• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Modem steeds even offline, wat is de oorzaak?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter jjgroningen
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
Hallo allen,

Aangezien een groot aantal van jullie nog steeds met problemen zitten zou ik graag willen weten in welke mate het nog aanwezig is.

Zouden jullie de volgende gegevens via een Privé bericht naar mij toe willen sturen?

Naam:
Postcode en huisnummer:
Mac adres modem:

· Internet: Wegvallend, niet werkend en/of traag internet
· Telefoon: Wegvallende telefonie en/of geluidsproblemen
· Interactieve tv /video on demand: Blokken in de streams. Netwerkfouten.

Alvast bedankt,
Ziggo webteam Alex
 
alex wat hebben julie gedaan om dit te proberen te verkomen, het duurt nou al bijna een maand voor mij
 
Alex zegt:
Aangezien een groot aantal van jullie nog steeds met problemen zitten zou ik graag willen weten in welke mate het nog aanwezig is.

nog steeds doet vermoeden dat Ziggo bezig is het probleem op te lossen.
Het zou misschien dan wel nuttig zijn dat Alex hier even meldt wat er dan allemaal al gedaan is om deze storing te verhelpen.
Mensen beginnen nu gefrustreerd te raken omdat men denkt dat er niets aan gedaan wordt.

Nu wordt iedereen nogmaals gevraagd om gegevens over deze storing door te geven, terwijl het na het doorlezen van dit topic toch wel aardig duidelijk is:
Het modem verliest de verbinding, en reset zichzelf om opnieuw de verbinding te maken.
Op dat moment zal alles wat op het modem aangesloten is ( telefoon, internet e.d.) niet meer werken.
Dit gebeurt vaak, en soms heel vaak.
 
w.schaper zei:
Alex zegt:
Aangezien een groot aantal van jullie nog steeds met problemen zitten zou ik graag willen weten in welke mate het nog aanwezig is.

nog steeds doet vermoeden dat Ziggo bezig is het probleem op te lossen.
Het zou misschien dan wel nuttig zijn dat Alex hier even meldt wat er dan allemaal al gedaan is om deze storing te verhelpen.
Mensen beginnen nu gefrustreerd te raken omdat men denkt dat er niets aan gedaan wordt.

Nu wordt iedereen nogmaals gevraagd om gegevens over deze storing door te geven, terwijl het na het doorlezen van dit topic toch wel aardig duidelijk is:
Het modem verliest de verbinding, en reset zichzelf om opnieuw de verbinding te maken.
Op dat moment zal alles wat op het modem aangesloten is ( telefoon, internet e.d.) niet meer werken.
Dit gebeurt vaak, en soms heel vaak.
Klik om te vergroten...

Hoi pa :wink:

Er loopt ook een topic op TROS Radar, hier wordt al ingegaan op de vraag van Alex hierboven. Het modem blijft gewoon online trouwens, te zien aan de uptime.

Het wegvallen gebeurt bij mij elke 8 tot 10 minuten.

TROS Radar link: https://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=24&t=107722
 
net aan het gamen geweest drama

heb gebelt vandaag en ze hebben weer in de modem geweest 77 time outs op 1 en je hebt als ik begrepen hebt 4 soorten niet goed zei helpdesk moet ik even zeggen ze zijn vriendelijk
ik hoop dat ze er er een keer wat aan gaan doen hoor aldoor meer mensen die er last van hebben in mijn buurt

lookout 67 plaats op combat arms eu thx ziggo 3 plaatsen kwijt:giveup:
maar ja het is maar een game
 
rietzoom zei:
heb gebelt vandaag en ze hebben weer in de modem geweest 77 time outs op 1 en je hebt als ik begrepen hebt 4 soorten niet goed zei helpdesk moet ik even zeggen ze zijn vriendelijk
ik hoop dat ze er er een keer wat aan gaan doen hoor aldoor meer mensen die er last van hebben in mijn buurt

lookout 67 plaats op combat arms eu thx ziggo 3 plaatsen kwijt:giveup:
maar ja het is maar een game
Klik om te vergroten...

Ik kan in mijn modem T3 en T4 timeouts zien, dit zijn dan ook de enige 2 die ik kan zien. Voor zover ik weet zijn er niet meer dan dit.

Bij mij is het zo dat de T3 timeouts na 48 uur alweer rond de 300 timeouts zijn en de T4 timeouts rond de 20.
 
niet zo veel lag gehad in game tot 23.00 daarna was het niet meer te spelen dus ben gestopt dus ze werken er nog aan:pompom:


ing lookout nr 66 eu combat arms eu
icon_rolleyes.gif
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan