maximale bijlage E-mail

De maximale grootte van een e-mailbijlage is 5MB via Webmail. Via andere mailprogramma's zoals Outlook Express is dit 10MB.
Dit is de letterlijke tekst van Ziggo.

Ik ben lid van een club en onze scretaris( planet gebruiker) verstuurt een bericht aan 33 leden. 7 leden daarvan gebruiken Ziggo en alleen bij hen komt het bericht niet aan. Dus gebruikers van hetnet, kpnplanet,hotmail,wxs,demon,gmail,hebben hier geen last van.
Dit is de melding die onze secretaris krijgt:
<cpsmtpb-ews01.kpnxchange.com #5.2.3 smtp;450 5.2.3 Msg Size greater than allowed by Remote Host>
Inmiddels diverse klachten bij Ziggo geplaatst, onze mailboxen zitten niet vol. Ziggo zegt het moet wel kunnen 10MB waarom het niet werkt weten zij en wij niet. In het verleden met name juli 2008 hebben meerdere mensen dit zelfde probleem gekregen maar het probleem bestaat nog steeds. Moeten Ziggo klanten dan maar gaan overschakelen naar iets anders? Wie kent dit probleem ook?

Is het niet handiger dergelijke stukken als downloads aan te bieden op een (besloten/met password afgeschermde) website ipv de mail van iedereen te flooden met dergelijke grote mails? Of attachments op zijn minst te ZIPpen of zo (scheelt op Office bestanden al gauw een factor 10)?

Heb er zelf een spuughekel aan als iemand mij zulke grote mails stuurt.

'Probleem' is op zich wel herkenbaar, maar kan me alleen maar erg weinig redenen voorstellen dat het echt niet anders kan dan zulke idioot grote bestanden over e-mail te versturen.

@Cornelispj,

Wat probeer je te sturen? is het een bijlage? of is het in de email geplakt? Wat is de volledige "bounce" melding ? Als je dit middels PB naar mij stuurt samen met je postcode + huisnummer, dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen.

@Jelle : het gaat bericht wordt niet verstuurt vanuit Ziggo maar vanuit een planet gebruiker. De Ziggo smtp server acccepteert echter het bericht niet. Ik zal nog eens een testje doen met mijn gmail account.

Juist ja, 7 Mb pdf bijlage :

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 552 552 Message size exceeds maximum permitted (state 1.

xahmol zei:

Is het niet handiger dergelijke stukken als downloads aan te bieden op een (besloten/met password afgeschermde) website ipv de mail van iedereen te flooden met dergelijke grote mails? Of attachments op zijn minst te ZIPpen of zo (scheelt op Office bestanden al gauw een factor 10)?

Heb er zelf een spuughekel aan als iemand mij zulke grote mails stuurt.

'Probleem' is op zich wel herkenbaar, maar kan me alleen maar erg weinig redenen voorstellen dat het echt niet anders kan dan zulke idioot grote bestanden over e-mail te versturen.

Klik om te vergroten...

Ben het met je eens, maar dat was niet mijn vraag. Ziggo zegt 10MB te accepteren als maximale bijlage, dus niet ingeplakt in de E-mail.
Zelfs 7MB bijlage werkt gewoonweg niet. Ik vind dat Ziggo daar dus geen reclame mee moet maken. Erger nog Ziggo blijft volharden dat 10MB wel kan worden verstuurd als bijlage. Het is verder opvallend dat alleen Ziggo deze beperking oplegt en er gewoon niet vooruit durft te komen.

Ziggo WebTeam Jelle zei:

@Cornelispj,

Wat probeer je te sturen? is het een bijlage? of is het in de email geplakt? Wat is de volledige "bounce" melding ? Als je dit middels PB naar mij stuurt samen met je postcode + huisnummer, dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen.

Klik om te vergroten...

Dit is de volledige bounce melding die de verzender ontvangt:

[email protected] on Sat, 26 Mar 2011 16:22:22 +0100
This message is larger than the current system limit or the recipient's mailbox is full. Create a shorter message body or remove attachments and try sending it again.
<cpsmtpb-ews01.kpnxchange.com #5.2.3 smtp;450 5.2.3 Msg Size greater than allowed by Remote Host>

Ik heb het ook even geprobeerd met een 7.67MB PDF bestand:

Dat de je al voor de 10MB een fout krijgt komt doordat binaire bijlages (zoals PDF's) in base64 gecodeerd worden, daardoor worden bestanden zo'n 30% groter.

Zapp Brannigan zei:

Dat de je al voor de 10MB een fout krijgt komt doordat binaire bijlages (zoals PDF's) in base64 gecodeerd worden, daardoor worden bestanden zo'n 30% groter.

Klik om te vergroten...

+1. Probleem opgelost.

(dat wil zeggen: niet opgelost voor topicstarter, maar logisch verklaard)