Terug van weggeweest

Postcodegebied 1311 (Almere)
Na een jaar van ellende ging het toch weer een hele tijd (bijna een jaar) goed met mijn verbindingen. Helaas lijkt het erop dat we weer terug bij af zijn. Sinds een paar weken in mijn downloadspeed weer om te janken; gemiddeld 7mb/s (bij 120 Mb abo). Het maakt niet uit hoe laat ik mijn download start, na een korte piek van 13mb/s stort de verbinding in tot waardes tussen de 6 en 7,7mb/s. Ook de speedtest van UPC zelf levert wederom dramatische resultaten op (waardes tussen de 44 en 72 mb). De speedtest op speedtest.net levert eenzelfde beeld op: een korte piek van 116 mb en daarna een instortende grafiek met een gemiddelde van 75 mb.
Juist door het instorten van de verbinding riekt dit ernstig naar het knijpen van de verbinding (iets wat door UPC uiteraard in alle toonaarden worden ontkent)
Bellen met UPC dus maar:
- 1e reactie medewerker (1e lijn); dat ligt aan uw modem/router. Nu ken ik deze opmerkingen dus had ik mijn (splinternieuwe) pc al rechtstreeks op het modem (nadat deze een half uur uit had gestaan) aangesloten. De nieuwe speedtest, op verzoek van de medewerker in veilige modus, leverde meteen een prachtige resultaat op: 48,55 mb!!
- 2e reactie van de medewerker; het licht aan uw pc. Tja, daar zakt mijn broek dan een beetje van af. Zonder enige kennis van zaken wordt er dan maar gesteld dat het aan mijn pc ligt. Dat kan natuurlijk.. helaas leverde dezelfde test met mijn laptop (rechtstreeks bekabeld) hetzelfde resultaat op.
- Afsluiting van het gesprek (klacht over preformance) is de commerciele vraag of ik geinteresseerd ben in een C++ module voor mijn 2e TV (hoe haal je het in je botte hoofd!!)
Wordt nu dus binnenkort teruggebeld door iemand die (er) meer verstand (van) heeft.
