Overgang Caiway - Delta

Gisteren had ik een aardige monteur van Guidion op bezoek, gezien ik een pakket heb voor 1G en er nauwelijks 500 Mb binnenkomt.

Blijkt dat mijn router/modem Wifi5 heeft en dit helemaal niet aan kan. Gezien ik al vond, dat ik langzaam internet heb, heb ik in 2024 mijn pakket aangepast van 500 Mb naar 1G, terwijl dat dus op dat moment niet kon.

Natuurlijk kun je zeggen dat de gebruiker verantwoordelijk is, maar als wij zelf overal verstand van zouden hebben... Ik vind het slordig dat Delta niet in beeld heeft wat voormalige gebruikers van Caiway aan apparatuur hebben en de verhoging naar 1G accepteren (levert meer op), terwijl het apparaat dat niet aankan.

Is er dan helemaal geen historie overgekomen? Nu hebben we maandenlang voor iets betaald, dat helemaal niet kan en Delta is nu eenmaal niet iemand van de goedkoopste...

Haal je die download bedraad of via Wifi? Via Wifi ga je met een Wifi5-router/modem het inderdaad niet halen. Dat wil niet zeggen dat Caiway jou niet de snelheid heeft geleverd waar je om hebt gevraagd. Datzelfde modem haalt bedraad moeiteloos 1 Gbps.

Men wisselt ook niet zo maar modems om, die in de basis bedraad de snelheid halen. Er komt bij Delta een omwisselkans voor Wifi7. Maar hou in de gaten dat je eigen devices dan wel splinternieuw moeten zijn en ook Wifi 6 of Wifi7 moeten ondersteunen, anders ga die download en uploadsnelheid sowieso alsnog niet halen.

Het gaat er hier denk ik meer om dat Delta het abonnement heeft verhoogd terwijl modem/router schijnbaar nog een oud type is dat niet bij zo'n snel abonnement hoort. Delta zou dan meteen het modem moeten vernieuwen.
Voor zover mij bekend heeft Ziggo dat beter op orde. Die kijken als je gaat upgraden of modem en AOP geschikt zijn.

Dat is de vraag, de eis is niet per se dat je die snelheid via wifi moet behalen... Bedraad haal je het wel.
Delta heeft gewoon de optie om te switchen overigens. Maar je moet wel zelf bellen.

Het is nu dus klaar de laatste klant is overgestapt


Kan de site caiway.nl in feite uit de lucht.