internet en telefoon wederom.........

Mijn telefoon hapert, mijn internet heeft een download nu van 0,44 Mb. en dit met een abo van 25 Mb. Tis nu het 3e weekend zo. Het begint met telefoon verbinding op vrijdagmiddag, daarna internet erg onregelmatig en zakt dan onder de 1 Mb download. Zelf ophalen van upc-pagina voor speedtest duurde al bijna 5 min. Ik heb alle kabels nagelopen en het modem gereset. maar resetten doe ik met regelmaat? Ik hoop dat UPC nu met een beter idee gaat komen dan dat ik kabeltje van uitgang naar modem moet vervangenproberen, want een monteur kost 65 euro? helaas dat was antwoord wat ik kreeg van callcenter.
3068ke 71

salty677 zei:

(...) proberen, want een monteur kost 65 euro? helaas dat was antwoord wat ik kreeg van callcenter.

Klik om te vergroten...

Als je het niet probeert - en verder ook niets test - zul je nooit weten wat dat antwoord waard was...

De monteur moet je alleen betalen als de aard van de storing aan je binnenhuisinstallatie ligt.

Als dit niet het geval is betaal je geen voorrijkosten.

TedZero zei:

Als je het niet probeert - en verder ook niets test - zul je nooit weten wat dat antwoord waard was...

Klik om te vergroten...

maak een exel lijst met data snelheidtest en welk tijdstip je de test doet
de monteur nooit betalen als ze jou snelheid niet kunnen leveren .
het heeft mij 4 maanden gekost om mijn 60 mbps te krijgen en waar zat de fout ..

hahahah in de kast op straat die kon de snelheid er niet meer bij hebben

kom je er niet uit WWW.COAX.nl mailen die gaat zich er in mengen

vragen dan hoor ik het wel

Peter