- Berichten
- 9.286
- Internet
- Ziggo
- Digitale TV
- Ziggo
En wat moet ik met deze link aanvangen? Niets op te zien.Tjello zei:https://www.stai.nl/upc-amsterdam.htm
Bekijk de onderstaande video om te zien hoe je onze site als een web app op je startscherm installeert.
Opmerking: Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in sommige browsers.
En wat moet ik met deze link aanvangen? Niets op te zien.Tjello zei:https://www.stai.nl/upc-amsterdam.htm
Jawel, dat geeft aan dat er in Amsterdam interferentie mogelijk is.DenTsaar zei:En wat moet ik met deze link aanvangen? Niets op te zien.
Endir zei:Dè oorzaak van jouw RTL4 probleem (en het probleem voor de rest van Amsterdam met slechte kabels)
Dat klopt, maar niet iedereen weet dat. Jouw oude kabel zou je bijvoorbeeld zonder problemen in regio Arnhem kunnen gebruiken. In de Randstad (groot deel) gaat dat wat moeilijker door dat Digitenne-gedoe.DenTsaar zei:Ja maarreehh, ik had toch al geschreven dat mijn problemo was verholpen door nieuwe kabels te plaatsen, toch?
Tjello zei:Dat klopt, maar niet iedereen weet dat. Jouw oude kabel zou je bijvoorbeeld zonder problemen in regio Arnhem kunnen gebruiken. In de Randstad (groot deel) gaat dat wat moeilijker door dat Digitenne-gedoe.
Je had voor dit probleem ook contact kunnen opnemen met UPC, krijg je geheel kosteloos een kabel toegestuurd die wel voldoende is afgeschermd...
Euh, dat is een probeersetje van een metertje of 2. Puur en alleen bedoelt zodat klanten kunnen kijken of met die kabel hun probleem verholpen is. Is het verholpen, kan de klant zelf nieuwe, goede bekabeling aanschaffen.Tjello zei:Je had voor dit probleem ook contact kunnen opnemen met UPC, krijg je geheel kosteloos een kabel toegestuurd die wel voldoende is afgeschermd...
Je hebt gelijk. Ik kan iedereen in die regio met storing op RTL4 wel direct aanraden om Hirschmann-kabel aan te schaffen, maar dat zullen de meeste klanten niet waarderen omdat ze niet geloven dat het daar aan ligt/kan liggen. Als ze met dat zogenaamde digisetje (vreemde naam overigens) zien dat het een weer een stuk beter is, dan zijn ze wel bereid zo'n kabel aan te schaffen. Het kan ook zijn dat de wandcontactdoos niet in orde is, dan dient dat te worden vervangen. Voor de zekerheid stuur ik eerst dat digisetje op, want het zou zomaar eens daar aan kunnen liggen (de bekabeling), en dan moet de klant opdraaien voor de voorrijkosten.Endir zei:Euh, dat is een probeersetje van een metertje of 2. Puur en alleen bedoelt zodat klanten kunnen kijken of met die kabel hun probleem verholpen is. Is het verholpen, kan de klant zelf nieuwe, goede bekabeling aanschaffen.
Waarom? Omdat er ook gevallen bekend zijn waarbij het probleem in de wandcontactdoos lag, en dus door UPC vervangen moet worden. Zou wat raar zijn als de klant dan voor niets nieuwe bekabeling koopt.
Maar de meeste werknemers communiceren dit als 'UPC zorgt voor nieuwe bekabeling mevrouw, krijgt u thuisgestuurd' en niet als 'Wij sturen u een probeersetje toe met 2 meter kabel van hoogwaardige kwaliteit zodat u kunt bekijken of het probleem dan verholpen is.'
Je kunt dus niet zomaar ff een setje 'bestellen'