Nummerweergave Gigaset A510A met Ubee-modem

Onlangs in een opwelling een Gigaset A510A gekocht. Fijn apparaat voor het geld, maar nummerweergave doet het niet: als wij worden gebeld, zien we alleen maar <<EXTERN>> in het scherm. Geen nummer of zelfs naam uit het telefoonboek.

Volgens de handleiding maar ook de klantenservice van Gigaset moet het apparaat, als het voor de Nederlandse markt is gemaakt (en dat is het volgens de verpakking) automatisch zowel FSK als DTMF ondersteunen, en kan dit niet apart worden ingesteld. Resetten van modem (Ubee) en basisset (stroom eraf, batterijen uit handsets e.d.) helpen niet.

Heeft iemand anders nog een tip of er misschien iets in het modem kan worden ingesteld of zo? Bij voorbaat dank!

Nummerweergave bij Mijn Producten (na inloggen) aan gevinkt?

Hm, dit levert een mogelijke spraakverwarring op: volgens Ziggo betekent nummerweergave dat degene die ik bel mijn telefoonnummer ziet. Dat was al ingesteld (wat ik ook al had gecontroleerd door mijn eigen mobiele telefoon te bellen).

Wat ik dus bedoel, is nummerherkenning: van inkomende gesprekken wordt het telefoonnummer weergegeven op de display van mijn telefoon, indien het nummer in het telefoonboek staat wordt de bijbehorende naam getoond. DAT functioneert dus niet, ondanks dat de telefoon beide daarvoor gebruikte protocollen zou moeten aankunnen.

Begrijp wat je bedoeld.
Heb handleiding van Gigaset A510A en handleiding-telefonie van Ziggo bekeken maar geen instelling of aanvullende info kunnen vinden :?

Heb je al geprobeerd om een handset te resetten via de opties in het menu?
Zorg er wel voor, dat alle nummers ook in een ander toestel staan voordat je de reset uitvoert.

Na de reset kan je gemakkelijk nummers weer terug kopiëren via de menu opties..

Anders proberen via de helpdesk van Ziggo. Het lijkt er op, dat het nummer niet door het modem heen komt.
Kan je ook proberen een ander toestel aan het modem te hangen, om te zien of deze wel een nummer in beeld geeft?

Tja. Enige wat ik weet is dat het op mijn Gigaset SL785 prima doet out of the box in combi met de Ubee modem (bij mij overigens de modem only versie zonder geïntegreerd wifi router). Nooit iets hoeven instellen.

Heb jij natuurlijk niets aan, anders dan aangeven dat de combi Gigaset en Ziggo/Ubee in ieder geval niet altijd niet functioneerd qua nummerherkenning.

Mijn excuses: ik merk dat ik dit heb laten liggen (drukdrukdruk…).

Ik heb onlangs toch nog maar even de optie 'Nummerweergave' in de instellingen in Mijn Ziggo aangevinkt en gewacht (dit ondanks het feit dat ontvangende partijen al wel ons nummer zagen als wij hen bellen).
Een paar dagen daarna verscheen ineens wel het nummer van een inkomend gesprek op de display, c.q. de naam waarmee het nummer in het telefoonboek is opgeslagen.

Vraag mij niet wat Ziggo allemaal onder water uitspookt, maar ik heb altijd al gedacht dat hun aanpak is gericht op de doorsnee gebruiker die niet al te veel weet heeft van technische zaken.

In elk geval bedankt voor het meedenken en de suggesties. De kwestie is nu opgelost en deze thread kan worden gesloten.

Zit soms wel eens raar allemaal in elkaar, wel of niet aanvinken. Maar je heb gelukkig nu je nummerweergave :applause: