Mediabox, van alles mis!

Hallo,

Ik heb nu ruim een week een mediabox van UPC en nog steeds is er van alles mis. (al meerdere keren "ge-reset" en ook al enkele keren een nieuwe firmware erop gezet bij het booten/power on+pijltje naar links). Aan het signaal ligt het niet (ip-connectivity 18 ms/28 ms). (connector op de kabel is nieuw/metaal/volgens de gebruiksaanwijzing) Ik heb een 16 flat screen tv (en zo heb ik het ook ingesteld op de mediabox)

Storingen:

-kanaal 950 (playboy channel kan ik niet kiezen/abonneren)
-Film on demand halverwege afgebroken
-Kanaal 71/72/73 (hd uitzending ned 1/2/3) kan ik niet kiezen (heel even beeld, dan springt de mediabox door naar het spelletjes-kanaal)
-Raar tikkend/zoemend geluid (om de 20/30 seconden) tijdens het tv-kijken.
-Beeld valt soms helemaal weg (zwart beeld, on screen display van het menu kan ik dan nog wel zien)

Ik heb de helpdesk gisteren aan de lijn gehad en die kon niks vreemds ontdekken, playboy channel zou "nu" vrij moeten zijn (is het nog steeds niet), en na het telefoontje had ik dus ineens ook dat storende geluid tijdens het tv-kijken.

Vanavond maar weer bellen...... :'(

ps: Nog wat gegevens

-De mediabox staat op de tv-kast (vanwege de ventilatie/warmte) dus ruimte zat om de mediabox heen.
-De tv-kabel (gemeten vanaf de muur, is < 10 meter)
-Ik heb ook internet & telefonie van UPC, werkt prima.
-UPC-"code" 241 (Zutphen)
-Schijnbaar was er onlangs in mijn wijk een storing (volgens de helpdesk) waar heel veel mediaboxjes last van hadden (behalve die van mij dan) Vreemd ....

UPC heeft mijn gemiste film vergoed met 3 nieuwe films! (dat vind ik dan weer aardig!)

Je hebt in je profiel niet de gegevens van abonnement en apparatuur ingevult en je vermeld het ook niet in je bericht.
Ik weet dus niet of je de gewone HDTV, of de HDTV DVR hebt.
Betreft de HDTV DVR is er al een topic wat je eens kunt doorlezen: Ergernissen met de Philips HD-DVR

Hallo,

Ik heb mijn profiel ge-update. Inmiddels heb ik gemerkt dat de scartkabel niet lekker zat in de mediabox. Geluid is nu weer normaal. NIETTEMIN bleef er net weer een aflevering van "Noddy" (kinder-tv/gratis) HANGEN! (mediabox gaf geen beeld meer en het menu deed het ook niet meer) Na een reset werkt alles weer.

Ps: ik heb een sony Bravia Hd-ready tv (hdmi in-aansluitingen achterop de tv). Moet ik een kabel kopen die van scart -> hdmi-in gaat? (op de mediabox zit geen hdmi-uit)

Volgens de testpagina 999 heb ik een geweldig goede aansluiting....




(18 ms ip-connectiviteit)

pakikje zei:

Ps: ik heb een sony Bravia Hd-ready tv (hdmi in-aansluitingen achterop de tv). Moet ik een kabel kopen die van scart -> hdmi-in gaat? (op de mediabox zit geen hdmi-uit)

Klik om te vergroten...

Nee, gewone box is analoog dus is scart voldoende.
De HD variant heeft, uiteraard, wel een hdmi uitgang.

Ik heb net de kinderen een on-demand film laten kijken (kikkerdril),

zonder problemen dit keer?

(word vervolgd)

Zonder problemen dit keer.

ps: Ik heb mijn abbonement opgewaardeerd.