• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Is UPC hun analoge signaal aan het verslechteren?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter AD
  • Startdatum Startdatum
DenTsaar zei:
En wat moet ik met deze link aanvangen? Niets op te zien.
Jawel, dat geeft aan dat er in Amsterdam interferentie mogelijk is.
SAI = Stichting Aanpak Interferentie

SAI is opgericht voor de aanpak van mogelijke interferentie bij de introductie van DVB-T en inmiddels ook de aanpak voor T-DAB.

DVB-T staat voor "Digital Video Broadcasting - Terrestrial" en is één van de nieuwe signalen in de ether. Interferentie door DVB-T kan alleen optreden op één of enkele kanalen. Welke dat zijn, verschilt per kabelbedrijf en per gebied.

T-DAB staat voor "Terrestrial Digital Audio Broadcasting" en is ook een nieuw signaal in de ether. Interferentie door T-DAB kan alleen optreden op één kanaal. Welke dat is, verschilt net als bij DVB-T per kabelbedrijf en per gebied.

Dè oorzaak van jouw RTL4 probleem (en het probleem voor de rest van Amsterdam met slechte kabels)
 
Endir zei:
Dè oorzaak van jouw RTL4 probleem (en het probleem voor de rest van Amsterdam met slechte kabels)

Ja maarreehh, ik had toch al geschreven dat mijn problemo was verholpen door nieuwe kabels te plaatsen, toch?
 
DenTsaar zei:
Ja maarreehh, ik had toch al geschreven dat mijn problemo was verholpen door nieuwe kabels te plaatsen, toch?
Dat klopt, maar niet iedereen weet dat. Jouw oude kabel zou je bijvoorbeeld zonder problemen in regio Arnhem kunnen gebruiken. In de Randstad (groot deel) gaat dat wat moeilijker door dat Digitenne-gedoe.

Je had voor dit probleem ook contact kunnen opnemen met UPC, krijg je geheel kosteloos een kabel toegestuurd die wel voldoende is afgeschermd...
 
Tjello zei:
Dat klopt, maar niet iedereen weet dat. Jouw oude kabel zou je bijvoorbeeld zonder problemen in regio Arnhem kunnen gebruiken. In de Randstad (groot deel) gaat dat wat moeilijker door dat Digitenne-gedoe.

Je had voor dit probleem ook contact kunnen opnemen met UPC, krijg je geheel kosteloos een kabel toegestuurd die wel voldoende is afgeschermd...

Hoe lang is die UPC-kabel dan? En buiten dat om, bedankt voor de info :6
 
Misschien een beetje off topic(excuus bij voorbaat):

Regio Dordrecht:
Ik heb last bij mij analoge radio verbinding. Radio 538 doet het prima, maar Radio 3FM minder.

ik moet ff wat uitleggen: Ik heb een oude pioneer tuner/versterker, en ik moet mijn frequenties volgens UPC standard +0.5 omhoog instellen.

Ik merk dat ik radio 538 wel 100% scherp krijg(zonder ruis, dat bedoel ik te zeggen) Maar radio 3FM geeft een ruis!! Erg irritant, ik kan me niet heririnneren dat ik hier eerder last van heb gehad.

Als oplossing gebruik ik nu webradio(soms een onderbreking omdat ik veel gebruik maar van bittorrent, van op een onderbreking van 2 sec op 30 minuten na prima kwalitiet)

Toch zou het gebruik van gewone radio veel fijner zijn dan via de PC gebruik te maken van webradio!!

Groetjes jmk
 
Tjello zei:
Je had voor dit probleem ook contact kunnen opnemen met UPC, krijg je geheel kosteloos een kabel toegestuurd die wel voldoende is afgeschermd...
Euh, dat is een probeersetje van een metertje of 2. Puur en alleen bedoelt zodat klanten kunnen kijken of met die kabel hun probleem verholpen is. Is het verholpen, kan de klant zelf nieuwe, goede bekabeling aanschaffen.
Waarom? Omdat er ook gevallen bekend zijn waarbij het probleem in de wandcontactdoos lag, en dus door UPC vervangen moet worden. Zou wat raar zijn als de klant dan voor niets nieuwe bekabeling koopt.

Maar de meeste werknemers communiceren dit als 'UPC zorgt voor nieuwe bekabeling mevrouw, krijgt u thuisgestuurd' en niet als 'Wij sturen u een probeersetje toe met 2 meter kabel van hoogwaardige kwaliteit zodat u kunt bekijken of het probleem dan verholpen is.'

Je kunt dus niet zomaar ff een setje 'bestellen'
 
Endir zei:
Euh, dat is een probeersetje van een metertje of 2. Puur en alleen bedoelt zodat klanten kunnen kijken of met die kabel hun probleem verholpen is. Is het verholpen, kan de klant zelf nieuwe, goede bekabeling aanschaffen.
Waarom? Omdat er ook gevallen bekend zijn waarbij het probleem in de wandcontactdoos lag, en dus door UPC vervangen moet worden. Zou wat raar zijn als de klant dan voor niets nieuwe bekabeling koopt.

Maar de meeste werknemers communiceren dit als 'UPC zorgt voor nieuwe bekabeling mevrouw, krijgt u thuisgestuurd' en niet als 'Wij sturen u een probeersetje toe met 2 meter kabel van hoogwaardige kwaliteit zodat u kunt bekijken of het probleem dan verholpen is.'

Je kunt dus niet zomaar ff een setje 'bestellen'
Je hebt gelijk. Ik kan iedereen in die regio met storing op RTL4 wel direct aanraden om Hirschmann-kabel aan te schaffen, maar dat zullen de meeste klanten niet waarderen omdat ze niet geloven dat het daar aan ligt/kan liggen. Als ze met dat zogenaamde digisetje (vreemde naam overigens) zien dat het een weer een stuk beter is, dan zijn ze wel bereid zo'n kabel aan te schaffen. Het kan ook zijn dat de wandcontactdoos niet in orde is, dan dient dat te worden vervangen. Voor de zekerheid stuur ik eerst dat digisetje op, want het zou zomaar eens daar aan kunnen liggen (de bekabeling), en dan moet de klant opdraaien voor de voorrijkosten.
 
Daarom hebben wij ook altijd een test kabel van genoeg lengte in de auto liggen om de klant te laten zien dat t echt aan hun binnenhuis installatie ligt en niet bij UPC.
SLuit het maar aan en zie dat de meeste ongelovige mensen dan otch overtuigd worden.
Helaas wordt t vrij prijzig als wij dit voor hun aanleggen. uurloon, materiaalkosten etc.
 
Na dat ik mediabox tussen uit gehaald heb heb ik haar scherp beeld en beeld is vooral slecht als je PO kijkt via standbye modes van mediabox .. en dat zonder versterker !
 
Terug
Bovenaan