• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Postcodegebieden waar men momenteel last heeft van capaciteitsproblemen. Deel 2

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jtech
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Zulake zei:
Zou dit een capaciteits'probleempje' zijn? :o
Klik om te vergroten...

Dat heeft er alle schijn van. ;)

Je staat dan ook al op de lijst. Wat heeft UPC tot nu toe gedaan aan jouw probleem?
 
Laatst bewerkt door een moderator:
jtech zei:
Dat heeft er alle schijn van. ;)

Je staat dan ook al op de lijst. Wat heeft UPC tot nu toe gedaan aan jouw probleem?
Klik om te vergroten...
Ik heb van diverse mensen telefoontjes gehad met hoe en wat en dergelijke, maar echt keiharde actie is er nog niet ondernemen.

Zeer grofweg gezegd is het dus veel geblaat maar weinig wol. :)

(Als in; er worden diverse dingen gezegd/uitgelegd/beloofd, maar heb nog geen keiharde resultaten/verbeteringen gezien)
 
Zulake zei:
Ik heb van diverse mensen telefoontjes gehad met hoe en wat en dergelijke, maar echt keiharde actie is er nog niet ondernemen.

Zeer grofweg gezegd is het dus veel geblaat maar weinig wol. :)

(Als in; er worden diverse dingen gezegd/uitgelegd/beloofd, maar heb nog geen keiharde resultaten/verbeteringen gezien)
Klik om te vergroten...

Dat is inderdaad heel vervelend. Helaas kan ik daar ook weinig aan veranderen. :-\
 
1768273642.png

1768277649.png

1768279645.png


Het is er na mij bericht hier niet beter op geworden in tegendeel!!!
Zowel up als download worden slechter en slechter!
Het ergsteis nog dat men bij Upc donders goed van de problemen afweet, Vervolgens al tijden zwaar in gebreke blijft maar de consument wel maandelijks het volledige bedrag laat betalen.
Ik heb het idee dat wij als klant totaal niet serieus genomen worden!

Overigens zou Jordy contact met mij zoeken maar ook die heb ik nog niet gehoord (kan hem dat zeer waarschijnlijk niet kwalijk nemen gezien de vele problemen bij Upc)
 
Na de verbeteringen vorig jaar ging het een tijdje goed, echter nu krijg ik in het weekends toch weer een drop in snelheid. Van de 60 Mbps blijft er nu maar de helft over.

Wellicht toch weer capaciteits problemen ?
 
Ik mag toch wel hopen dat ik een (forse) vergoeding kan krijgen voor al die maanden dat ik mijn snelheid niet heb behaald, nog maar te zwijgen over alle andere problemen?
Elke maand betaal ik netjes de volle mep, om vervolgens maar een belabberde dienst geleverd te krijgen. Nou hoor je mij niet snel klagen, maar dit gaat alle perken te buiten. Al meer dan een half jaar/jaar de upload niet halen en sinds de laatste paar weken/maanden nog meer gezeik zoals traagheid in zijn algemeen en dergelijke.
 
Ik zag bijna mijn postcode in de lijst staan (3077ZD, Rotterdam), en heb sinds vandaag eigenlijk één probleem: mijn internetverbinding vliegt er steeds uit. Ik zag dat het 'link-lampje' van m'n modem blijft knipperen, en dat deed hij geloof ik voorheen niet. Heeft dat ook met deze thread te maken?

Mijn oplossing tot nu toe, is om mijn netgear router uit en aan te zetten. Daarna heb ik weer internetverbinding. Maar of dat nou een constructieve oplossing is...
 
steinumstein zei:
Ik zag bijna mijn postcode in de lijst staan (3077ZD, Rotterdam), en heb sinds vandaag eigenlijk één probleem: mijn internetverbinding vliegt er steeds uit. Ik zag dat het 'link-lampje' van m'n modem blijft knipperen, en dat deed hij geloof ik voorheen niet. Heeft dat ook met deze thread te maken?

Mijn oplossing tot nu toe, is om mijn netgear router uit en aan te zetten. Daarna heb ik weer internetverbinding. Maar of dat nou een constructieve oplossing is...
Klik om te vergroten...
Link hoort te knipperen, dat geeft aan dat er verbinding is tussen de router en een modem/pc.
 
ventje5 zei:
Overigens zou Jordy contact met mij zoeken maar ook die heb ik nog niet gehoord (kan hem dat zeer waarschijnlijk niet kwalijk nemen gezien de vele problemen bij Upc)
Klik om te vergroten...

Vlg. mijn informatie heb jij nog steeds niet het feedbackformulier van Coax ingevuld. Doe dit alsnog of stuur Jordy een PM met verwijzing naar dit topic.

@All: binnenkort hoop ik met een iets gewijzigde aanpak te komen van de wijze waarop capaciteitsproblemen bij UPC kunnen worden gemeld. Dit met de bedoeling om ervoor te zorgen dat klanten sneller geholpen zullen worden. Vooralsnog het dringende advies om toch vooral het feedbackformulier van Coax even in te vullen!!
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan