk nog steeds niet door dat het de klanten van UPC zijn die het salaris betalen. (mijn excuses voor de wel goedwillende UPC-ers, maar dit moest mij toch even van het hart).

Zal, helaas, de boel weer gaan monitoren. Goede gelegenheid om de functionaliteit van Xfast LAN (ASRock-tool) in de praktijk uit te testen ;)
 
Jtech,

Wij kunnen van de lijst af.
UPC heeft per direct het contract ontbonden omdat ze niet de gevraagde producten kunnen leveren en een oplossing ook niet voor handen was.


Keep up the good work..

Ohja, postcode 3181 rozenburg.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan