Netflix issues door IP controle

Briolet zei:
Bovendien is het niet Ziggo die in actie moet komen, maar Netflix zelf als er klanten bij hen klagen. Zij zijn het die blijkbaar een verouderde database gebruiken.

IP adressen worden soms verhandeld en wat de ene keer door een VPN provider gebruikt wordt, kan later door een ander bedrijf gebruikt worden.
Klik om te vergroten...
Netflix komt alleen in actie als de provider - in dit geval Ziggo - aangeeft dat een IP-adres dat geblokkeerd is in een range zit dan door hen gebruikt wordt. Dus ondanks dat Netflix te streng is met IP-blokkades en het dus hun fout is, moet Ziggo in actie komen om de eigen klanten een ook bij Netflix een goed werkende internetconnectie te bieden. De consument heeft een klantrelaties voor internet met Ziggo en niet bij Netflix. En in dit geval is het primair de internetverbinding van Ziggo die voor problemen zorgt want de dienst Netflix werkt voor bij overige providers goed. Overigens ook bij Ziggo voor het allergrootste deel van de klanten.
 
De consument heeft een klantrelaties voor internet met Ziggo en niet bij Netflix
Klik om te vergroten...

Ik heb geen verstand van Netflix. Maar als je de betaling bij Ziggo doet als tussenpersoon, dan heb je gelijk. Dan is Ziggo het aanspreekpunt.
Ik was in de veronderstelling dat je direct bij deze streamingdienst kon abonneren.
 
ook al betaal je zoals in mijn geval aan netflix die is niet je aanspreekpunt die beheren het ip niet
 
Als je IP lijsten blokkeert, ben je wel degelijk IP's aan het beheren. Dan moet je met "WhoIs IP" checken wie de eigenaar is van dat adres. Dat zul je niet constant doen, maar bij een klacht moet je direct kijken of je database nog correct is.
 
je weet dat een database van netflix volledig automatisch en on the fly wordt aangepast met wel of niet blokkeren
 
Jarco Kriek zei:
Netflix komt alleen in actie als de provider - in dit geval Ziggo - aangeeft dat een IP-adres dat geblokkeerd is in een range zit dan door hen gebruikt wordt. Dus ondanks dat Netflix te streng is met IP-blokkades en het dus hun fout is, moet Ziggo in actie komen om de eigen klanten een ook bij Netflix een goed werkende internetconnectie te bieden. De consument heeft een klantrelaties voor internet met Ziggo en niet bij Netflix. En in dit geval is het primair de internetverbinding van Ziggo die voor problemen zorgt want de dienst Netflix werkt voor bij overige providers goed. Overigens ook bij Ziggo voor het allergrootste deel van de klanten.
Klik om te vergroten...
Beetje raar. Ziggo is in deze de toegangsweg tot aan de Netflix-poort. De toegangsweg doet het gewoon, alleen de poort bij Netflix blijft gesloten. Is het aan de wegbeheerder om te zorgen dat die poort open is? Lijkt me niet. Het is ook niet alsof Rijkswaterstaat ervoor zorgt dat je toegang krijgt tot de Efteling toch?
 
Terug
Bovenaan