Mediabox komt niet online na storing.

Hoihoi,

Ik heb een vraagje.... Tijden werkzaamheden in de wijk is er maandag een kabel van UPC geraakt in de wijk.... Alles was uitgevallen dus. Gistermiddag is het gerepareerd en volgens de UPCmonteur moest mn mediabox eerst updaten en de eerste update zou gisteravond rond 23:00 uur gebeuren en dan zou ik weer tv moeten hebben... Niet dus
Ik heb hem nog niet zolang dus weet er ook niet zoveel vanaf maar hoort die het niet al gewoon te doen

Alvast bedankt......

Goededag,

Reset je mediabox eens naar fabrieksinstellingen.
Dus stel alles opnieuw in.

Activeringscodes, kies hier jou code:
https://www.upc.nl/pdf/upc_installatiehandleiding_dtv.pdf#page=4

Doe dan direct daarna het volgende:

Thomson Mediabox (Zilverkleurig)
1.Druk op de "pijltje naar links" toets op de mediabox zelf en hou deze ingedrukt
2.Haal de mediabox van de stroom
3.Steek de stekker weer in het stopcontact
4.Wacht totdat er op je beeld "Software upgrade in process" staat
5.Laat de "pijltje naar links" toets los

Hoihoi,

Bedankt voor je reactie...
Ik heb het 3x gedaan (ik heb wel een zwarte; weet niet of dat uitmaakt) en de mediabox geeft 3x hetzelfde te zien R Scanning" dan loopt hij tot 30% dan hoor ik hem opnieuw opstarten en krijg ik de tijd te zien vanaf dat de mediabox uitviel.... Verder gebeurd er niks meer....
Ik had vanmorgen iets soortgelijks gedaan via een topic wat ik had gevonden (via de achterkant met de resetknop). Op beeld kreeg ik niks aan de voorkant op de mediabox weet ik niet want ik heb een hele slechte armfunctie dus handelingen tegelijk doen is erg moeilijk....
Hopelijk heb je nog meer adviezen?

groetjesssss

Wanneer de geforceerde update niet werkt zul je contact op moeten nemen met upc. Deze zullen je een nieuwe box toe sturen met een retourdoos voor degene die nu stuk is.

Heb je wel het analoge signaal?
Je heb het over een reset knop aan de achterzijde

Als je je forumgegevens eerst eens kompleet invult, dan kunnen de forumleden zien wat voor een MB je in bezit heeft.

73's Ton

Het analoge signaal heb ik... Het beeld is wel slecht; allemaal sneeuw; weet niet of dat verschil maakt?
Heb mn gegevens inmiddels ingevuld...

Meinona zei:

Het analoge signaal heb ik... Het beeld is wel slecht; allemaal sneeuw; weet niet of dat verschil maakt?
Heb mn gegevens inmiddels ingevuld...

Klik om te vergroten...

Allemaal sneeuw?
Nee dat is niet goed nee.
Werkt internet+tel wel goed dan?

Ja telefoon en internet werkt goed! En bij minstens 2 buren doet hun tv het ook weer goed na de storing!

Meinona zei:

Ja telefoon en internet werkt goed! En bij minstens 2 buren doet hun tv het ook weer goed na de storing!

Klik om te vergroten...

Ja jij bevind je in Strijen.
Dat ligt in dichtbij mij, ik woon ook in Hoekschewaard.
Maar goed, wat heb je allemaal tussen wcd en mediabox zitten?
Zit er een splitter oid tussen?
Sluit je TV eens direct op je wcd. (dus zonder upc splitter)

Probleem is opgelost Mijn vriend heeft nog een keer gereset via de achterkant... Vanmorgen kon ik niet op de voorkant zien wat er gebeurde (dus wist ook niet of het lukte omdat ik niet goed het knopje in kon drukken)maar nu zag ik de tijd naar de juiste tijd springen en toen deed tie het weer....
Bedankt voor jullie reacties.....