Plotseling stoppende opname

Maar dan moeten jullie toch uiterst alert zijn op dit soort zaken?
Want een pvr die niet is te vertrouwen heb je ook niets aan.

anoniem zei:

Het apparaat is via Quantis binnengekomen en komt van een BCC vestiging.
Ik weet niet dus niet precies waar de ontvanger gebruikt is

Klik om te vergroten...

Nouja, als de oorzaak niet geheel duidelijk is, dan kun je altijd nog hopen dat het probleem (wat per ongeluk erin is gekomen) ook per ongeluk wordt opgelost in de komende update.
Of het wordt per ongeluk erger en dan heeft iedereen het

Blijft vaag hoor, we nemen echt veel op en tot nu toe geen enkel probleem (gelukkig maar).

Wel bedankt AC nogmaals voor alle tests.

En Anoniem, dat 'defecte' apparaat, heeft die de bug ook consequent/regelmatig? Want als dat zo hebben jullie/Quantis in elk geval een mooi proefkonijn.
En het is toch interessant om te weten denk ik, of er, gedurende de levenscyclus van de 5200C hardwarematig iets vervangen is. Net een ander type tuner of smartcardlezer, een nieuwe revisie moederbord oid. Het is natuurlijk goed mogelijk dat de softwarefout zich voordoet icm. een bepaalde revisie hardware.

Riparius zei:

Kijk eens aan, dat is interessant. Ik weet nu bijna zeker dat de corruptie in de Humax zelf ontstaat. Ik heb hier zelf (gelukkig) geen 5200C en kan het probleem dus ook niet onderzoeken, maar je zou eens kunnen proberen het .ts bestand te demuxen en remuxen en kijken of het dan wel (volledig) is af te spelen op de computer.

Klik om te vergroten...

- waarom ben je hier zo zeker van ?
Het probleem van de recording die humax heeft onderzocht is gerelateerd aan de corrupte .nts file en niet aan de .ts file.

En toch denk ik dat het een combi is van apparaat en locatie waar het apparaat staat (welk deel van Nederland).

Als Quantis nog een niet betrouwbare versie nodig heeft

@Anoniem: Kan ik mijn apparaat niet in een debug modus zetten om extra logging op te leveren? Lijkt me dat Quantis meer informatie nodig heeft van het apparaat.

humax heeft dit "proefkonijn" en zij stellen mij juist de vraag wat de omstandigheden zijn waarbij dit probleem ontstaat. Zij hebben mij tot op heden niet laten weten dat ze aanknopingspunten hebben op basis van hun analyse, maar ze vertellen me mischien ook niet alles..

rowdy zei:

Nouja, als de oorzaak niet geheel duidelijk is, dan kun je altijd nog hopen dat het probleem (wat per ongeluk erin is gekomen) ook per ongeluk wordt opgelost in de komende update.
Of het wordt per ongeluk erger en dan heeft iedereen het

Blijft vaag hoor, we nemen echt veel op en tot nu toe geen enkel probleem (gelukkig maar).

Wel bedankt AC nogmaals voor alle tests.

En Anoniem, dat 'defecte' apparaat, heeft die de bug ook consequent/regelmatig? Want als dat zo hebben jullie/Quantis in elk geval een mooi proefkonijn.
En het is toch interessant om te weten denk ik, of er, gedurende de levenscyclus van de 5200C hardwarematig iets vervangen is. Net een ander type tuner of smartcardlezer, een nieuwe revisie moederbord oid. Het is natuurlijk goed mogelijk dat de softwarefout zich voordoet icm. een bepaalde revisie hardware.

Klik om te vergroten...

anoniem zei:

humax heeft dit "proefkonijn" en zij stellen mij juist de vraag wat de omstandigheden zijn waarbij dit probleem ontstaat. Zij hebben mij tot op heden niet laten weten dat ze aanknopingspunten hebben op basis van hun analyse, maar ze vertellen me mischien ook niet alles..

Klik om te vergroten...

De situaties waarin het gebeurt is echt te divers, hier mijn ervaringen:

- als apparaat in standby staat (met 1 of 2 opname)
- als apparaat aan staat (met 1 of 2 opname)
- als je het apparaat uitzet maar niet altijd
- als je gewoon naar de zelfde zender zit te kijken en opneemt (wel raar maar soms doe je dat ) blijkt achteraf dat er opname problemen zijn
- overdag en 's nachts
- ik heb het gemerkt op de Nederlandse zenders en Film 1 kanalen

- 1 maal heb ik ervaren dat er een E37 verscheen op de TV, andere zender, hierna was bestand corrupt.
- Als je twee opname laat lopen kan het zijn dat er maar 1 corrupt is.

Er zijn ook wel tijden zonder problemen, en af en toe is het er weer. Het lijkt echt een combinatie van dingen.

Kan goed voorstellen dat het lastig zoeken is, maar als we van dienst kunnen zijn dan horen we dat graag, wil het issue graag helpen oplossen want verder is het een goed apparaat.

(lijkt een beetje op de spontane reboots van de 9200, was ook heel lastig zoeken).

Heeft Quantis al gekeken waarom de 5050 er geen last van heeft?


Nieuwe invalshoek? Buffer probleem van HUMAX Core? Zojuist liep er een opname, RTL4, omdat we een andere opname zaten te kijken en deze was klaar zouden we deze verwijderen. Bij het openen van het menu en selecteren van het bestand stopte alle reacties van de HUMAX op de AB commandos. Resultaat: Een spontane reboot, defecte opname met defect icoon, maar ook 27 minuten opname. Terwijl deze minimaal 1 uur moet zijn.

Kan het zijn dat de HUMAX "volloopt" bij gebruik? Vandaar dat nacht opnames m.i. vaker defect zijn?

Ik ga eens dagelijks het apparaat helemaal uit en aan zetten (steker er uit) mogelijk dat daar nog een te onderzoeken gebied ligt?

AC zei:

En toch denk ik dat het een combi is van apparaat en locatie waar het apparaat staat (welk deel van Nederland).

Als Quantis nog een niet betrouwbare versie nodig heeft

@Anoniem: Kan ik mijn apparaat niet in een debug modus zetten om extra logging op te leveren? Lijkt me dat Quantis meer informatie nodig heeft van het apparaat.

Klik om te vergroten...

Quantis kan dit zelf niet onderzoeken, zij kunnen alleen maar informatie aanleveren. Zij lezen dagelijks de postings op dit forum.
De normale productie ontvangers hebben geen debug mogelijkheid. Alleen development samples kunnen voorzien worden van een image met debug enabled en moeten ook voorzien zijn van een specifieke interface. Debug versies worden alleen gebruikt bij specifiek onderzoek, omdat te voorkomen dat de test samples een ander gedrag vertonen in vergelijking met een productie versie

Dan lijkt mij AC de uitgelezen kandidaat om voorzien te worden van zo'n 'development' ding want een "specifiek onderzoek" lijkt mij hier eigenlijk wel nodig.

anoniem zei:

Quantis kan dit zelf niet onderzoeken, zij kunnen alleen maar informatie aanleveren. Zij lezen dagelijks de postings op dit forum.
De normale productie ontvangers hebben geen debug mogelijkheid. Alleen development samples kunnen voorzien worden van een image met debug enabled en moeten ook voorzien zijn van een specifieke interface. Debug versies worden alleen gebruikt bij specifiek onderzoek, omdat te voorkomen dat de test samples een ander gedrag vertonen in vergelijking met een productie versie

Klik om te vergroten...

AC zei:

En toch denk ik dat het een combi is van apparaat en locatie waar het apparaat staat (welk deel van Nederland).

Klik om te vergroten...

Ikzelf woon in Nibbixwoud, een collega die er ook last van heeft woont in Zwolle, en in de posts zie ik berichten uit o.a. Waalre en Den Haag.
Dit is allemaal redelijk verspreid over Nederland dus ik krijg niet de indruk dat het locatiegebonden is...

Ben uit Waalre maar ik heb er geen last van tot nu toe.
Lees vooral mee in dit topic uit interesse