Landelijke uitrol nieuwe Horizon software: Versie 1b-263.011.On_V1.28_16777500.

Hier werkt de Horizon sinds H2 goed. Alleen jammer van de ondertiteling bij de BBC. Dat is nog steeds niet opgelost.

Ik heb de HB box een jaar gehad. in eerste instantie alles via de box.
Signaalstertke van de Wifi erg slecht. op de eerste verdieping al geen fatsoenlijk signaal meer laat staan op zolder. (met het Thomson modem was dit allemaal prima in orde).

Modem aangevraagd en gekregen. Wifi probleem opgelost.
Ik helemaal blij. Eigenlijk geen noemenswaardige storingen gehad. totdat...
Totdat die software upgrade kwam. vanaf die tijd alleen maar haperingen beeld stilstaan etc.
Monteurs over de vloer geweest niets kunnen vinden behalve dat mijn modem een beetje te hard aan het schreeuwen was. Dit is de volgende dag opgelost door een andere monteur die de straatkast heeft gerepareerd. Modem ok. TV nog steeds een drama.

Dagelijks vastlopers gehad, bijna iedere dag haperingen (alleen op beeld, geluid niet). blokvorming in beeld.
Voor de upgrade had ik hier GEEN last van.

Ik durf in mijn ondeskundigheid te zeggen dat die eerste software helemaal niet zo slecht was (ok het werkte allemaal erg traag) maar de updates daarna, pff wat een aanfluiting.

Maar goed ik ben er vanaf en ben weer een tevreden tv kijker.

Het is niet altijd zo dat een software en het probleem wat daarna komt verband houden.

Ik neem aan dat je al je kabels hebt nagekeken en/of vervangen?

Sins de nacht van donderdag op vrijdag slaat de box om de paar uur vast. Daardoor al 4 programma's niet opgenomen, waaronder de nba wedstrijd waar ik me wekelijks op verheug. Omdat ik normaal gesproken geen problemen heb met het apparaat heb ik gekeken of er iets was veranderd. Ja hoor, donderdagavond een update gehad.

Normaal let ik daar niet zo op, zolang het apparaat maar blijft werken. Dus, ik weet niet wat de bedoeling was van deze update, maar blijkbaar is de achterliggende gedachte dat de box niet meer bruikbaar is om programma's mee op te nemen.

De humor ontgaat mij. Gelukkig heb ik er alle vertrouwen in dat de upc dit heel snel gaat herstellen. Succes!

Na een update is het ook altijd aan te raden (gezien de gevolgen van de eerdere updates) de box een paar minuten volledig van het stroom te halen. Iets wat natuurlijk niet mogelijk is als je de updates niet in de gaten houdt, maar het is echt aan te bevelen. Net als alle andere apparatuur met een nieuwe update moet de HB ook gewoon even gereset worden.

casperd zei:

Het is niet altijd zo dat een software en het probleem wat daarna komt verband houden.

Ik neem aan dat je al je kabels hebt nagekeken en/of vervangen?

Klik om te vergroten...

Ik sta elke keer echt verbaasd dat dit soort dingen gevraagd worden!

Als iemand zich een beetje verdiept heeft in de materie en hier al langere tijd aan het rond lezen is, denk je dan dat het checken vergeten wordt? Wat denk je zelf?

Alles is door een UPC monteur aangelegd, ook de kabel vanaf het AOP naar de muur aansluiting in de woonkamer. Zelfs de kabel van dit punt naar de HB is opnieuw door hem aangelegd.
Er trad geen verbetering op.

Dus in mijn geval was het wel de software upgrade die een verslechtering veroorzaakte.

Mijn kabels, de laatste keer dat ik keek waren ze er nog.

Tja, de laatste keer dat ik een probleem had was de kabel half los van de Horizon; nee, ik vind het dus geen vreemde vraag.

Overigens, hoe vol is je harddisk?

Die was tijdens de periode dat ik de HB had leeg, k nam toch niets op.

Creative Solution zei:

Na een update is het ook altijd aan te raden (gezien de gevolgen van de eerdere updates) de box een paar minuten volledig van het stroom te halen. Iets wat natuurlijk niet mogelijk is als je de updates niet in de gaten houdt, maar het is echt aan te bevelen. Net als alle andere apparatuur met een nieuwe update moet de HB ook gewoon even gereset worden.

Klik om te vergroten...

Zojuist voor de 7e keer in twee dagen volledig van de stroom gehaald. Moet wel, anders doet het ding helemaal niets meer. Met een beetje geluk is de reset nu wel doorgekomen.

Ik ga maar eens op zoek naar de reden van deze update, die staat hier vast ergens. Ik kan me niet voorstellen dat men per se die paar probleemloze horizon boxen aan wilde pakken, maar wie weet.