Netiquette of overdreven beleefdheid?
Bedankt voor je reactie XAHMOL!
Dat is ook mijn indruk.
We zijn het helemaal niet echt oneens, sterker, begon met te zeggen dat ik best een hogere upload zou willen (maar er niet voor ga overstappen), alleen mijn inschatting over haalbaarheid van hogere upload is een andere dan de jouwe.
Ik denk dat alleen een heel beperkte niche echt zou gaan overstappen vanwege een te lage upload (als ze dat al kunnen) of bereid daar meer voor te betalen.
Heb je wel eens onderzocht hoeveel bedrijven die een niche bedienen daar heel succesvol in zijn, zeker niet in de laatste plaats financieel gezien! Vanaf het moment dat Ziggo naar de beurs is gegaan is het bedrijf per direct in het spreekwoordelijke 'glazen huis' komen te zitten! JA, dan kijkt niet alleen meer de Raad van Bestuur over je schouders mee, maar iedereen die 1 euro in het bedrijf heeft geïnvesteerd of dat wil gaan doen!
Reden temeer om je als Directie nogmaals achter de oren te krabbelen als je aan de Aandeelhouders moet gaan uitleggen dat je een paar mio euries op straat hebt gesmeten en deze voor het oprapen lagen voor de concurrenten. Oeiiii....
Ik zie Ziggo dat dan ook pas doen als echt alle andere concurrenten hogere upload hebben dan Ziggo, maar ADSL kan dat technisch nu al niet.
Ken je concurrent is altijd van vitaal belang natuurlijk, maar om nou je eigen Business Plan / Outlook (KTP/LTP) af te gaan stemmen puur uit ANGST voor je concullega's, dat lijkt mij zeer onwaarschijnlijk en dat zal Ziggo ook zeker niet doen hoor! Wees daar maar gerust over.
Deze is volgens mij niet van Emiel Ratelband of andere positiviteit-guru: "Ga uit van je eigen kracht!"
Ik weet ook bijna zeker dat als Ziggo de snelheden van het snelste abo al gaan verhogen, dit aan de verhouding up/down weinig zal veranderen. Dus ipv 120/10 nu bv 200/20 straks net zo als UPC. Synchroon gaat het denk ik echt nooit worden bij Ziggo. Dat kost op Eurodocsis 3 gewoon teveel frequentie bandbreedte om te rechtvaardigen voor de kleine niche die er op zit te wachten.
Zie over de niche hierboven. Zou je voor ons 'leken' het Eurodocsis-3 willen uitleggen, deze kreet ken ik nog niet.
(PS en off topic: jij noemt het wellicht klantvriendelijkheid, maar ben ik nu echt de enige die jeuk krijgt van dat 'bedankt voor je reactie' telkens? Ik ben dan juist geneigd het tegendeel te denken, dat dat betekent bedankt, maar ik ga er niets mee doen. Of dat je het alleen maar zegt omdat je script zegt dat je dat moet zeggen. Denk dat het averechts werkt.
Net zoals veels te commerciële verkopers bij mij zowel privé als zakelijk compleet averechts werkt. En dat ook hier geldt: doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg....)
Ik heb het nog even nagelezen in het kader van mijn fact-checking. In een van jouw eerste reacties op deze mooie POLL vroeg jij mij of ik een 'klantvriendelijkheid-cursus' heb/had genoten, ik heb daar gewoon netjes op geantwoord, toch?
M.i. is elke inhoudelijke reactie op een POLL altijd een bedankje waard omdat ik het 'krijg'! De leden nemen de moeite om te lezen, zich er een beeld en mening bij te vormen en dan te reageren! Normale gang van zaken dus en niets bijzonders!
NUFF SAID!!!
