Opzeggen UPC Internet en Standaardpakket Radio en TV

Hoi

Ik probeer al een tijd mijn abbonement Internet en Standaardpakket Radio en TV op te zeggen. Volgens de site van UPC moet ik de helpdesk bellen, maar daar wordt telkens de verbinding verbroken omdat het te druk zou zijn. Op de vraag hierover via het contactformulier op de Chello site krijg ik geen antwoord. Het lijkt erop dat ze niet van mij afwillen.

• Weet iemand of het voldoende is om een aangetekende brief te versturen naar UPC waarin ik mijn abonnement opzeg ?[
• Is er iemand die nog een andere manier weet van opzeggen , of ervaring hiermee heeft ?

Vast bedankt voor de antwoorden.

Nop

Als je alleen het standaardpakket TV/Radio hebt, zou ik gewoon een kort "opzeg" briefje sturen met daarin de gewenste datum van afsluiting naar:

UPC Nederland
Postbus 320
8200 AH Lelystad

Je zult dan een bevestiging van je opzegging ontvangen.

By the way, je gaat toch geen Digitenne nemen? Ik hoor van een vriendin van mij dat als het regent, onweert of als er druk verkeer is in haar straat haar signaal vrijwel geheel wegvalt!

Zoek hier eens
https://www.upc.nl/pdf/Opzegformulier.pdf

Allebei bedankt voor de tips en snelle , hier heb ik wat aan.

En nee, ik neem geen Digitenne. Het schijnt dat een kerstboom je ontvangst dan ook al kan wegnemen

Ik zou je het volgende adviseren. Stuur zeker een aangetekende brief. De meest uitgebreide optie. UPC zal ten alle tijde proberen je een oor aan te naaien. Met de meest uitgebreide optie bedoel ik, dat de ontvanger met naam moet tekenen. UPC is zo dom dat niet te doen, uit bescherming voor de medewerkers uiteraard. Er word getekend met UPC, maar zodra er niet word afgesloten heb jij een poot om op te staan en UPC niet. Er kan nooit beweerd worden dat jij niet hebt opgezegd. Bewaar een kopie van die brief. Dat UPC niet met de naam van de ontvanger tekend, legt het probleem ook nog eens bij UPC neer. Die heeft verantwoordelijkheid dan maar uit te zoeken wat er met die brief is gebeurd. Ik geef deze tip omdat ik dit allemaal heb meegemaakt. Succes ermee.

Bedankt voor deze tips, je kunt met UPC niet voorzichtig genoeg zijn

Nop zei:

Bedankt voor deze tips, je kunt met UPC niet voorzichtig genoeg zijn

Klik om te vergroten...

Er is een topic met div fax/tel nrs van kwello.

Het aangetekent opzeggen schijnt, voor zover ik heb begrepen niet perse nodig tezijn, let op dat ALS je aangetekent verstuurt, je naar een adres stuurt en niet een postbus nr.

Mischa zei:

By the way, je gaat toch geen Digitenne nemen? Ik hoor van een vriendin van mij dat als het regent, onweert of als er druk verkeer is in haar straat haar signaal vrijwel geheel wegvalt!

Klik om te vergroten...

Dan zou ik haar antenne maar is goed neerzetten. Hier heb ik er géén last van, ondanks dat er 60 km tussen zendmast (Smilde) en ontvanger zit. Ondanks deze afstand een perfect beeld op alle kanalen.

€djeK zei:

Dan zou ik haar antenne maar is goed neerzetten. Hier heb ik er géén last van, ondanks dat er 60 km tussen zendmast (Smilde) en ontvanger zit. Ondanks deze afstand een perfect beeld op alle kanalen.

Klik om te vergroten...

Waarschijnlijk staan er in Smilde () minder hoge gebouwen dan in Leiden.

hehe

2 woordjes:  digitenne zuigt.

waarom zodra er een gebouw, andere apperatuur, een wireless router, een pc, een schotel- antenne, stroom bron, etc. etc. in de buurt staat begint dat kastje te storen en te hakkelen. Ik heb verschillende keren zo kastje moeten plaatsen en idd het kan goed werken maar dan moeten alle omstandig heden goed zijn, geef mij dan toch maar UPC met de mediabox.