KPN past telemarketingpraktijken aan na tik op de vingers door toezichthouder

KPN belde consumenten en kleine ondernemers zonder dat zij daarvoor toestemming hadden gegeven. De telefonische verkopers waren onduidelijk over hun aanbod en KPN controleerde ingehuurde callcenters niet goed. Dit ontdekte de ACM. KPN heeft de werkwijze aangepast.

Lees verder ...