Modem steeds even offline, wat is de oorzaak?

s.holman zei:

Rink,

In principe valt steeds de verbinding weg, en het modem blijft online.
Alleen als de verbinding langer wegblijft ( ongeveer een minuut, weet het niet precies) gaat het modem opnieuw verbinding zoeken en is redelijk snel (30 seconden) weer online. Tot het na een tijd weer mis gaat.
Ik volg met Networx het in- en uitgaande verkeer en kan precies zien wanneer de boel weer stil ligt.
Ook hou ik een ping-grafiekje bij. Adressen van "buiten" hebben een veel te trage ping (ong. 170 ms), computers binnen het netwerk hebben een ping van 1 tot 4 ms.

Klik om te vergroten...

Klinkt bekend. Ik zal Networx morgen ook eens draaien. Hoop dat het dinsdag voor me opgelost wordt en dat ze me niet achterlaten zonder een werkende verbinding.

Ik heb ook dat probleem.
(Sneek)

Al een flinke tijd dat zeer geregeld de verbinding wegvalt. Eerst internet, daarna complete verbinding.
Vorige week de router compleet teruggezet naar fabrieksinstellingen, enige wat ik had veranders was de beveiliging voor de verbinding, en de inloggegevens van de router.

Bijna een week goed gegaan, alleen sinds gisteravond weer bagger. Wederom steeds verbinding weg etc...

Wie kan helpen?

Heb overigens nog een "oude" Ubee modem, zonder wifi.
Router is een TP-Link TL-WR1043ND

Firmware is bijgewerkt.

Ik heb vandaag via privé berichten contact gehad met 'Ziggo Webteam Jelle'. Hij heeft aangegeven dat het een algemeen probleem in onze regio is.

sowieso al een week maar het staat sinds vandaag(21) op de ziggo website

sonnema zei:

sowieso al een week maar het staat sinds vandaag(21) op de ziggo website

Klik om te vergroten...

Op welke postcode doe jij een check dan? Op 9601XE zie ik nog niks namelijk. En naar aanleiding van jouw bericht over de stroring had ik gebeld, storing was opgelost werd mij gemeld.

Zie het nu staan als ik de postcode van mijn schoonouders invoer. Die wonen toch wel in een andere hoek van Hoogezand dan ik.

Ik woon in Leiden, en heb dit al 2 maanden.
Nog steeds geen oplossing gevonden.

gr. Arie :censored:

Ze zijn er nu mee bezig. Jelle heeft de monteur voor me afgezegd, die kan hier in huis toch niks als het een algemene storing betreft.

Op mijn postcode komt de storing nu ook naar voren op www.Ziggo.nl

Weet niet of iemand hier nog mee leest.

Heb zojuist nog even met Ziggo gebeld en naar de status gevraagd. Echt vorderingen zijn er niet, schijnt dat ze nog niet echt weten waar ze het moeten zoeken!

De dame aan de telefoon vroeg wel dat als buren ofzo last van dezelfde storing hadden, het handig was dat deze hun ervaringen telefonisch doorgeven.

Dus woon je in Hoogezand, Sappemeer, Kropswolde of ergens anders in dezelfde regio. Bel met 1200 en geef door wat er precies bij jou gebeurt als de verbinding wegvalt!

Sinds 2 weken doet het probleem zich bij mij ook voor, Regio Venlo!

Telefonie, Internet
Signaalstoring bij Ziggo
Er is storing. Onze internet- en telefonie diensten zijn op dit moment niet of slecht beschikbaar.
Hierdoor heb je mogelijk tijdelijk een langzame of niet werkende internetverbinding en een slecht, krakend of wegvallend geluid tijdens het telefoneren.
Helaas kunnen wij nog niet aangeven wanneer de storing verholpen zal zijn. Onze excuses voor het ongemak.


status: lopend
begin: 21-11-2011, 09:51
duur: langer dan 24 uur

maar het begon al 2 week geleden...
dit is echt extreem belachelijk en ik hoop dat ik mijn geld terug krijg deze maand, want echt ik betaal voor iets dat niet eens werkt zoals het hoort te werken ?
1 dag storing kan ik begrijpen maar 2 week ?!
belachelijk
wat een triest bedrijf...
ik kan op deze manier onmogelijk mijn school werk doen en andere persoonlijke dingen !

zit ziggo soms een beetje uit zijn neus te eten ?!
ik heb nog NOOIT megemaakt dat er zo lang een storing is !

en ja het is HEEL hoogezand !
iedereen die ik ken met ziggo heeft het ZELFDE PROBLEEM!