• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe zenderlijst Ziggo per 1 september

  • Onderwerp starter Onderwerp starter henkjan99
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Daar is toch niets mis mee? Zoals ik elders heb geschreven, er zijn ook mensen heel content met deze veranderingen. Het is dus niet predefinitie slechter dan voor heen!
Je schetst het weer veel rooskleuriger dan het is. Alleen mensen die nu het HD pakket afnemen, gaan er op vooruit. Die groep mensen omvat véél minder dan 50% van alle abonnees, en dus gaat de overgrote meerderheid meer betalen om te behouden wat ze hebben. De één moet meer gaan betalen en verliest daarbij analoge zenders, de ander gaat meer betalen omdat hun favoriete zender in het duurste pakket gestopt is, een derde had de muziekzenders en moet nu geen 3,95 maar 12,95 extra gaan betalen om deze te behouden. Daar krijgen ze misschien ook wat dingen voor terug, maar je moet ook bedenken dat ze daar niet voor gekozen hebben. Je zegt dat ik immers de RTL en SBS zenders in HD krijg en dat ik daar blij mee moet zijn, maar als ik die zo graag had gewild, dan had ik toch destijds wel het HD pakket afgenomen? Dus de conclusie is dat verreweg de meeste mensen óf meer gaan betalen óf er fors in aantal zenders op achteruit gaan. Verlies-verlies situatie dus.
 
Dat kan dus niet, want daar heeft Ziggo sancties op gezet. De bonus aanbieding vervalt + ik verlies 25% van mijn zenders. Dus dan "kies" ik liever maar weer voor 3 euro extra betalen. Althans, "kiezen" om extra te betalen is het dus niet, het is kiezen voor de minst slechte van de twee opties, want in alle gevallen ga ik er op achteruit! :censored:

Is er een regel (al dan niet ongeschreven) dat verandering in jou geval vooruitgang betekend?

Nogmaals, dat er voor jou geen verbetering in het nu voorgestelde zenderpakket zit betekend niet dat dit een feit voor iedereen is......
Er zijn mensen gewoon blij dat hun basis pakket in eens wordt voorzien van alle commerciële HD zenders.....

Moet wel zeggen dat jij het vooral steeds over je eigenbelang hebt, Ziggo dient rekening met het algemene belang te houden, mensen die op de flanken zeer kritisch zijn hebben dan snel wat te klagen......

Soms snap ik je echt niet, je lijkt er een levenswerk van te maken om bijna overdreven kritisch te zijn m.b.t. Ziggo en haar diensten, Als ik persoonlijk zo ongelukkig was geweest met de diensten van een bedrijf die toevallig alleen in mijn woonplaats kan ontvangen had ik het al lang op verhuizen gezet naar een andere plaats waar de door mij (jouw) geschetste situatie wel mogelijk zou zijn of door andere oplossingen (bijvoorbeeld glasvezel of schotel) mogelijk kon worden gemaakt. Des noods wanneer verhuizen naar de andere kant van het land de oplossing zou zijn.

Laat me raden, je bent een groot fan van de volgende TV programma's; Kassa, Radar en je leest het maandblad van de Consumentenbond, je bent PvdA vleugel stemmer (aan de linker kant) terwijl je hart zelfs bij de NCPN ligt?

Probeer Ziggo een keer positief te benaderen, het valt overigens niet alleen mij op...... Wanneer we een reactie van jou voorbij zien komen is het vaak in een topic als deze, vooral om jou punten tegen Ziggo duidelijk te maken, ik lees daarin tegen niet vaak iets opbouwend, Wanneer een webcare medewerker in dit forum duidelijk maakt dat er per abuis een verkeerde versie van de zederlijst online is gezet moet hij het direct weer ontgelden, dit terwijl de beste man alleen maar een soort van excuus maakt en verwijst naar het nieuwe document.

Kom op..... niet alles in het leven is zo zwartgallig..... het leven is leuk! dingen of diensten (of bedrijven) positief benaderen is nog veel leuker! Je zal merken dat wanneer je mensen (al zijn het leveranciers van je) positief benaderd ze ook veel meer voor je zullen doen.
 
Je schetst het weer veel rooskleuriger dan het is. Alleen mensen die nu het HD pakket afnemen, gaan er op vooruit. Die groep mensen omvat véél minder dan 50% van alle abonnees, en dus gaat de overgrote meerderheid meer betalen om te behouden wat ze hebben. De één moet meer gaan betalen en verliest daarbij analoge zenders, de ander gaat meer betalen omdat hun favoriete zender in het duurste pakket gestopt is, een derde had de muziekzenders en moet nu geen 3,95 maar 12,95 extra gaan betalen om deze te behouden. Daar krijgen ze misschien ook wat dingen voor terug, maar je moet ook bedenken dat ze daar niet voor gekozen hebben. Je zegt dat ik immers de RTL en SBS zenders in HD krijg en dat ik daar blij mee moet zijn, maar als ik die zo graag had gewild, dan had ik toch destijds wel het HD pakket afgenomen? Dus de conclusie is dat verreweg de meeste mensen óf meer gaan betalen óf er fors in aantal zenders op achteruit gaan. Verlies-verlies situatie dus.


Het gaat toch niet om hebben? Het gaat er om wat je kijkt......
Ik denk gewoon dat er veel mensen blijer zijn met een HD signaal van de RTL's , SBS en NPo zenders en daar graag iets anders voor inleveren.....

Ziggo kent jou waarschijnlijk al, en weet op voorhand al dat jij wel iets over het nieuwe pakket te zeggen hebt. Daarnaast zullen ze zelf ook wel een calculatie gemaakt hebben met klanten waar het pakket gewoon schraler voor wordt, mensen haken af en mensen komen er bij.... De heel kritische kijker gaat misschien wel de overstap maken naar een heel ander medium.... Tja... dat is een risico voor Ziggo, maar toch doen ze het, ook omdat ze verwachten dat de meeste klanten het pakket toch acceptabel zullen vinden.

Marketing technisch is die trouwe klant ook veel interessanter dan de hele kritische, die misschien al 3x van aanbieder is veranderd voor dat hij bij Ziggo kwam.....

De door jou geschetste verlies-verlies situatie doet ook helemaal niet terzake, dit is een non-argument om jou punt duidelijk te maken dat mensen zenders verliezen t.o.v. de oude situatie. Het is voor Ziggo veel belangrijker wat de meerderheid wil zien, als dit de belangrijkste Nederlandse zenders in HD zijn, prima.... dit kan dus leiden tot het feit dat er bepaalde andere zenders naar de hogere abonnementen verhuizen of helemaal verdwijnen.

Ziggo kijkt naar het gene wat de mensen willen, wat ze tegen een redelijke prijs kan bieden, en waar de meerderheid iets aan heeft….. Tja, wanneer dit toevallig een situatie is waar Dhr. AW78 het niet mee eens is….. Dat is dan jammer voor jou, maar dat maakt Ziggo niet direct tot een bedrijf wat niet naar haar klanten luistert.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
INogmaals, dat er voor jou geen verbetering in het nu voorgestelde zenderpakket zit betekend niet dat dit een feit voor iedereen is......
Als je mijn post goed had gelezen (wat je al weer niet gedaan hebt) had je ook gezien dat ik gemotiveerd heb waarom de meeste klanten van Ziggo er op achteruit gaan. Alleen als je het HD pakket hebt ben je goedkoper uit. Met elke andere digitale combinatie wordt het duurder. Ik spreek dus niet "voor mezelf", maar voor de meerderheid waarvoor het duurder wordt.


Soms snap ik je echt niet, je lijkt er een levenswerk van te maken om bijna overdreven kritisch te zijn m.b.t. Ziggo en haar diensten,
Dat is meer een reactie op het feit dat jij er je levenswerk van maakt om Ziggo te vuur en te zwaard te verdedigen! Tenslotte zijn ze het meest ideale en perfecte bedrijf op de hele wereld wat nog nooit een foutje heeft gemaakt! :rolleyes:


Laat me raden, je bent een groot fan van de volgende TV programma's; Kassa, Radar en je leest het maandblad van de Consumentenbond, je bent PvdA vleugel stemmer (aan de linker kant) terwijl je hart zelfs bij de NCPN ligt?
Hoe raad je het! :grin: Ik stem inderdaad vleugels (en soms ook piano's). Linkse hobbies, je weet toch! :lol:
 
Wanneer een webcare medewerker in dit forum duidelijk maakt dat er per abuis een verkeerde versie van de zederlijst online is gezet moet hij het direct weer ontgelden, dit terwijl de beste man alleen maar een soort van excuus maakt en verwijst naar het nieuwe document.
Ik waardeer het zeer dat de zenderlijst openbaar is gemaakt, maar het heeft dus vijf maanden geduurd om hem op te stellen, en dan uiteindelijk na bekendmakingen op Twitter afgelopen vrijdag, en dan nog een keer zondag, zetten ze hem online, om er vervolgens achter te komen dat de onderhandelingen tóch nog niet afgerond zijn en er zenders op staan die er niet op hadden mogen staan. Vijf maanden is inderdaad wel een heel korte periode om een lijst op te stellen en die dan goed na te lezen voordat hij online wordt gezet.


dingen of diensten (of bedrijven) positief benaderen is nog veel leuker! Je zal merken dat wanneer je mensen (al zijn het leveranciers van je) positief benaderd ze ook veel meer voor je zullen doen.
Mijn kritiek is juist ook positief bedoeld. Ik hou Ziggo scherp! :wink: Ze hebben niets aan klanten die het altijd overal mee eens zijn, want dan hebben ze niets te doen op de service afdeling!
 
Het gaat toch niet om hebben? Het gaat er om wat je kijkt......
Ik denk gewoon dat er veel mensen blijer zijn met een HD signaal van de RTL's , SBS en NPo zenders en daar graag iets anders voor inleveren.....

Ziggo kent jou waarschijnlijk al, en weet op voorhand al dat jij wel iets over het nieuwe pakket te zeggen hebt. Daarnaast zullen ze zelf ook wel een calculatie gemaakt hebben met klanten waar het pakket gewoon schraler voor wordt, mensen haken af en mensen komen er bij.... De heel kritische kijker gaat misschien wel de overstap maken naar een heel ander medium.... Tja... dat is een risico voor Ziggo, maar toch doen ze het, ook omdat ze verwachten dat de meeste klanten het pakket toch acceptabel zullen vinden.

Marketing technisch is die trouwe klant ook veel interessanter dan de hele kritische, die misschien al 3x van aanbieder is veranderd voor dat hij bij Ziggo kwam.....

De door jou geschetste verlies-verlies situatie doet ook helemaal niet terzake, dit is een non-argument om jou punt duidelijk te maken dat mensen zenders verliezen t.o.v. de oude situatie. Het is voor Ziggo veel belangrijker wat de meerderheid wil zien, als dit de belangrijkste Nederlandse zenders in HD zijn, prima.... dit kan dus leiden tot het feit dat er bepaalde andere zenders naar de hogere abonnementen verhuizen of helemaal verdwijnen.

Ziggo kijkt naar het gene wat de mensen willen, wat ze tegen een redelijke prijs kan bieden, en waar de meerderheid iets aan heeft….. Tja, wanneer dit toevallig een situatie is waar Dhr. AW78 het niet mee eens is….. Dat is dan jammer voor jou, maar dat maakt Ziggo niet direct tot een bedrijf wat niet naar haar klanten luistert.

Bij de hele afweging zijn nog een aantal andere zaken mee genomen, nl:
- wat doet de concurrentie (of juist niet)
- wat is goed voor de omzet en winst cijfers (ziggo is en commerciële instelling)

Als het alleen naar de klant zou luisteren zou er een heel andere abonnementsvorm te zien zijn, dat weet is zeker. (los van de kosten)

Ik meen me een topic te herinneren over de OPTA en de al dan niet concurrerende digitale markt. Het alternatief voor de kabel is momenteel vergelijkbaar/duurder en mede daarom zal ook bij ziggo de prijs (al dan niet met zenders extra) ook omhoog kunnen, gewoon omdat het kan en niet omdat de consument dat wil.
 
Als je mijn post goed had gelezen (wat je al weer niet gedaan hebt) had je ook gezien dat ik gemotiveerd heb waarom de meeste klanten van Ziggo er op achteruit gaan. Alleen als je het HD pakket hebt ben je goedkoper uit. Met elke andere digitale combinatie wordt het duurder. Ik spreek dus niet "voor mezelf", maar voor de meerderheid waarvoor het duurder wordt.

Zenders wisselen van pakket a naar b en b naar c.... Maar dit wil niet zeggen de meeste klanten er op achter uitgaan. Ga jij hier nu beweren dat jij weet hoe de meeste mensen hun TV abonnement hebben samengesteld?

De grootste groep mensen heeft een basispakket, (raar he) deze mensen raken wat zenders kwijt en krijgen er meer HD zenders voor terug (simulcast NPO, RTL en SBS) echter de meerwaarde voor deze HD zenders is voor de gemidddelde klant misschien wel groter dan het verlies van een aantal zenders.

Zo kan dit nu ook zijn wanneer je nu het HD pakket afneemd, of een Kids of Muziek pakket hebt. Er zijn veranderingen, heb je in de hudige situatie maar 1 pakket? Tja kan je duurder uit zijn.... Ook dit hangt weer af van het feit alsof je echt alle zenders kijkt in het betreffende pakket. Had/heb je Totaaal + HD dan ben je 10% goedkoper uit.....

Dat is meer een reactie op het feit dat jij er je levenswerk van maakt om Ziggo te vuur en te zwaard te verdedigen! Tenslotte zijn ze het meest ideale en perfecte bedrijf op de hele wereld wat nog nooit een foutje heeft gemaakt! :rolleyes:

Nu leg jij mij woorden in de mond die ik nog nooit heb uitgesproken, Ziggo is verre van perfect, maar dient wel fair te worden behandeld. Ik ben het alleen oneens met jou idee hoe je het voor de consument beter maakt... Als er straks drie of 4 partijen actief zijn op de COAX kabel zal je zien dat dit soort alternatieven en/of plannen: https://www.noordnieuws.nl/nieuws/nieuws.asp?pid=101723 niet meer plaats vinden.

Ik heb vaker geschreven dat ik juist voor concurrentie ben, maar dan wel op een manier dat we er iets aan hebben, de plannen voor de openstelling van de COAX kabel is niets meer dan bedrijf-je-pesten..... Het liefst zie ik een systeem waarbij de kabelproviders heftig in een concurrentiestrijd zijn verwikkeld met aan de ene kant Glasvezel providers en aan de andere de partijen die hi-speed internet leveren via een mobiel netwerk. Dit drukt namelijk de prijzen, een kunstgreep als; meer (verkoopschillen) bedrijven toe op de COAX kabel, dit maakt het voor de consument beter, niet dus... Tele2 heeft laten zien dat er niet of nauwelijks een voordeel bij te halen is, daarbij zal Ziggo heel gemakkelijk af kunnen dwingen dat nieuwe aanbieders het zelfde pakket moeten voeren zoals Ziggo dit ook voert.... Kortom, ook andere zenderpakket zal er op dat moment ook niet inzitten. Alleen al omdat het instant houden van extra zenderpakketen extra werk is voor Ziggo, dit zullen ze dus vast niet gaan doen voor al die verschillende partijen die dan mogelijk op de COAX kabel komen.

Daarbij is het amendement zoals deze is in gediend gewoon een draak van een voorstel, het voorziet alleen maar in toegang tot, de prijs mag niet te hoog zijn, en verder zoek het maar uit..... of te wel het wordt een groot discussie punt waarbij de rechtszaken tussen Ziggo en eventuele nieuwe aanbieders niet uit de lucht zijn. Kortom, de wijzigingen in de mediawet m.b.t. tot toegang op de kabel levert meer werk op dan dat het aan voordelen voor de klanten bied......
Je ziet, ik ben dus helemaal niet idolaat van Ziggo, ik kijk vanuit een zakelijk oogpunt naar deze kwestie, Ik heb vooral problemen met het feit dat je als onderneming niet schijnheilig kan worden verplicht om je eigendom te moeten openen voor anderen door een overheid die zelf dik aan je (de voorgangers van Ziggo) heeft verdiend door de verkoop van de kabelnetten.

Juist omdat die zelfde overheid er ook nog eens een potje van maakt door niet adequaat te reageren in het stimuleren van echte concurrentie.

Ook ik denk aan mijn eigen bankrekening, als ik ergens anders iets beters kan krijgen tegen een lagere prijs zal ik ook een afweging maken om bij Ziggo weg te gaan, het moet echter wel zo zijn dat het een voordeel op levert, ik ben niet met Ziggo getrouwd.

Ik heb geen enkele relatie tot Ziggo behalve het klant zijn, een tevreden klant dat wel….. Ik kan me echter niet aan de indruk onttrekken dat op dit forum ook mensen actief zijn die bijvoorbeeld banden hebben bij een Tele2, You.Ca of een andere mogelijke Ziggo-aaseter. Al was het maar door de stroom constante negatieve berichten en elke gelegenheid die wordt aangegrepen om te bewijzen waarom de Ziggo voorlichtingsdienst niet altijd even vlekkeloos loopt.
 
Een fantastische voorspelling (voordat zenderslijst bekend werd)

Als iedereen er nou alvast van uit gaat dat 'ie minder zenders krijgt en meer moet betalen kan het alleen maar meevallen! :thumb up:

Ben je helderziend? :wink: Wellicht moet je ook een eigen show bij RTL krijgen. Of een eigen zender bij Ziggo! :lol:
 
Ben je helderziend? :wink: Wellicht moet je ook een eigen show bij RTL krijgen. Of een eigen zender bij Ziggo! :lol:


Maar dan nog klopt het niet wat hij zegt..... of je krijgt minder zenders voor het zelfde maandbedrag, of je gaat letterlijk meer betalen in euro's....

Wat hij zegt is dubbelop, en dat is niet het geval..
 
Het lijkt dus duidelijk:

  • abonnees met alleen het basispakket gaan er op vooruit (meer voor hetzelfde geld)
  • abonnees met het HD pakket gaan er op vooruit (minder betalen)
  • abonnees met een ander pakket gaan er financieel op achteruit (meer betalen), maar qua zenders op vooruit (meer zenders)
Mij hoor je niet klagen, hoor bij de eerste groep :mrgreen:, maar ik snap wel dat mensen met een extra pakket (anders dan HD) zich nu bekocht voelen...

Wellicht kun je dat extra pakket opzeggen, als iedereen dat doet gaat ziggo vast weer meer gedifferentieerde paketten invoeren. :cool: :wink:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan