Internet onstabiel, snelheden extreem laag

Beste mensen van Ziggo,

Sinds een aantal weken maak ik mee dat mijn internet soms heel vaak kort achter elkaar uitvalt, wat ervoor zorgt dat mijn VoIP gesprekken uitvallen enz.
Ik heb toen die tijd wanneer het gebeurde mijn router herstart, maar vaak had dit geen nut, maar soms ook wel.
Dit heb ik de afgelopen weken al een paar gehad, en gisteren gebeurde het weer.
Me internetverbinding viel een paar keer weg, maar kwam na ong 1 minuut weer terug, ik heb vervolgens de router herstart, en me verbinding viel niet meer weg.
Later merkte ik dat me verbinding aldoor ENORM langzaam is, ik kon niet normaal me VoIP gesprekken voeren door te langzame verbinding, ook kon ik downloaden met hooguit 100kb/s, terwijl ik normaal 1.2MB/s kan halen.

Ik vraag me af of dit een storing is bij Ziggo, zoja... weet iemand wanneer dit dan is opgelost? want ik stoor me er verschrikkelijk aan, en vooral deze dagen.
Me internet is op dit moment wel gewoon snel en stabiel, maar voor hoelang?

Ik ben overigens niet de enige die er last van heeft, een vriend van mij uit Groningen kampt met de zelfde problemen.


Ik woon overigens in Assen.
En ben in het bezit van Internet Z2.
Ook hebben wij kabeltelevisie van Ziggo, maar daar is niks mis mee.


Vriendelijke groet,
Joshua van den Hoonaard.

En ook nu valt het internet aldoor weer uit, en na een minuut werkt het weer.
En opnieuw rond de zelfde tijd.

Joshoon, buiten de mensen van webcare zitter er geen mensen van Ziggo op dit forum. Het forum is ook niet van Ziggo, maar onafhankelijk. Ik denk dat je met je probleem toch het beste kontakt op kunt nemen met de helpdesk.

mesa57 zei:

Joshoon, buiten de mensen van webcare zitter er geen mensen van Ziggo op dit forum. Het forum is ook niet van Ziggo, maar onafhankelijk. Ik denk dat je met je probleem toch het beste kontakt op kunt nemen met de helpdesk.

Klik om te vergroten...

k heb al met iemand gesproken van Ziggo, en die vertelde me dat alles naar behoren werkt.
Ik heb ook een vermoeden nu dat het aan me router kan liggen, dus als het weer uitvalt, ga ik op onderzoek.

Of het de router is kun je zelf testen door (tijdelijk) een PC direct op het modem aan te sluiten.

mesa57 zei:

Of het de router is kun je zelf testen door (tijdelijk) een PC direct op het modem aan te sluiten.

Klik om te vergroten...

Ja, maar moet het internet ook maar net toevallig uitvallen, en zodra het uitvalt is het al te laat om hem snel een PC rechtstreeks vanaf modem aan te sluiten.
En ook kan ik niet een lange tijd op de modem zitten, want ik heb hier meerdere PC's, en die hebben ook hun dagelijkse internet nodig.