Knijpt Chello nu ook het dataverkeer van betaalde nieuwsservers?

Zo heb even regels gelezen bij U.P.C we kunnen met ze alle gewoon geld terug eisen

2. Collectieve vergoedingsregeling voor chello klanten
a. UPC biedt snel internet. De werkelijke prestaties hangen echter af van meerdere externe factoren. Daarom kan UPC op individuele basis geen garantie over de prestaties geven. UPC zal evenwel maandelijks op basis van de gemiddelde downloadtijd in een 'hub' gebied (maximaal 20.000 CATV-aansluitingen) vaststellen welke chello klanten in aanmerking komen voor een korting van f 15,- / € 6,81 op hun abonnementsgeld. Onder punt 3 worden de voorwaarden en regels voor de korting behandeld.

3. Voorwaarden van de collectieve vergoedingsregeling voor chello klanten
a. Op basis van de meetresultaten van het UPC Prestatie meetinstrument stelt UPC maandelijks per 'hub' (wijkknooppunt) vast of de klanten voor een korting van f 15,- / € 6,81 in aanmerking komen. Klanten binnen een hub komen voor een korting in aanmerking indien de gemiddelde tijd die nodig is om een bestand van 1MB en een bestand van 5 MB te downloaden, gemeten binnen die hub van het UPC netwerk, langer duurt dan 1 minuut respectievelijk 4,5 minuten. Gemeten wordt over een periode van een kalendermaand.
b. De vaststelling van een korting vindt als volgt plaats:
1. Klanten kunnen met behulp van het UPC Prestatie meetinstrument de kwaliteit van hun verbinding testen. Het meetinstrument toont onder andere de prestaties per postcode gebied. Het Prestatie meetinstrument is gevalideerd door een onafhankelijk instituut, de Universiteit van Gent.
2. Een hub gebied komt alleen in aanmerking voor restitutie als de meetresultaten voor de betreffende periode representatief zijn. UPC stelt hiervoor als ondergrens dat tenminste honderd verschillende klanten gedurende de periode meetresultaten hebben gegenereerd. Tevens moeten er van elk van beide bestanden ten minste 50 metingen gedaan zijn. Aanvullende maatregelen kunnen worden genomen om te voorkomen dat misbruik gemaakt wordt of dat de metingen door een beperkt aantal chello klanten worden beïnvloed.
UPC zal haar klanten op adequate wijze informeren over het Prestatie meetinstrument (o.a. via haar websites).
(Het prestatie meetinstrument is alleen bedoeld en toegankelijk voor chello klanten)

Kun je niet!

Die garantieregeling geld alleen als de gemiddelde snelheid per hub te laag is en het is gemeten met het "UPC Prestatie meetinstrument".
"UPC Prestatie meetinstrument" is de UPC testserver en die meet via http en http heeft geen last, maar voordeel, van trafficshaping. Verder moeten er ook nog een representatief aantal klanten een meting hebben gedaan en klanten met een 77. IP adres kunnen daar niet eens snelheidsmetingen doen.

Die garantieregeling is op dit moment en vooral voor nieuwsgroepen verkeer, gewoon nutteloos.

Johnny54 zei:

Kun je niet!

Die garantieregeling geld alleen als de gemiddelde snelheid per hub te laag is en het is gemeten met het "UPC Prestatie meetinstrument".
"UPC Prestatie meetinstrument" is de UPC testserver en die meet via http en http heeft geen last, maar voordeel, van trafficshaping. Verder moeten er ook nog een representatief aantal klanten een meting hebben gedaan en klanten met een 77. IP adres kunnen daar niet eens snelheidsmetingen doen.

Die garantieregeling is op dit moment en vooral voor nieuwsgroepen verkeer, gewoon nutteloos.

Klik om te vergroten...

Uur van de dag Snelheid in Kbit/sec Aantal metingen
0 - 1 10571
2
10 - 11 9359
1
11 - 12 11966
1
16 - 17 6040
1
19 - 20 6673
1
22 - 23 15099
1
23 - 24 14245

ik heb vanaf maart zitten meten dit is ver onder de waarde lijk me voor me extrem abo

ik heb de vraag gisteren telefonisch overgebracht. Ik had het idee dat de dame aan de telefoon mij goed begreep. Ze gaf aan dat ze dit niet zelf kon beantwoorden maar dat een andere afdeling mij ging terug bellen. Ik ben benieuwd..

shadowfighter zei:

ik heb de vraag gisteren telefonisch overgebracht. Ik had het idee dat de dame aan de telefoon mij goed begreep. Ze gaf aan dat ze dit niet zelf kon beantwoorden maar dat een andere afdeling mij ging terug bellen. Ik ben benieuwd..

Klik om te vergroten...

Kan je lang wachten, heb ook toen erover gebeld en ze moeten nog terug bellen met een antwoord.

Hoi... nou het valt mee de reactietijd

Ik heb net een (teleurstellend ) telefoontje gehad:

- men knijpt / cq. prioriseert de bandbreedte
- UPC zou in overleg zijn met Coax om te kijken hoe ze de priorising kunnen verbeteren
- men verwijst naar de algemene voorwaarden waarin staat dat dit mag (25.1 snelheid niet gegarandeert)

Ik ben het er totaal NIET mee eens. Deze voorwaarde dient om aan te geven dat men geen garantie kan geven echter er wordt nu bewust geprioriseerd en dit is dus een bewuste actie. Daarnaast geldt deze actie voor alle gebruikers en zijn de instellingen ook gelijk.

Ik betaal dan ook veel te veel voor de bandbreedte die ik krijg (in de avonduren)... Ik ga eens kijken wat Alice voor mij kan betekenen (snelheidtest tussen de 16 en 20Mb).

Ik vind dat dit te ver gaat! De snelheden op dit moment (18uur35) via Eweka of Tweaknews 500kb en zelfs tot onder de 400kb. We laten ons mooi een oor aannaaien met ons snelle abonnement. Stelletje bloedzuigers zijn het.

Dit snelheidsprobleem ligt niet geheel bij chello.
In de avonduren tussen 8 en 11 uur was de snelheid de laatste tijd om te huilen (Eweka)
normaal 2,35 mb/s nu tussen de 400 en 700 kb/s.
Ik dacht laat ik eens een andere nieuwsprovider proberen voor een week.
Ik was blij verrast dat ik nu opeens met rond de 2mb/s weer kon downloaden en dit op poort 80 en 119.
Eweka is dus zeker niet brandschoon in deze en kunnen ook niet altijd waarmaken wat ze beloven :'(

is dit een bekende of onbekende nieuwsprovider, ik heb het idee dat ze knijpen op de combinatie IP adres + poort. Wellicht kunnen we een topic beginnen met daarin de ervaringen, dan kunnen we beter kiezen waar te downloaden ... Neem in ieder geval geen jaarabo , je weet nooit wanneer ze beginnen met knijpen!

@cor13567
UPC knijpt de ene week de ene usenetprovider, de andere week een andere. Dat je nu met een andere provider wel een hoge snelheid haalt zegt niks over eweka. De enigen die niet of weinig geknepen worden zijn de Amerikaanse providers, wat de logica daarachter is weet ik niet maar het is wel zo. Mogelijk is dat omdat er weinig mensen een buitenlands usenet-abo hebben en dus voor maar weinig traffic zorgen?

Het knijpen gebeurt overigens niet op poort-niveau maar op traffic-soort, het maakt niet uit welke poort je voor usenet gebruikt, het gaat om de inhoud van de pakketjes (icm met het ip van de usenetprovider voor usenet, alle ip's voor bittorrent/emule etc.)