• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Mediabox testkanaal - foutmelding

  • Onderwerp starter Onderwerp starter dvanhul
  • Startdatum Startdatum
coco zei:
Ik vind het wel goed geen rertour signaal, kan UPC ook lekker niet bij houden wanneer en waar ik naar zit te kijken.
De mediabox werkt inderdaad gewoon netjes, zolang je geen gebruik wil maken van de interactive diensten, zonder retoursignaal.
 
Gaaf :D :6

Bij mij alles groen.

Heb in mijn browser ip adressen getypt, even gekeken wat er ging gebeuren >:D. Uiteraard niks ;), maar ik dacht wie weet mischien net zoals met de internet modem.

IP-connectivity gemiddeld 25 ms, is dit een beetje goed

:6
 
Mr. 97k5ixS744 zei:
Waarschijnlijk zit er aan de onderkant van die stoeptegel een splitter (geleverd door UPC). Op die splitter heb je de tv (mediabox) en je thomson-modem aangesloten. Zou je de mediabox kunnen aansluiten op de aansluiting waar nu je modem op is aangesloten? Je moet dan wel je modem loskoppelen.

Als het goed is zie je nu 5x GOED op dat testkanaal. If so, bellen met UPC en een nieuwe - retourgeschikte - splitter op laten sturen.


ik heb dit idd ook er zit een tratec splitter op en heb daar me terayon 720 modem op en tv en radio
de modem is verbonden door middel van een F connector (splitter is dus tv-radio-data)
de radio en tv zit gewoon via de normale aansluitingen aan gesloten
 
Ik heb ook bij IP connectiviteit fout staan met foutcode 1.
Vervolgens heb ik de mediabox rechtstreeks op de AOP in de meterkast aangesloten, dus zonder splitters en versterkers, maar dan heb ik nog steeds fout bij IP connectiviteit. Dus het ligt volgens mij niet aan het wel of niet hebben van een retour signaal.
 
Mr. 97k5ixS744 zei:
De mediabox werkt inderdaad gewoon netjes, zolang je geen gebruik wil maken van de interactive diensten, zonder retoursignaal.

Vallen de games ook onder interactieve diensten? Ik kan nl gewoon spelletjes spelen, ondanks de foutmelding op het testkanaal.
 
dvanhul zei:
Vallen de games ook onder interactieve diensten? Ik kan nl gewoon spelletjes spelen, ondanks de foutmelding op het testkanaal.
Games is nog een grijs gebied. Althans, voor mij. Ik heb me daar eerlijk gezegd nooit in verdiept. Ik vermoed dat je de gratis games wel kunt spelen, maar de betaalde games niet...

robjanssen zei:
Ik heb ook bij IP connectiviteit fout staan met foutcode 1.
Vervolgens heb ik de mediabox rechtstreeks op de AOP in de meterkast aangesloten, dus zonder splitters en versterkers, maar dan heb ik nog steeds fout bij IP connectiviteit. Dus het ligt volgens mij niet aan het wel of niet hebben van een retour signaal.
Als ik bij m'n ouders thuis een eenvoudige gamma-splitter vóór de mediabox plaats, krijg ik foutcode 1 (beeld blijft wel goed). Wanneer ik die splitter er tussenuit haal, staat er GOED.

Die gamma-splitter is niet retourgeschikt. Ik denk dat er bij jou toch iets anders aan de hand is. Bel de HD (of stuur een mailtje), en vraag of ze de mediabox (het modem erin) kunnen uitlezen.
 
Hieronder vinden jullie de meeste mogelijke oorzaken van de foutcode 1 ;D

  • * Als je een mediabox aansluit op het antennesignaal ná een signaalversterker, een video- of dvd-speler/recorder.
  • * Splitters / verdelers, deze moeten geschikt zijn voor in ieder geval het frequentiegebied van 5 tot 860 MHz. Splitters die gaan vanaf zo'n 60 MHz... tja ;)
  • * Als je een radio/tv/data splitter hebt en hierop staat 'CMO' of Cable Modem Optimizer vermeld, dan is de TV-uitgang in 9 van de 10 gevallen -niet- retourgeschikt, hiervoor heb je een woonkamersplitter (of vervangend iets) van UPC nodig.
  • * In sommige regio's is het retour apart schakelbaar van het beeld signaal. Het kan dus voorkomen dat je wél beeld, maar geen retour hebt. Bel / mail UPC en je weet of dit tot de mogelijkheden behoort. Voor mensen die alleen kabeltelevisie hebben en hierna de mediabox hebben gekregen/aangevraagd kan het voorkomen dat je geen retour hebt, dit is mogelijk het geval in de regio's Flevoland, Gelderland en Friesland. In Noord en Zuid Holland en ook in Noord Brabant kom je dit meestal niet tegen

TIP: Wanneer een box nog nooit online is geweest, (zelfde geldt voor veel kabelmodems) wanneer er een retour-blokkerend iets tussengezeten heeft, kan het even duren voordat zo'n ding online komt en dus de Foutcode 1 verdwijnt, hou rekening met zo'n 2 uur.
 
plankie zei:
Hieronder vinden jullie de meeste mogelijke oorzaken van de foutcode 1 ;D

  • * Als je een mediabox aansluit op het antennesignaal ná een signaalversterker, een video- of dvd-speler/recorder.
  • * Splitters / verdelers, deze moeten geschikt zijn voor in ieder geval het frequentiegebied van 5 tot 860 MHz. Splitters die gaan vanaf zo'n 60 MHz... tja ;)
  • * Als je een radio/tv/data splitter hebt en hierop staat 'CMO' of Cable Modem Optimizer vermeld, dan is de TV-uitgang in 9 van de 10 gevallen -niet- retourgeschikt, hiervoor heb je een woonkamersplitter (of vervangend iets) van UPC nodig.
  • * In sommige regio's is het retour apart schakelbaar van het beeld signaal. Het kan dus voorkomen dat je wél beeld, maar geen retour hebt. Bel / mail UPC en je weet of dit tot de mogelijkheden behoort. Voor mensen die alleen kabeltelevisie hebben en hierna de mediabox hebben gekregen/aangevraagd kan het voorkomen dat je geen retour hebt, dit is mogelijk het geval in de regio's Flevoland, Gelderland en Friesland. In Noord en Zuid Holland en ook in Noord Brabant kom je dit meestal niet tegen
maw: geen retour. ;)

TIP: Wanneer een box nog nooit online is geweest, (zelfde geldt voor veel kabelmodems) wanneer er een retour-blokkerend iets tussengezeten heeft, kan het even duren voordat zo'n ding online komt en dus de Foutcode 1 verdwijnt, hou rekening met zo'n 2 uur.
Dit had ik er idd bij moeten vermelden. Het kan inderdaad even duren tot het modem in de mediabox voor de eerste keer online komt (net zoals alle andere modems)...
 
Mr. 97k5ixS744 zei:
Games is nog een grijs gebied. Althans, voor mij. Ik heb me daar eerlijk gezegd nooit in verdiept. Ik vermoed dat je de gratis games wel kunt spelen, maar de betaalde games niet...
Je vermoeden kan ik wel bevestigen, de gratis games kunnen zonder retour gespeeld worden, voor de betaalde games heb je echt een retoursignaal nodig :)
 
bij mij alles op groen, alleen staat er bij IP-connectiviteit 4034 ms, terwijl dat bij een vriend van mij twee straten verder 22 ms is.
Verklaard dit misschien de uitval van beeld en geluid bij veel kanalen? en ook dat ik zo,n 5 keer in de week zonder telefoon en/of internet zit?

3055 molenlaan rotterdam



Wanneer ik zo om de vijf minuten test, varieert het resultaat tussen de 5055 ms en foutcode 1. rarara?
 
Terug
Bovenaan