Modemsnelheid terug en dataverbruik weer op 0 terug gezet

Ik was al van de 7e deze maand gecapped en na wat telefoontjes en mailtjes met het zelfde antwoordt van chello dat ik mar gewoon moest wachten tot volgende maand.
Kom ik eens tot de ontdekking dat ik niet meer gecapped ben.

Hier een kopie van het laaste mailtje wat ik had gestuurd.
Heel stuk ingekort en samen gevat:


----- Original Message -----
From: "*************" <*************>
To: <[email protected]>
Sent: Friday, January 28, 2005 12:12 AM
Subject: Re: Internet - Technisch


>
>>
>> Het is gewoon BELACHELIJK, jullie verhogen wel steeds de snelheid van
>> classic maar de datalimiet blijft het zelfde.
>> Ik wordt hier echt SCHEITZIEK van
>>
>> Zie ook dit bericht maar eens op COAX.NL
>> https://www.coax.nl/news/reageer/index.php?NewsID=862
>> En lees maar eens alle reacties.
>>
>>
>> DIT KAN NIET LANGER ZO
>>
>> Ik ben al gecapped vanaf de 7e deze maand, ik betaal geen 50 euro om meer
>> dan de helft van de maand een isdn snelheid te hebben




Op deze mail had ik geen reactie meer gehad van chello.

het komt egt niet door je mailtje..
want ik heb sinds een dag of twee ook weer de normale snelheden..
en als je een mail terug krijgt, heb je tog zn standaard mailtje van hun..
jij bent gewoon iets later uncapped

Ook ik ben weer geuncapped
Nou moet ik me download achterstand maar weer inhalen

Let op met te veel downloaden. Chello kennende tellen ze al het verkeer nu gewoon op voor de volgende maand.

Had ik een paar maanden geleden last mee. Toen had ik nog 8 GB over om te downloaden de laatste paar dagen in een weekend. Maar toen ik de volgende maand controleerde was de eerst volgende dag van de maand 8 GB gedownload binnen 1 dag. Zo ongeveer wat ik dus die dagen daarvoor heb binnengehaald aan data.

Ice Cube zei:

Ik was al van de 7e deze maand gecapped en na wat telefoontjes en mailtjes met het zelfde antwoordt van chello dat ik mar gewoon moest wachten tot volgende maand.
Kom ik eens tot de ontdekking dat ik niet meer gecapped ben.

Hier een kopie van het laaste mailtje wat ik had gestuurd.
Heel stuk ingekort en samen gevat:


----- Original Message -----
From: "*************" <*************>
To: <[email protected]>
Sent: Friday, January 28, 2005 12:12 AM
Subject: Re: Internet - Technisch

>>
>> Het is gewoon BELACHELIJK, jullie verhogen wel steeds de snelheid van
>> classic maar de datalimiet blijft het zelfde.
>> Ik wordt hier echt SCHEITZIEK van
>>
>>
>> DIT KAN NIET LANGER ZO

Op deze mail had ik geen reactie meer gehad van chello.

Klik om te vergroten...

Hmm ik weet ook niet of ze op zoiets reageren.
De helpdeskmedewerker kan hier ook niets aan doen.
De hoeveelheid klachten misschien ooit wel.
Bovendien duurt dat miinstens 3 dagen, ik kreeg op mijn mail wel een reactie.

Trouwens ik zie dat je naar hun gemaild hebt (gisteren), dat kan niet, moet via contactformulier, dus een reactie komt er nooit.

Dit stond namelijk onderaan de mail van hun.

Het is niet mogelijk te mailen naar [email protected]. Indien u nog een vraag of opmerking heeft dan kunt u reageren via het contactformulier op de website van UPC. U vindt het contactformulier op https://www.upc.nl