• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Interactieve TV topic

Status
Niet open voor verdere reacties.
xahmol zei:
Heb nu net eindelijk de 8455DVB binnen, maar zoals al eerder gezegd: ik heb net een nieuw huis gekocht (gekocht na ik de decoder had besteld, anders had ik wel even gewacht) en ga dus echt niet voor drie maanden mijn hele AOP over hoop halen. Net even de handleiding bekeken en het zag er niet uit als iets wat ik met mijn twee linker handen even snel doe op zo'n manier dat ik het zonder sporen over drie maanden weer kan terugplaatsen naar de oude om alles naar het nieuwe huis over te nemen.

Wat ik dus afvraag voor ik dit weekend alles ga aansluiten:
- kunnen jullie bevestigen dat de basis functionaliteit wel zou moeten werken zonder ander AOP, dwz gewoon een HDTV decoder met PVR zonder interactieve zaken? Ben nml erg bang dat het zaterdag natuurlijk weer niet werkt en de helpdesk als ik bel dan uiteaard zal zeggen dat ik eerst eens mijn AOP moet vervangen. Weet dus graag of de basisfunctionaliteit iig al wel ZOU moeten werken.
- Is het nog ergens een probleem als ik mijn interactieve functionaliteit ruim drie maanden niet gebruik? Is er nog ergens iets wat na inactiviteit geblokkeerd wordt of zo?
Klik om te vergroten...

Toen ik internet van @home genomen had, moest ik ook een 1-gats AOP installeren. Dit was een fluitje van een cent. Kwestie van open schroeven, kabel in het nieuwe AOP monteren en weer dichtschroeven. De schroeven pasten precies in de boorgaten van het oude tweegats AOP. (in mijn geval) Inmiddels ben ik verhuist. Ik moest het nieuwe AOP in het oude huis laten zitten, omdat hij eigendom was van @home. In het verhuispakket zat een nieuw 1-gats AOP voor de nieuwe woning.

Dus ik zou zeggen, gewoon installeren dat ding. Is binnen een kwartiertje gepiept.

pvd
 
xahmol zei:
......Wat ik dus afvraag voor ik dit weekend alles ga aansluiten:
- kunnen jullie bevestigen dat de basis functionaliteit wel zou moeten werken zonder ander AOP, dwz gewoon een HDTV decoder met PVR zonder interactieve zaken? Ben nml erg bang dat het zaterdag natuurlijk weer niet werkt en de helpdesk als ik bel dan uiteaard zal zeggen dat ik eerst eens mijn AOP moet vervangen. Weet dus graag of de basisfunctionaliteit iig al wel ZOU moeten werken.
Klik om te vergroten...

Ja, zonder je nieuwe AOP zal SD en HD en de PVR zeker werken, want het heeft het bij mij ook gedaan.
Het nieuwe AOP is er alleen voor om retour te kunnen "zenden".
Als je ZEKER weet dat je dat echt nooit gaat gebruiken zou ik het gewoon zo laten zitten maar:
-Ziggo zal natuurlijk altijd zeggen als iets niet helemaal werkt "Sorry, maar heeft u de nieuwe AOP al gemonteerd?".
-Als je er zelf niet uit komt zou ik het door een monteur van ziggo laten doen.
Even naam noteren, kan je er altijd naar verwijzen.
-Zelfs met 2 voeten zou je het nog moeten kunnen doen. De gebruiksaanwijzing is vrij duidelijk.

Ik zelf heb het vrijdag gedaan (het AOP) en het is inderdaad een fluitje van een cent. Mijn indruk is dat het beeld zelf iets beter is maar dat kan ook verbeelding zijn. Niet dat VOD of uitzending gemist daardoor is gaan werken, maar toch........
xahmol zei:
- Is het nog ergens een probleem als ik mijn interactieve functionaliteit ruim drie maanden niet gebruik? Is er nog ergens iets wat na inactiviteit geblokkeerd wordt of zo?
Klik om te vergroten...

Volgens mij hooguit dat ze kosten in rekening gaan brengen als je het wil. Het is nu tot 1 oktober nog gratis.

Groet,

Kees
 
keesv1 zei:
Afgelopen vrijdag heb ik het nieuwe AOP geinstaleerd, samen met de bijgeleverde versterker.
De sisco heb ik op de versterker aangsloten, op de eerste uitgang (0dB) en ik heb een uitstekend beeld (BER 0, Signaalsterkte 100%). Lijkt mij goed tot uitstekend.

Vrijdag even VOD en uitzending gemist geprobeerd, maar zonder resultaat.
Klik om te vergroten...
Blijkbaar ben ik dus niet de enige bij wie VOD niet werkt, zelfs na installatie van het nieuwe AOP en de nieuwe versterker.

Volgens mij waren Kees en ik zo'n beetje de eersten met de Cisco-decoder. Kan het zijn dat bij de mensen waar IA wel werkt er misschien een nieuwere firmware versie in de decoder zit?

Kunnen de mensen bij wie IA wel werkt misschien de software-versies die te zien zijn op de Info-pagina hier plaatsen?

Ik ga van de week nog even testen met de TV en decoder vlakbij de meterkast, om alle bekabeling uit te sluiten, maar ik heb er een hard hoofd in.
 
MauriceW zei:
Blijkbaar ben ik dus niet de enige bij wie VOD niet werkt, zelfs na installatie van het nieuwe AOP en de nieuwe versterker.

Volgens mij waren Kees en ik zo'n beetje de eersten met de Cisco-decoder. Kan het zijn dat bij de mensen waar IA wel werkt er misschien een nieuwere firmware versie in de decoder zit?

Kunnen de mensen bij wie IA wel werkt misschien de software-versies die te zien zijn op de Info-pagina hier plaatsen?

Ik ga van de week nog even testen met de TV en decoder vlakbij de meterkast, om alle bekabeling uit te sluiten, maar ik heb er een hard hoofd in.
Klik om te vergroten...

Gisteravond opnieuw fabrieksinstellingen gedaan en raad eens?????
HET WERKT! Uizending gemist is zonder problemen en voor VOD moet je een abbonement op de portal nemen.

Zal kitaro even vragen dat te regelen.

Als ik jou was zou ik het echt door een ziggo monteur laten doen.Is toch gratis

Groet,

Kees
 
Goed, vandaag maar eens eens aan de slag geweest met VOD, helaas nog steeds geen succes :(

Wat heb ik gedaan:

  • Portable TV met SCART + decoder aangesloten vlakbij de meterkast met korte coax-kabel
  • Zowel via versterker (1e uitgang) als rechtstreeks op AOP aansluiten geprobeerd
  • In beide gevallen een reset naar fabrieksinstellingen gedaan
  • Met en zonder aarde-aansluiting van het AOP geprobeerd
In alle gevallen staan de status van IA op "Gereed" en krijgt de decoder twee IP-adressen.

De volgende zaken vallen mij op:

  • Als ik een uitzending kies die ik al eerder heb geprobeerd krijg ik de vraag of ik verder wil gaan waar ik vorige keer gebleven was. Blijkbaar krijgt de decoder dus wel iets binnen via IA.
  • Toen ik de decoder pas had, kreeg de STB een IP-adres in de range 10.156.x.x en het interne kabelmodem in de range 10.188.x.x. Nu krijgt de STB nog steeds een IP-adres in de range 10.156.x.x., maar het interne kabelmodem in de range 10.161.x.x. Klopt dit?
  • Kitaro heeft vorige week mijn smartcard geschikt gemaakt voor de TV-theek. Hier heb ik ook een bevestingsbrief van. Toen ik vorige week een programma uit de TV-theek probeerde af te spelen probeerde de decoder dit wel, maar kwam ik niet verder dan dezelfde fout als bij Programma Gemist (VOD afspelen niet gelukt. Probeer het later nog eens). Nu krijg ik echter weer de oranje portal-foutmelding?
Ik denk dat ik toch maar een monteur ga laten komen, tenzij er nog iets anders mis is:

  • Fout met smartcard?
  • Defecte decoder?
  • Verkeerde configuratie bij Ziggo voor mijn decoder op basis van MAC-adres? Misschien kan dit op de een of andere manier gereset worden aan de Ziggo-kant?
 
MauriceW zei:
Goed, vandaag maar eens eens aan de slag geweest met VOD, helaas nog steeds geen succes :(

Wat heb ik gedaan:

  • Portable TV met SCART + decoder aangesloten vlakbij de meterkast met korte coax-kabel
  • Zowel via versterker (1e uitgang) als rechtstreeks op AOP aansluiten geprobeerd
  • In beide gevallen een reset naar fabrieksinstellingen gedaan
  • Met en zonder aarde-aansluiting van het AOP geprobeerd
In alle gevallen staan de status van IA op "Gereed" en krijgt de decoder twee IP-adressen.

De volgende zaken vallen mij op:

  • Als ik een uitzending kies die ik al eerder heb geprobeerd krijg ik de vraag of ik verder wil gaan waar ik vorige keer gebleven was. Blijkbaar krijgt de decoder dus wel iets binnen via IA.
  • Toen ik de decoder pas had, kreeg de STB een IP-adres in de range 10.156.x.x en het interne kabelmodem in de range 10.188.x.x. Nu krijgt de STB nog steeds een IP-adres in de range 10.156.x.x., maar het interne kabelmodem in de range 10.161.x.x. Klopt dit?
  • Kitaro heeft vorige week mijn smartcard geschikt gemaakt voor de TV-theek. Hier heb ik ook een bevestingsbrief van. Toen ik vorige week een programma uit de TV-theek probeerde af te spelen probeerde de decoder dit wel, maar kwam ik niet verder dan dezelfde fout als bij Programma Gemist (VOD afspelen niet gelukt. Probeer het later nog eens). Nu krijg ik echter weer de oranje portal-foutmelding?
Ik denk dat ik toch maar een monteur ga laten komen, tenzij er nog iets anders mis is:

  • Fout met smartcard?
  • Defecte decoder?
  • Verkeerde configuratie bij Ziggo voor mijn decoder op basis van MAC-adres? Misschien kan dit op de een of andere manier gereset worden aan de Ziggo-kant?
Klik om te vergroten...

Ik heb je probleem doorgestuurd naar de netwerkspecialisten. We gaan eerst op afstand kijken of we iets kunnen ontdekken.
 
Gewoon even om te kijken of ik het wel goed doe;

ik kies voor uitzending gemist en dan voor een zender.

Vervolgens krijg je dan hele lijsten met programma's. De enige mogelijkheid die ik vervolgens heb ik op OK drukken waarna ik de detailinformatie van het programma zie.

Volgens het boekje zou ik dan op OK moeten drukken om het gemiste programma te bekijken. Klopt dit?

Als ik namelijk op OK druk gebeurd er echt helemaal niets, ook geen foutmelding oid. Kan iemand deze werkwijze bevestigen of aanpassen?
 
Royz zei:
Volgens het boekje zou ik dan op OK moeten drukken om het gemiste programma te bekijken. Klopt dit?
Klik om te vergroten...
Dat klopt ja. Ik heb het ook een keer gehad dat de tweede keer OK niet werkte. Als het wel werkt zie je ook links onderin de OK-knop staan met "SPEEL" erachter.

Ik weet niet zeker hoe ik dat toen heb opgelost. Als ik het me goed herinner ontstond het probleem bij mij toen ik naar het testnetwerk (5500) was overgeschakeld.

Je kunt proberen terug te schakelen naar netwerk 5555 en dan een herinstallatie van IA te doen of een complete reset naar fabrieksinstellingen.
 
Royz zei:
Gewoon even om te kijken of ik het wel goed doe;

ik kies voor uitzending gemist en dan voor een zender.

Vervolgens krijg je dan hele lijsten met programma's. De enige mogelijkheid die ik vervolgens heb ik op OK drukken waarna ik de detailinformatie van het programma zie.

Volgens het boekje zou ik dan op OK moeten drukken om het gemiste programma te bekijken. Klopt dit?

Als ik namelijk op OK druk gebeurd er echt helemaal niets, ook geen foutmelding oid. Kan iemand deze werkwijze bevestigen of aanpassen?
Klik om te vergroten...

De werkwijze is juist. Je hoort onderin een optie "afspelen" te krijgen. Krijg je die?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan