[update]
Uitgebreid gesprek gehad met Jordy.
Er werd bevestigd dat er alhier idd een fors (vooral) upstream probleem is. (goh, echt, dat had ik nog niks van gemerkt...
)
Jordy gaf aan dat er een planning is gemaakt t.b.v. capaciteitsuitbreiding in onze wijk. In de loop van maart 2012 zou er een technische upgrade in onze wijk gaan plaatsvinden. Daarna zou er weer contact met me worden opgenomen om te zien of dit geholpen heeft. Pas dan zou er gepraat kunnen worden over restitutie van het teveel betaalde voor de te lage leversnelheden. Hmmm
![:-\](/styles/custom/smilies/undecided.gif "Undecided :-\")
Aan de ene kant heeft UPC eindelijk eens toegegeven dat er iets fout zit. Maar aan de andere kant zit ik al sinds september 2011 met de beroerde verbinding. En je moet maar blijven zeuren en er aan trekken voordat er iets van actie ondernomen wordt.
Twijfelachtig: Als leverancier weet je hoeveel klanten je hebt en welk abonnement die afsluiten, dan zul je er ook voor moeten zorgen dat er capaciteit beschikbaar is. En niet pas een half jaar later wat gaan ondernemen als er een paar (beetje technische onderlegde) klanten gaan klagen.
De klacht bij coax zou hij open laten staan.
Vandaar ook mijn vraag voor dit topic: mijn postcode nog
niet weghalen, want het capaciteitsprobleem is voorlopig nog niet opgelost.
en dat zie ik hier ook in terug:
