Nieuwe Interactieve TV Portal voor Humax 5100c/5200c/5300c.

TheGrouch zei:

De coax niet via de humax laten lopen, maar via een splitter (voor de humax) naar de satelliet ontvanger.

De humax update elk uur de epg informatie en dat kun je niet uitzetten.

Klik om te vergroten...

Dat is waarschijnlijk de goedkoopste oplossing.

Een andere oplossing is het UIT zetten van de Energiebesparing.
Menu > Instellingen > Systeem > Energiebeheer > Energiebesparing in stand-by : Uit

Trouwens: de Humax gaat niet aan om de EPG bij te werken, al wordt dat in diverse forums beweerd.
https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showpost.php?p=415666&postcount=16

Humax 5200c

[FONT=&quot]Hallo ik heb vandaag de Humax 5200 in gebruik genomen.[/FONT]
[FONT=&quot]Rode knop werkt goed, als ik dan een betaalde film aanklik, begint die meteen te spelen…dus zonder naar een pincode te vragen.ops:[/FONT][FONT=&quot] Is dit nog een Bug of…Ziggo gebeld van alles uitgeprobeerd ze hebben de pincode weer naar 0000 gezet. Probleem blijft dit was iets voor service + € 0,65 p.m die vertelde mij dat dit onder Ziggo viel en niet onder service + wederom gebeld met Ziggo 1200 ze hebben hun best gedaan, maar weten het ook niet. Ik kon proberen de fabrieksinstellingen terug te zetten misschien dat, dat zou helpen, helaas nog steeds zonder pincode film bekijken en betalen. Krijg het geld van de gekochte films terug van Ziggo netjes. Advies de Humax 5200 terug sturen. Nu lees ik hier dat de functie met de rode knop nog maar een paar dagen in gebruik is, misschien dat er nog een oplossing voor komt dus wacht ik met terug sturen. Hebben jullie ook dat je een flim zonder pincode kunt bekijken ? ik heb nu de UTP kabel uit de Humax gehaald zodat er niet naar betaalde films meer gekeken kan worden. Iemand een oplossing of ook dit probleem? [/FONT]
[FONT=&quot]Via instellingen/voorkeuren/betaalcode wijzigen kan niet, deze functie is lichter weergegeven en niet te selecteren. [/FONT]

[FONT=&quot]Sorry voor het lange verhaal.
[/FONT]


[FONT=&quot]Gr. Rob.
[/FONT]

Bugje zei:

Hallo ik heb vandaag de Humax 5200 in gebruik genomen.
Rode knop werkt goed, als ik dan een betaalde film aanklik, begint die meteen te spelen…dus zonder naar een pincode te vragen.ops:
Is dit nog een Bug of…Ziggo gebeld van alles uitgeprobeerd ze hebben de pincode weer naar 0000 gezet. Probleem blijft dit was iets voor service + € 0,65 p.m die vertelde mij dat dit onder Ziggo viel en niet onder service + wederom gebeld met Ziggo 1200 ze hebben hun best gedaan, maar weten het ook niet. Ik kon proberen de fabrieksinstellingen terug te zetten misschien dat, dat zou helpen, helaas nog steeds zonder pincode film bekijken en betalen. Krijg het geld van de gekochte films terug van Ziggo netjes. Advies de Humax 5200 terug sturen. Nu lees ik hier dat de functie met de rode knop nog maar een paar dagen in gebruik is, misschien dat er nog een oplossing voor komt dus wacht ik met terug sturen. Hebben jullie ook dat je een flim zonder pincode kunt bekijken ? ik heb nu de UTP kabel uit de Humax gehaald zodat er niet naar betaalde films meer gekeken kan worden. Iemand een oplossing of ook dit probleem?
Via instellingen/voorkeuren/betaalcode wijzigen kan niet, deze functie is lichter weergegeven en niet te selecteren.

Sorry voor het lange verhaal.



Gr. Rob.

Klik om te vergroten...

Maf dat men je adviseert om de Humax terug te sturen. Ik weet niet of ik hetzelfde probleem heb en zal daar waarschijnlijk nooit achterkomen, want ik denk niet dat ik ooit een betaalde film zál bestellen… Maar aangezien de iTV-dienst (zo heet de Rode knop) volledig cloud-gebaseerd is (dat wil zeggen: de dienst zelf, het uiterlijk, de functionaliteit/interface komt volledig via het internet [de clous] je box binnen), kan Ziggo zelf te allen tijde de werking ervan aanpassen. Zónder dat daarvoor de software (firmware) op de ontvanger zelf hoeft te worden bijgewerkt. Dus als dit een bug is (wat ik wel vermoed) dan zal ze worden opgelost vanuit Ziggo zelf en zal iedereen met dezelfde iTV-client (dus álle bezitters van de compatible Humax en Samsung-modellen) dit merken.

Tevens hoef je niet direct de UTP-verbinding met de Humax te verbreken; je bent er immers altijd nog zelf bij als je een film start. De Humax zal niet zelf 'naar de winkel lopen en een film kopen'. Feit is alleen dat je laatste barrière weg is: je hoeft je betaalcode kennelijk niet te gebruiken. Maar weet wel dat je zonder de UTP-verbinding überhaupt niets meer kunt qua internetfaciliteiten. Dus ook gratis verkrijgbare iTV-programma's kun je niet meer bekijken, aangezien de client voor iTV afhankelijk is van een werkende internetverbinding.

Het voordeel van deze nieuwe client is dat Ziggo zelf bepaalt wat de HID guidelines voor de GUI zijn (hoe ze er uit ziet en functioneert), ongeacht of de gebruiker nou een Humax of een Samsung STB (of in de toekomst wellicht nog een ander model) heeft. Dit omdat de iTV-software niet meer ín de STB zit, maar op het moment dat de gebruiker toegang vraagt tot de dienst, wordt gestart.
Omdat dit het geval is, is het des te vreemder dat Ziggo je adviseert om de Humax terug te sturen. Kennelijk had men de oudere client (TV Portal) in gedachten, of men zal zelfs gemeend hebben dat je met een Cisco werkte (dat laatste denk ik echter niet). Want nogmaals: Ziggo bepaalt hoe de iTV-client werkt (Rode knop); niet de Humax of Samsung. Dus een oplossing voor deze fout (als dit een fout is) zal vanuit Ziggo komen, en vereist geen vervanging of zelfs ook maar een herstart van de Humax

(en oh ja: dít is nog eens een lang verhaal… )

Bugje zei:

[FONT=&quot]Hallo ik heb vandaag de Humax 5200 in gebruik genomen.[/FONT]
[FONT=&quot]Rode knop werkt goed, als ik dan een betaalde film aanklik, begint die meteen te spelen…dus zonder naar een pincode te vragen.ops:[/FONT][FONT=&quot] Is dit nog een Bug of…Ziggo gebeld van alles uitgeprobeerd ze hebben de pincode weer naar 0000 gezet. Probleem blijft dit was iets voor service + € 0,65 p.m die vertelde mij dat dit onder Ziggo viel en niet onder service + wederom gebeld met Ziggo 1200 ze hebben hun best gedaan, maar weten het ook niet. Ik kon proberen de fabrieksinstellingen terug te zetten misschien dat, dat zou helpen, helaas nog steeds zonder pincode film bekijken en betalen. Krijg het geld van de gekochte films terug van Ziggo netjes. Advies de Humax 5200 terug sturen. Nu lees ik hier dat de functie met de rode knop nog maar een paar dagen in gebruik is, misschien dat er nog een oplossing voor komt dus wacht ik met terug sturen. Hebben jullie ook dat je een flim zonder pincode kunt bekijken ? ik heb nu de UTP kabel uit de Humax gehaald zodat er niet naar betaalde films meer gekeken kan worden. Iemand een oplossing of ook dit probleem? [/FONT]
[FONT=&quot]Via instellingen/voorkeuren/betaalcode wijzigen kan niet, deze functie is lichter weergegeven en niet te selecteren. [/FONT]

[FONT=&quot]Sorry voor het lange verhaal.
[/FONT]


[FONT=&quot]Gr. Rob.
[/FONT]

Klik om te vergroten...

Lijkt me een bug, als je de titel geeft kunnen anderen het ook proberen. Tot die tijd kan je als de ook de smartcard eruit halen nadat je op de rode knop heb gedrukt. Zonder utp kabel kan je niet rond navigeren.

Bugje zei:

[FONT=&quot]Hallo ik heb vandaag de Humax 5200 in gebruik genomen.[/FONT]
[FONT=&quot]Rode knop werkt goed, als ik dan een betaalde film aanklik, begint die meteen te spelen…dus zonder naar een pincode te vragen.ops:[/FONT][FONT=&quot] Is dit nog een Bug of…Ziggo gebeld van alles uitgeprobeerd ze hebben de pincode weer naar 0000 gezet. Probleem blijft dit was iets voor service + € 0,65 p.m die vertelde mij dat dit onder Ziggo viel en niet onder service + wederom gebeld met Ziggo 1200 ze hebben hun best gedaan, maar weten het ook niet. Ik kon proberen de fabrieksinstellingen terug te zetten misschien dat, dat zou helpen, helaas nog steeds zonder pincode film bekijken en betalen. Krijg het geld van de gekochte films terug van Ziggo netjes. Advies de Humax 5200 terug sturen. Nu lees ik hier dat de functie met de rode knop nog maar een paar dagen in gebruik is, misschien dat er nog een oplossing voor komt dus wacht ik met terug sturen. Hebben jullie ook dat je een flim zonder pincode kunt bekijken ? ik heb nu de UTP kabel uit de Humax gehaald zodat er niet naar betaalde films meer gekeken kan worden. Iemand een oplossing of ook dit probleem? [/FONT]
[FONT=&quot]Via instellingen/voorkeuren/betaalcode wijzigen kan niet, deze functie is lichter weergegeven en niet te selecteren. [/FONT]

[FONT=&quot]Sorry voor het lange verhaal.
[/FONT]


[FONT=&quot]Gr. Rob.
[/FONT]

Klik om te vergroten...

Als er een prijs vermeldt staat dan moet er een PIN-code gevraagd worden. Als dit niet het geval is dan klopt de zgn. meta-data niet.

Dit heeft niet met de box/ box-software of bekabeling te maken.
Als het probleem aanhoudt dan ontvang ik graag meer informatie:

- klantnummer
- mac-adres
- smartcardnummer
- titel (plus het navigatiepad wat je gevolgd hebt om te bestellen

Ik weet niet precies wat er allemaal bij je gebeurt, maar ga eens naar je account in de I-TV 2 en probeer dan e.a. zoals pincode e.d. opnieuw in te stellen.

Gerard.

Hallo allemaal. Opgelost :-P:

Bedankt voor het meedenken:

Door op een andere manier de fabrieksinstellingen te herstellen. Heb ik het kunnen oplossen.
Op de volgende manier fabrieksinstellingen teruggezet coax kabel er uit - menu - dan fabrieksinstellingen terugzetten – dan op het moment als je land moet kiezen stekker er uit halen 10 min wachten, stekker terug en installatie vervolgen. (via Google deze methoden gevonden) Op deze manier is het probleem opgelost. Er word nu naar een betaalcode gevraagd. Bij een product film uitzending gemist waar je voor moet betalen word er nu wel naar een betaalcode gevraagd. Standaard code 4 x0 veranderd via I-TV (rode knop) account betaalcode veranderen. Via menu /instellingen/voorkeuren/betaalcode werkt niet, functie is er uitgehaald word nu verwezen naar I-TV daar lukte het wel de betaalcode te veranderen. Blij dat het nu goed is.

Ziggo, anoniem.

Misschien iets om aan de helpdesk door te geven, de Humax op de bovenstaande manier de fabrieksinstellingen terug te zetten. Op de standaard manier zou de Humax niet helemaal terug gaan naar fabrieksinstellingen. Bij mij is hierdoor het probleem opgelost.



Allemaal bedankt voor de moeite/inzet.

Gr. Rob.

software

Hallo allemaal,

Tijdje niet gereageerd, maar bij ons doet de rode knop het inmiddels. Ik heb het die dag (ik geloof 6 maart) een paar keer geprobeerd, en ineens deed die het! Hij ging bij mij ook om een pincode en pincode kinderslot vragen, en dat is allemaal gelukt. Ik vind alles er mooi uitzien, hij reageert alleen soms traag, maar ja, misschien gewoon wat meer geduld hebben!! En dat van die betaalde films, geen idee, als ik een bedrag zie staan, ga ik er niet eens naartoe! Dus, ik weet ook niet, of die om een pincode gaat vragen, maar ik neem aan van wel. Wij werken met een wifidongle van humax, en volgens mij werkt dat wel.

update Humax 5200 op 5 maart aangaande Ziggo tv portaal

Bleek dat ik deze software versie al op 12 oktober geïnstalleerd had. Humax gebeld en het blijkt dat het inderdaad de versie van oktober is maar dat hij nu pas officieel is.