Nieuw Wifi modem grrr

Sinds 2 weken helaas opgezadeld met een nieuw verplicht wifi MODEM.
Sinds dien binnenshuis een slechte verbinding, behalve de Laptop in de zelfde ruimte als het modem.
Op advies helpdesk, diverse kanalen geprobeerd zonder verbeteringen.
Meerder malen per dag kunnen de systemen geen netwerk meer vinden, het modem is dan ook niet meer zichtbaar in het netwerkcentrum

Na een reset van het modem en herstart van de pc's wordt er weer automatisch contact gemaakt met het modem en dus internet.

Advies Helpdek... Bel 0900 1876 Ziggo plus die lossen het op


Gebeld
bandje
0,65 euro cnt per minuut
plus ev verdere kosten......

Dus van geen probleem naar een nieuw (ongevraagd) Ziggo wifi modem naar verbindingprobleem, en minder bereik .
Gevolg :voor een ev oplossing moet ik vervolgens gaan betalen.??/

Hoe nu verder...

modem in bridge mode laten zetten door de helpdesk en je eigen "oude" wifi router er weer achterhangen.

Heb je een eigen router? Dan kan je deze nog gebruiken. Indien je graag de router functie uitgeschakeld wilt hebben mag je mij een PB sturen met je klantnummer, dan maak ik dat in orde.

Juist ja. Heb sinds kort Ziggo kabelinternet met een EPC3925 en ondervind ook verbindingsproblemen.
Bekabeld werkt het allemaal wel, maar wireless ho maar!

Helpdesk (1200) adviseerde standaard dingen als channels varieren, maar dat had ik natuurlijk al geprobeerd. De technische dienst wist me te vertellen dat het signaal goed doorkwam en dat heb ik ook geverifieerd met een wired connection.

Maarrr, wireless is het een drama. Slechts een paar meter verderop, in een naastgelegen kamer, nauwelijks een stabiele internetverbinding (wel 4 streepjes, maar dat is slechts het "zien" van de router).

Service-Plus (0900-1876) heeft mijn computer overgenomen en ze kwamen tot de conclusie dat ik nog even alle kanalen kon langslopen, maar als dat niet werkte moest de helpdesk met een andere oplossing komen.

Over een week komt een monteur. Gaat hij nou echt iets anders uitvinden dan ik? En wat is de oplossing dan