internet valt uit - arris touchstone

Weet je toevallig of je modem ook echt offline gaat?

modem gaat denk ik niet offline, ik zie nog lampjes branden.

Net nog een probleem gehad, dat de internet uit viel en de 2e lampje blijft knipperen, dan weer de 3e, 4e en dan gaat het weer naar 2.

wat zegt het modem bij http://192.168.100.1/EventLog.htm ?

Dhotjai zei:

modem gaat denk ik niet offline, ik zie nog lampjes branden.

Net nog een probleem gehad, dat de internet uit viel en de 2e lampje blijft knipperen, dan weer de 3e, 4e en dan gaat het weer naar 2.

Klik om te vergroten...

Dan is je modem wel offline en probeert weer verbinding te maken.
Lampje 1 - Power - Spannings indicatie
Lampje 2 - DS - Downstream verbinding met het UPC netwerk
Lampje 3 - US - Upstream verbinding met het UPC netwerk
Lampje 4 - Online - Geeft aan dat er een internet verbinding tot stand is gebracht

Lampjes continue aan betekend dat de verbinding er is. Knipperend dat de verbinding nog gezocht wordt.
De modem zoek in de volgorde DS - US - Online
Als je modem dus nadat lampje 4 is gaan branden weer begint met knipperend lampje 2 dan is er geen verbinding. Hij probeert opnieuw die te maken.

Gebeurt dit vaker, dan kijk eens na of de coaxkabel aan het modem (en aan de splitter) goed vastzit.
Eigenlijk het hele coax gebeuren tussen de modem en waar de coaxkabel je huis in komt.
Dit probleem kan ontstaan door een slecht contact (signaalverlies).

Dit lijkt mij een probleem met een lage signaal waarde, Anders zou de Arris niet terug gaan naar zijn ds en us functie. De modem swap is die uitgevoerd door een monteur van UPC of door je eigen.

Heb jij in het begin je oude motorola door een UPC monteur laten sluiten?
Heb jij daarna zelf niets aan je aansluiting veranderd?
IS je Arris vervangen door een UPC monteur?

Dan drie maal nee, dan moet UPC een storings monteur laten komen en je installatie dusdanig nakijken en herstellen zodat t wel werkt.

Dat de arris terug gaat in search functie heeft met een zwak signaal te maken.

ik heb laaste tijd zelfde probleen dat me internet ineens uit valt en na het ressetten weer goed is was eerder nooit zocht ook al hier waar probleem vandaan komt ligt volgens mij aan werkzaamheden die chello snachts heeft gebeurt ook altijd snachts

1. Ik kom niet in http://192.168.100.1/EventLog.htm
2. Monteur was vorige maand langs geweest om de modem te verwisselen en gelijk 2 'wite kleine kasten' aan de wand gemonteerd (zit zo'n coax ding in)
3. Oude motorola had ik zelfs aangesloten.
4. Ik had toen niks aan de aansluiting veranderd.
5. Arris is vervangen door een UPC monteur.