Kan email doorsturen niet uitschakelen

RdeBruineman · 24 aug 2011

doorsturen berichten e-mail niet te verwijderen

Ik heb hierover al verschillende contacten met Ziggo gehad maar ik heb het gevoel dat het niet de prioriteit heeft.
Hierdoor krijg ik al 3 weken geen e-mail meer binnen!

André Stelling · 24 aug 2011

Ziggo email doorschakelen KLACHT indienen

RdeBruineman zei:
Ik heb hierover al verschillende contacten met Ziggo gehad maar ik heb het gevoel dat het niet de prioriteit heeft.
Hierdoor krijg ik al 3 weken geen e-mail meer binnen!

Ja, daarom moet je ook een beetje boos worden wanneer kontakt met helpdesk en zeker allemaal een stevige KLACHT indienen.
Je zal maar zittten wachten op een belangrijke e-mail.

Ik dacht het gisteren te kunnen oplossen want soms zien we dingen over t hoofd, tijdje terug wat t ook niet mogelijk om in te loggen (was t webmail? maar met Firefox ging t wel, ik vermoedde gisteren ook zoiets, helaas.

En de leuk is dat ik nu mn hoofdaccount en een alias in een loop heb gezet, de een verwijst naar de ander, eigenlijk wel grappig

Op mijn vraag wat er met e-mails naar beide accounts gebeurde kwam helpdesk vanzelfsprekend niet verder dan een ehhh.

Het is werkelijk te zot voor woorden dat wanneer dit probleem al een maand ofzo bij Ziggo bekend is, zoals mij door helpdesk werd verteld, dat ze dan
doodleuk het inschakelen toestaan.
Er zou op zijn minst op die betreffende pagina een waarschuwing moeten staan danwel het inschakelen onmogelijk maken.

Voorlopig heb ik maar wat aliassen aangemaakt en mijn belangrijkste contacten geinformeerd omtrent deze onvoorstelbare blunder.

r.suvaal · 26 aug 2011

Situatie bij mij was zoals bij een aantal anderen:
mail van hoofdaccount (<naam>@quicknet.nl) door laten sturen naar ander mail-adres bij Ziggo (<naam>@ziggo.nl). En omgekeerd ...
Niet meer mogelijk om via Mijnziggo het doorsturen ongedaan te maken. Ik ontving daarmee helemaal geen mail meer.

In afwachting van een echte oplossing van Ziggo heb ik het volgende gedaan: mailadres <naam>@ziggo.nl via Mijnziggo verwijderd, en daarna meteen opnieuw aangemaakt. Daarmee was het doorsturen naar <naam>@quicknet.nl verdwenen en ontving ik weer mail.
Mail voor het ziggo-adres komt weer rechtstreeks aan, mail voor het quicknet-adres wordt naar het opnieuw aangemaakt ziggo-adres doorgestuurd en komt dus in elk geval ook weer aan.

Nu maar hopen dat Ziggo niet het opnieuw aangemaakte ziggo-adres daadwerkelijk verwijdert voor het probleem verholpen is.

André Stelling · 26 aug 2011

r.suvaal zei:
In afwachting van een echte oplossing van Ziggo heb ik het volgende gedaan: mailadres <naam>@ziggo.nl via Mijnziggo verwijderd, en daarna meteen opnieuw aangemaakt.

Misschien dat dat via oude quicknet werkt, maar gaat niet lukken met ziggo account, je kan het Hoofdadres niet verwijderen! Ik zou een alias trouwens niet durven verwijderen omdat je dan daarna waarschijnlijk de melding gaat krijgen dat het account al bestaat, en dag account.

paulvw · 27 aug 2011

André Stelling zei:
En de leuk is dat ik nu mn hoofdaccount en een alias in een loop heb gezet, de een verwijst naar de ander, eigenlijk wel grappig

Voorlopig heb ik maar wat aliassen aangemaakt en mijn belangrijkste contacten geinformeerd omtrent deze onvoorstelbare blunder.

Inderdaad een onvoorstelbare blunder om naar aanleiding van een topic over problemen die door Ziggo zelf zijn toegegeven zelf je mail in een loop te zetten. :rolleyes:

André Stelling · 27 aug 2011

Ziggo blundergehalte is hoog

paulvw zei:
Inderdaad een onvoorstelbare blunder om naar aanleiding van een topic over problemen die door Ziggo zelf zijn toegegeven zelf je mail in een loop te zetten. :rolleyes:

Dan heb je t niet helemaal begrepen, zoals ik eerder schreef probeerde ik een oplossing te vinden omdat het soms met een andere browser wel lukt.
Hebben we eerder gezien.
In dit geval, helaas, dus niet. En Ziggo heeft deze problemen pas toegegeven tijdens mijn kontakt met helpdesk. Dus Ziggo blundert weer eens

paulvw · 27 aug 2011

André Stelling zei:
Dan heb je t niet helemaal begrepen, zoals ik eerder schreef probeerde ik een oplossing te vinden omdat het soms met een andere browser wel lukt.
Hebben we eerder gezien.
In dit geval, helaas, dus niet. En Ziggo heeft deze problemen pas toegegeven tijdens mijn kontakt met helpdesk. Dus Ziggo blundert weer eens

In de eerste berichten in dit topic melden al meerdere mensen dat de helpdesk bekend was met het probleem en dat een oplossing nog even op zich kon laten wachten. :rolleyes:
En een oplossing zoeken en dan je mail in een loop zetten is dubbeldom.:pompom:

r.suvaal · 28 aug 2011

Een 'senior member' die gebruikers voor dubbeldom uitmaakt. Dat vind ik nog veel treuriger dan een provider die z'n zaken overduidelijk niet goed voor elkaar heeft.

André Stelling · 28 aug 2011

paulvw zei:
In de eerste berichten in dit topic melden al meerdere mensen dat de helpdesk bekend was met het probleem en dat een oplossing nog even op zich kon laten wachten. :rolleyes:
En een oplossing zoeken en dan je mail in een loop zetten is dubbeldom.:pompom:

Mijn verontschuldigingen dat ik zo dubbeldom ben geweest om te proberen mijn mede ziggo gebruikers ergens mee te helpen.
Jouw onvriendelijke opmerkingen neem ik dan maar op de koop toe.

paulvw · 28 aug 2011

André Stelling zei:
Mijn verontschuldigingen dat ik zo dubbeldom ben geweest om te proberen mijn mede ziggo gebruikers ergens mee te helpen.
Jouw onvriendelijke opmerkingen neem ik dan maar op de koop toe.

Was niet onvriendelijk bedoeld, denk alleen niet dat je ziggo de schuld kan geven van het feit dat je je mail in een loop zet. :wink:

Ik zou in zo'n geval mezelf dubbeldom noemen en stil in een hoekje zijn gaan zitten.