Jordy-Ziggo
Webcare Ziggo
- Berichten
- 1.043
In Friesland installeert UPC 16-03-2010 een nieuwe softwareversie(3.8.0.091) op de Thomson zonder DVR (Digitale Video Recorder).
De software moet ervoor zorgen dat de Mediabox stabieler wordt. Uit een aantal tests bleek echter dat niet alle Thomson Mediaboxen even goed omgaan met de software update. Het kan voorkomen dat je Thomson Mediabox na het ophalen van de software niet meer reageert. Helaas kan dit op afstand niet opgelost worden. Mocht je Mediabox niet meer werken, dan zullen wij je een nieuwe leveren. Je kunt hiervoor contact met onze helpdesk opnemen via 0900 1580 (0,10 euro pm).
In Brabant installeert UPC 16-03-2010 een nieuwe softwareversie(3.8.0.095) op de Pace zonder DVR (Digitale video Recorder).
De software moet ervoor zorgen dat de Mediabox stabieler wordt. Uit een aantal tests is echter gebleken dat niet alle Pace Mediaboxen van UPC even goed omgaan met de software-update. Het kan voorkomen dat je Mediabox na het ophalen van de software niet meer reageert. Een oplossing hiervoor is de box 4 uur van de stroom te halen. In de meeste gevallen zal de Mediabox daarna weer goed werken.
Het kan ook voorkomen dat de installatie opnieuw gedaan moet worden. Na het doorlopen van de installatie zal alles weer werken.
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn dan kun je contact opnemen met de helpdesk via via 0900 1580 (0,10 euro pm).
De software moet ervoor zorgen dat de Mediabox stabieler wordt. Uit een aantal tests bleek echter dat niet alle Thomson Mediaboxen even goed omgaan met de software update. Het kan voorkomen dat je Thomson Mediabox na het ophalen van de software niet meer reageert. Helaas kan dit op afstand niet opgelost worden. Mocht je Mediabox niet meer werken, dan zullen wij je een nieuwe leveren. Je kunt hiervoor contact met onze helpdesk opnemen via 0900 1580 (0,10 euro pm).
In Brabant installeert UPC 16-03-2010 een nieuwe softwareversie(3.8.0.095) op de Pace zonder DVR (Digitale video Recorder).
De software moet ervoor zorgen dat de Mediabox stabieler wordt. Uit een aantal tests is echter gebleken dat niet alle Pace Mediaboxen van UPC even goed omgaan met de software-update. Het kan voorkomen dat je Mediabox na het ophalen van de software niet meer reageert. Een oplossing hiervoor is de box 4 uur van de stroom te halen. In de meeste gevallen zal de Mediabox daarna weer goed werken.
Het kan ook voorkomen dat de installatie opnieuw gedaan moet worden. Na het doorlopen van de installatie zal alles weer werken.
Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn dan kun je contact opnemen met de helpdesk via via 0900 1580 (0,10 euro pm).