• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe tuner van UPC

  • Onderwerp starter Onderwerp starter gerald
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
randstad zei:
Verder hoefde ik mijn DTV-ontvanger niet in te leveren. Mocht ik daarnaast gebruiken. Nou ik ben benieuwd.
Klik om te vergroten...
Dan heb ik slecht nieuws voor jou: de mediabox gaat wel terug naar UPC. Over dat eerste gedeelte van je bericht kan ik verder geen uitspraken doen.

@hieronder: sorry, ik kan daar verder geen uitspraken over doen. Het is niet dat ik het niet wil, ik mag het simpelweg niet. :)
 
Waarom denk ik dat jij er meer van weet maar dat je er alleen niks over wil zeggen? Als je op sommige dingen mbt de decoder kan reageren dan kan je misschien ook wel wat duidelijkheid geven! Ik hoef niet meer te weten wanneer maar alleen nog hoe! Wat gaat er nu gebeuren, ik haal Dinsdag mijn decoder op bij het postkantoor omdat de helpdeskmedewerker zegt dat ik dan eerder een HDTV box krijg. Wat is nou waar meneer 97k5ixS744 !!!!!!!!!!!!!!!! ???????????????
 
wesly26 zei:
Waarom denk ik dat jij er meer van weet maar dat je er alleen niks over wil zeggen? Als je op sommige dingen mbt de decoder kan reageren dan kan je misschien ook wel wat duidelijkheid geven! Ik hoef niet meer te weten wanneer maar alleen nog hoe! Wat gaat er nu gebeuren, ik haal Dinsdag mijn decoder op bij het postkantoor omdat de helpdeskmedewerker zegt dat ik dan eerder een HDTV box krijg. Wat is nou waar meneer 97k5ixS744 !!!!!!!!!!!!!!!! ???????????????
Klik om te vergroten...

Nou, dat HOE is gewoon te lezen op de website van UPC: door een monteur (is al een paar keer bevestigd door Mr. 97k5ixS744). De Thomson box wordt weer meegenomen, gewoon omdat UPC nog één Nagravision smartcard levert per klant.
Wat voorlopig een vraagteken zal blijven is WANNEER de Philips box geleverd gaat worden. Die vraag zal waarschijnlijk 8 juni beantwoord worden.
 
randstad zei:
Vrijdagavond nog even met de Verkoopafdeling gebeld. Flink doorgevraagd maar de medewerker beweerde toch echt dat ik snel bericht zou krijgen en de komende week de decoder afgeleverd zou worden! Verder hoefde ik mijn DTV-ontvanger niet in te leveren. Mocht ik daarnaast gebruiken. Nou ik ben benieuwd.
Klik om te vergroten...

En mogen we we hoe en waar en wanneer jij de HDTV box hebt besteld?
 
Meneer Soundwork,

Als u mijn vorige berichten wat beter had gelezen heb ik een aantal keer met de helpdesk gebeld, ik wilde weten of ik nu WEL of NIET de mediabox moet ophalen om eerder aan de beurt te komen voor HDTV. Hierover krijg ik nl (hoe vreemd het voor sommigen ook is) verschillende verhalen van de helpdesk. De 1 zegt dat als ik hem aanneem ik dan pas eerder geholpen wordt, de ander zegt absoluut niet aannemen want anders denken ze bij de administratie nl dat U geen HDTV meer hoeft. Dus meneer Soundwork U mag het anders ook wel zeggen ipv Mr. 97k5ixS744. :-X
 
wesly26 zei:
Meneer Soundwork,

Als u mijn vorige berichten wat beter had gelezen heb ik een aantal keer met de helpdesk gebeld, ik wilde weten of ik nu WEL of NIET de mediabox moet ophalen om eerder aan de beurt te komen voor HDTV. Hierover krijg ik nl (hoe vreemd het voor sommigen ook is) verschillende verhalen van de helpdesk. De 1 zegt dat als ik hem aanneem ik dan pas eerder geholpen wordt, de ander zegt absoluut niet aannemen want anders denken ze bij de administratie nl dat U geen HDTV meer hoeft. Dus meneer Soundwork U mag het anders ook wel zeggen ipv Mr. 97k5ixS744. :-X
Klik om te vergroten...

Meneer Wesly26,

Als u überhaupt dit topic wat beter in de gaten had gehouden is er nu niet meer bekend geworden dan het feit dat klanten via ervaarhdtv.nl kunnen inschrijven en voorrang krijgen op de HDTV box. Via de monteur dient deze omgeruild te worden. Alleen klanten die al DTV van UPC hebben komen in aanmerking. Heb je nog geen DTV box (Thomson) moet je EERST deze bestellen om vervolgens in aanmerking te komen voor HDTV.

UPC brengt niets naar buiten m.b.t. de uitrol van HDTV binnen het verzorgingsgebied en dat zal de komende dagen wel zo blijven. Dus nu blijft het allemaal gissen wat UPC daardwerkelijk van plan is met HDTV.
 
Ik heb mijzelf gewoon aangemeld via ErvaarHDTV.nl ongeveer 5 weken geleden. De helpdeskmedewerker kon dit ook zien.
 
Meneer Soundwork,

Waar staat dan officieel dat ik eerst DTV moet hebben? In ieder geval niet op de site ervaarhdtv.nl !

Ik wil alleen van een insider (Mr. 97k5ixS744) weten of ik nu moet geloven (advies helpdeskmedewerker nr. 5) dat ik de mediabox moet weigeren, of dat ik de mediabox moet ophalen bij het postkantoor (advies helpdeskmedewerker nr. 8).

Zo moeilijk is het toch niet om mijn vraag te begrijpen? Een officiele brief heb ik nog steeds niet gekregen en deze verwacht ik ook niet meer, dus Mr. 97k5ixS744 weet u misschien het antwoord?
 
wesly26 zei:
Waar staat dan officieel dat ik eerst DTV moet hebben? In ieder geval niet op de site ervaarhdtv.nl !
Klik om te vergroten...

Ik ben dan wel geen insider, maar is de website van UPC zelf officieel genoeg?
https://www.upc.nl/index.php?PageID=147605&R=32003

[quote author=UPC]UPC introduceert de UPC MediaBox-HDTV. Via deze decoder die u eenvoudig aansluit op uw HD-Ready TV kunt u direct genieten van HDTV uitzendingen. Uw huidige MediaBox voor digitale televisie wordt door de monteur omgeruild voor de MediaBox-HDTV. Heeft u nog geen MediaBox? Dan komt onze monteur deze kosteloos voor u installeren. Deze service geldt tot 17 juli.
[/quote]
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan