• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Nieuwe huisstijl UPC, nieuwe prijzen.

Als ik kijk naar https://www.upc.nl/totaalpakketten/tarieven/ dan staat daar dat die prijzen alleen voor het 1e jaar zijn... daarna gelden andere prijzen...

Of hebben ze hun pagina's weer half aangepast, want de named op de tarieven pagina zijn anders
 
Als ik kijk naar https://www.upc.nl/totaalpakketten/tarieven/ dan staat daar dat die prijzen alleen voor het 1e jaar zijn... daarna gelden andere prijzen...
Klik om te vergroten...

Dat klopt niet meer.
Zie https://www.upc.nl/totaalpakketten/vragen/
Als je bij meest gestelde vragen kijkt zie je het volgende staan

UPC heeft momenteel 2 verschillende pakketten

1 UPC internet & Bellen Basis
2 UPC internet & Bellen Onbeperkt.
 
Gebeld met verkoopafdeling deze aanbieding geld aleen voor nieuwe klanten. vind dit niet correct :embarassed:
 
Viper9 zei:
Hoe weet ik nu of het daadwerkelijk is omgezet?? Op mijn diensten vind ik niets terug, gewoon maar wachten op de rekening aan het eind van de maand?
Klik om te vergroten...

Als je factuur online heb dan kan je zien of je internet abb omgezet is van bv light naar power. Als dat zo is dan kan je er van uitgaan dat je bent omgezet heb je geen factuur online dan kan je eventueel zien doormiddel van ghd.upc.nl in te voeren, je gebruikersnaam en wachtwoord en dan zie je ook het produkt van internet wat je heb. ;)
 
UPC moet dan ook hun pagina's goed updaten en niet half ... erg verwarrend.

Maar nu heb ik gewoon chello easy wat dus 3 euro meer kost dan zo'n nieuw abbo icm telefonie. Vind ik nogal asociaal tegenover bestaande klanten.
 
Gebeld met verkoopafdeling deze aanbieding geld aleen voor nieuwe klanten. vind dit niet correct
Klik om te vergroten...

Bellen met 0900-1580 dan optie opzeggingen ;)
Dan kom je bij de retentieafdeling uit en die mensen zijn wel van op de hoogte! :)
 
Vorige week geswitcht naar Power + Anytime. Zojuist HD gebeld. "Helaas kan het niet" was antwoord. Toen verwezen naar dit forum en afd. retentie. Binnen 5 minuten belde afd. retentie terug en gaan alsnog uit coulance aanbieden voor 29,95.
Goed zo UPC!! Zo hou je je klanten tevreden en binnenboord! ;D
 
rejave zei:
Gebeld met verkoopafdeling deze aanbieding geld aleen voor nieuwe klanten. vind dit niet correct :embarassed:
Klik om te vergroten...

Ik heb ook gebeld met de verkoopafdeling en ik (bestaande klant) kon gewoon omgezet worden :)
 
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
Terug
Bovenaan