• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Internet waardeloos 5652 Eindhoven

  • Onderwerp starter Onderwerp starter icqnummer
  • Startdatum Startdatum
I

icqnummer

Hoi Allemaal,

Zit met een probleem mijn internet is met vlagen erg slecht (iedere keer na upgrade van internet snelheden).

Symptomen:

* Veel time outs in tracerts (hierdoor duurt het lang websites te bereiken, gamen kan niet)
* Hoge pings
* Lage downloadsnelheden
* overdag en snachts geen problemen. alleen weekenden en avonduren


Ik heb een router die werkt naar behoren. Testen gedaan met router/zonder router en regelmatig mijn modem gereset dmv stroom eraf te halen, Witte kabel naar de muur regelmatig los gedraait schoon geblazen en terug erin gestopt!

Maar desondanks is dit al de 4de keer dat dit probleem zich bevind in 2 jaar tijd! In deze tijd is er al 3 x een monteur gekomen voor de modem te komen inspecteren en tevens lijnmetingen gedaan. Iedere keer zijn de waardes goed. Probleem blijft zich voordoen aan de wijkcentrale.
deze volgens zeggen al 3 x geupdate. Maar des ondanks na een upgrade komt het probleem terug!

Word het onderhand hier erg moe van!


Dus de UPC-medewerker zegt je hebt een verbinding naar websites.

reactie: Ja met veel time-outs en hoge latency/ping en lage download snelheden.
Krijg time-out bij tracert -> hop 1 (zonder router) Zegt de medewerker dus uw netwerkkabel is niet goed. Dus ik leg hem netjes uit dat ik wel kan pingen naar 192.168.100.1

reactie: Ja met veel time-outs en hoge latency/ping en lage download snelheden.

Jullie nog ideeën? Want er word eigenlijk niets mee gedaan nadat ik vandaag 40 min met een medewerker gesproken heb.
 
Niemand van web-care team die kan reageren?
 
kan je een keer in dos proberen


Tracert https://www.transip.nl

Hierbij heb ik hoge pings :( lijkt wel of die route slecht is.

Eerst time out bij de wijkcentrale :(
 
hier is vandaag een monteur geweest.

even bellen met iemand anders, uiteindelijk zeggen ze je kabel geven storing aan de modem.

Of je netwerk kabel of de telefoonlijn. En weg was die.

Kon niet eens ff testen of daadwerkelijk zo was! Ik heb 3 pc's aangesloten dus ik snel router er tussen uit 3 netwerk kabels geprobeerd. Probleem bleef bestaan. Telefoonlijn uitgeplugd mocht ook niet baten :(

Dus zit nog steeds met een BIG Problem!!

op 3 dagen tijd 80 min aan de telefoon gehangen!
 
Terug
Bovenaan