• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

ondertiteling pag. 888 verdwenen met cisco

Status
Niet open voor verdere reacties.
B

bezemsteel

Nadat wij de nieuwe decoder van cisco in gebruik hebben genomen zijn wij bij een aantal zenders de ondertiteling kwijt. Zoals bij RTL 4 pag. 888. Dit is echt heel vervelend want voor één van onze huisgenoten zijn GTST en andere programma's op deze zender nu, na jaren niet meer te volgen. Als je 888 aanklikt krijg je wel de ondertiteling maar het beeld wordt zwart.
Wat kunnen wij hier aan doen? Volgens de klantenservice fout in software en zoek het maar uit.
 
Eerst het forum lezen in plaats van zomaar een nieuwe bericht inde verkeerde categorie te plaatsen.

of op de groene knop drukken
 
888

bezemsteel zei:
Nadat wij de nieuwe decoder van cisco in gebruik hebben genomen zijn wij bij een aantal zenders de ondertiteling kwijt. Zoals bij RTL 4 pag. 888. Dit is echt heel vervelend want voor één van onze huisgenoten zijn GTST en andere programma's op deze zender nu, na jaren niet meer te volgen. Als je 888 aanklikt krijg je wel de ondertiteling maar het beeld wordt zwart.
Wat kunnen wij hier aan doen? Volgens de klantenservice fout in software en zoek het maar uit.
Klik om te vergroten...

druk meerdere malen op de groene knop totdat je 888 in de linker bovenhoek ziet en dan zou die het moeten doen
succes
 
pag. 888

Dat werkt bij veel zenders alleen niet bij RTL 4. Volgens de klantenservice van Ziggo is het een fout in de software die ze nog moeten oplossen. Ze zijn er mee bezig dus even geduld hebben mevrouw. Ik weet enkel niet hoelang dat even is want er komt geen eind aan!:cry:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan