LG HRX550 wegvallen signaal

Wegvallen signaal

Heb wel de HRX570 maar hij zal wel intern het zelfde zijn, op de schijf na.
Heb net een Update gedaan en bij mij valt het signaal ook om de zoveel minuten ff weg.
Mijn signaal is 50% en de kwaliteit 100%
Op mijn panasonic tv heb ik wel goed beeld sterkte 95% kwaliteit 100% en valt ook niet weg.
Dus zoek ik het bij de HRX570 > wellicht dat het inderdaad met de wlan- DLNA verbinding te maken heeft.
Heb een opname gemaakt voor de update dit was goed, echter toen had ik de wlan-DLNA ook nog niet operationeel.

gr Peter

Laatste update

De laatste software update geeft bij mij meer storingen, laat ik het zo zeggen de storing is veranderd. Eerst werd het heel even zwart, nu is hij de volledige connectie kwijt van de kaart en krijg je het scherm dat hij de kaart aan het checken is. Dit duurt best lang en is ook aardig irritant.

Ik heb overigens kort na mijn aankoop een versterker er tussen gezet van conrad (artikelnr. 277886 - 89). Voor 20 euro durfde ik de gok wel te nemen, dit verbeterde het signaal met ongeveer 15%! En geeft daardoor wel minder storing... tot de laatste update dus...

Wegvallen signaal hrx570

Heb vanmiddag 13 mei contact gehad met de klantenservice van LG en ben vriendelijk te woord gestaan.
Volgens de medewerker is LG op de hoogte van dit probleem.
Verder kon ze mij vertellen dat er binnenkort een nieuwe software update aankomt en dat dit probleem dan opgelost zou moeten zijn.(we w88 af).

Ook is er op youtube (zoek onder HRX 550) een fimpje te zien waar dit probleem zich ook voor doet, en dit heb ik ook doorgegeven aan de medewerker.

Wat bij mij opvalt is dat mijn signaalsterkte maar 50% is >>VRAAG hoe zit dat bij de andere gebruikers van dit apparaat.( zonder versterking)

vriendelijke groeten Peter

Hoi,

De filmpjes op youtube heb ik gemaakt om aan te tonen dat het problee er is.

Ik heb zowel met LG als Ziggo contact gehad maar beide wezen naar elkaar ( De Emails heb ik nog liggen ). Dit is jammer want het is een product met potentie maar de service die ik van beide kreeg is gewoon triest te noemen. Het is immers een gecertificeerd product en zoals we allemaal weten is ziggo niet de makkelijkse met het uitgeven van een dergelijk certificaat.

Het apparaat heb ik 2 weken thuis gehad en heb een aantal updates voorbij zien komen maar geen van de updates hielpen het probleem op te lossen.

Uiteindelijk heb ik het apparaat teruggestuurd en heb ik mijn geld teruggekregen.

Wie weet komt LG daadwerkelijk met een update. Het is te hopen voor de mensen die 'm (nog) hebben staan want rond de 300 euro uitgeven voor een apparaat dat niet goed functioneert lijkt me iets teveel van het goede.

pbsmith zei:

Heb vanmiddag 13 mei contact gehad met de klantenservice van LG en ben vriendelijk te woord gestaan.
Volgens de medewerker is LG op de hoogte van dit probleem.
Verder kon ze mij vertellen dat er binnenkort een nieuwe software update aankomt en dat dit probleem dan opgelost zou moeten zijn.(we w88 af).

Ook is er op youtube (zoek onder HRX 550) een fimpje te zien waar dit probleem zich ook voor doet, en dit heb ik ook doorgegeven aan de medewerker.

Wat bij mij opvalt is dat mijn signaalsterkte maar 50% is >>VRAAG hoe zit dat bij de andere gebruikers van dit apparaat.( zonder versterking)

vriendelijke groeten Peter

Klik om te vergroten...

Daarom heb ik ook een versterker aangeschaft, want de bij mij komt hij niet verder dan 45% en gaf dus veel problemen. De standaard ontvanger van Ziggo komt wel tot 70% of zoiets dergelijks, dus het signaal van Ziggo lijkt me wel ok.