Nieuwe box kan nog niet geactiveerd worden

zucht @ UPC...

Gisteren hd box ontvangen (een paar weken te laat), vandaag aangesloten, werkt niet.
15 minuten wachten ... helldesk bellen, 15 minuten in de wacht.

"Sorry meneer, maar deze box kunt u nog niet activeren want hij staat nog op uitleveren in het magazijn"

...krijg de $&^%$#@!

Hebben meer mensen hier last van ?

Nieuw speelgoed en er niet mee kunnen werken......
Dat is erg frustrerend.

Heb je dan een verkeerde box gekregen?
Kreeg je te horen hoelang het kon gaan duren?

Ik lees van het ene uiterste tot het andere uiterste.
Van binnen 10 minuten tot in de pruimentijd....

server zei:

zucht @ UPC...

Gisteren hd box ontvangen (een paar weken te laat), vandaag aangesloten, werkt niet.
15 minuten wachten ... helldesk bellen, 15 minuten in de wacht.

"Sorry meneer, maar deze box kunt u nog niet activeren want hij staat nog op uitleveren in het magazijn"

...krijg de $&^%$#@!

Hebben meer mensen hier last van ?

Klik om te vergroten...

Erg vervelend dat je nieuwe HD box niet direct werkt. Graag zou ik willen bekijken wat de status is van de activering, zou je daarvoor je postcode en huisnummer per pm naar mij willen sturen?

Idem...

Vanmiddag de HD DVR ontvangen. Had pas tijd om de HD DVR na 22.00 uur te installeren. Dus wel om 19.00 uur de helpdesk gebeld maar na de meldeing dat de wachtrij minimaal 15 minuten was opgehangen. Ikverwachte namelijk al dat ik tijdens de 'installatie' ziu blijven hangen op het 15 minuten scherm.

En inderdaad... :'(
Binnen letterlijk 5 minuten de box aangesloten, net te laat om de helpdesk nog te kunnen bereiken

Maargoed morgenochtend voordat ik naar m'n werk ga maar ff bellen.

Er moet dan nog een signaal naar de box worden gestuurd. De vriendelijke dame zei tegen mij dat het tussen 1 en 24 uur kon duren voor het de box bereikt.

Maar terwijl ik nog met haar aan het praten was floepte het beeld al aan. Wel ± 12 minuten moeten wachten op contact maar iedereen is natuurlijk een box aan het bestellen vóór het EK en derhalve is het razend druk...

Doet ie ut al? Meneer ongeduld

Vanavond werd de hd-box hier afgeleverd, er stond een 0800 nummer vermeld op de doos, gebeld, gelijk doorverbonden met een computer, vervolgens werd om het klantnummer gevraagd met de mededeling dat binnen een uur de box zou worden ingeschakeld. In eerste instantie geloofde ik hier weinig van maar binnen enkele minuten had ik beeld, netjes!
HD ziet er zeer goed uit

René [Mr. Jinx] zei:

Doet ie ut al? Meneer ongeduld

Klik om te vergroten...

Ja, nu de afstandbediening nog

Hiervoor schijn je de hd box een zonnebril op te moeten zetten...