Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Je gebruikt een verouderde webbrowser. Het kan mogelijk deze of andere websites niet correct weergeven. Het is raadzaam om je webbrowser te upgraden of een browser zoals Microsoft Edge of Google Chrome te gebruiken.
en dan is dit het antwoord van UPC.
Verder geen kele uitleg hoe en wat en weer dat vervelende formulier invullen etc.
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij maken graag van deze gelegenheid gebruik om uw probleem op te lossen en/of uw vraag te beantwoorden.
Om een onderzoek te starten naar de problemen waar u last van heeft verzoeken wij u om deze testen naar ons door te sturen.
Graag ontvangen wij traceroutes en ping testen naar verschillende websites op verschillende tijdstippen. Hierna kunnen wij alle gegevens verwerken en uw storing verhelpen. Uiteraard bieden wij onze excuses aan voor het ondervonden ongemak.