Interactieve TV topic

anoniem zei:

Wellicht dat je voor het bestellen van video uit de catalogus,nog een VOD abonnement moet nemen, echter zgn. FreeVOD zou je wel moeten kunnen afnemen (ik weet n.l. niet hoe dit ingericht is in de pilot periode. Verder zou je ook 'uitzending gemist' moeten kunnen aanvragen.

Klik om te vergroten...

Ik weet eigenlijk niet of er "FreeVOD" beschikbaar is. Volgens de Ziggo-website (bij het bestellen van de decoder) kun je kiezen voor "Uitzending gemist" voor 3,95 per maand en "TV-theek" voor 9,95 per maand, maar zijn beide diensten gratis tot 1 oktober 2008. Kan dus zijn dat de dienst nog wel aan mijn abonnement gekoppeld moet worden in het back-end systeem van Ziggo/Casema?

Geeft de ontvanger bepaalde meldingen die duiden op een probleem ?

Klik om te vergroten...

Nee, alleen de melding "Even wachten tot het spelen van VOD begint" en na zo'n 10 seconden de melding "FOUT. Afspelen VOD niet gelukt, druk op OK om TV te kijken. Probeert u het later nog eens.". Beide meldingen staan in een oranje vierkant zonder foutcode erbij.

Bedankt voor het meedenken in elk geval

Kitaro1 zei:

Ik werk inderdaad bij Ziggo en zit in het team van VOD. Voor IA is het noodzakelijk, dat de 2-gatsdoos vervangen wordt door een 1-gatsdoos.

Klik om te vergroten...

Ok, maar dan nog één keer de vraag: kan het zijn dat zonder de 1-gatsdoos en versterker de decoder zich wel registreert, IP-adressen ontvangt, de status van IA op "Gereed" komt te staan en de VOD-catalogus kan binnenhalen, maar dat het afspelen zelf niet werkt?

Uitzending gemist staat op FreeVOD. Dit kun je dus bekijken zonder dat je bij ons geregistreerd staat.

Klik om te vergroten...

Duidelijk. Bedankt.

MauriceW zei:

Ok, maar dan nog één keer de vraag: kan het zijn dat zonder de 1-gatsdoos en versterker de decoder zich wel registreert, IP-adressen ontvangt, de status van IA op "Gereed" komt te staan en de VOD-catalogus kan binnenhalen, maar dat het afspelen zelf niet werkt?

Duidelijk. Bedankt.

Klik om te vergroten...

Het vervangen van de wcd wordt aanbevolen om zeker te zijn dat er geen problemen ontstaan met de oude wcd. Dit wil niet zeggen dat de oude wcd in alle gevallen niet werkt. Er zijn wcd toegepast/gebruikt die een stuk freq. gebied dat nodig zijn voor het interne kabelmodem is toegekend aan de Radio uitgang. Dit gebied werd vroeger gebruikt voor DSR (digital radio). De demping van deze frequenties is veel hoger via de TV uitgang en dat kan tot gevolg hebben dat het modem niet 'op wil komen'. Als je wel bij de registratie portal bent geweest met de Cisco ontvanger en toont dit aan dat het RF pad gewoon functioneert.

MauriceW zei:

Ok, maar dan nog één keer de vraag: kan het zijn dat zonder de 1-gatsdoos en versterker de decoder zich wel registreert, IP-adressen ontvangt, de status van IA op "Gereed" komt te staan en de VOD-catalogus kan binnenhalen, maar dat het afspelen zelf niet werkt?

Klik om te vergroten...

Na overleg met het team VOD het volgende:
Je kunt je modem inderdaad zonder 1-gatsdoos aan de praat krijgen. Via het retourpad wordt de catalogus weergegeven. Afspelen zal niet lukken. Het punt is, dat de transportstromen die VOD bevatten zich juist op het scheidingsvlak van het 'radio- en tv putje' bevinden. Dit heeft tot gevolg, dat ze gefilterd worden als de wandcontactdoos niet wordt vervangen door de 1-gatsdoos.

OK, dat is dan balen.

Dat is dus of de hele gratis proefperiode geen VOD/IA kunnen gebruiken od toch nog in mijn huidige huis de WCD vervangen om dan over vier maanden mijn oude WCD weer terug te plaatsen en in mijn nieuwe huis de WCD vervangen.

Is dat eigenlijk lastig, die WCD vervangen? Kortom: kan ik het met mijn twee linker handen ook?

Nauwgezet de handleiding volgen en dan lukt het wel.

Kitaro1 zei:

Na overleg met het team VOD het volgende:
Je kunt je modem inderdaad zonder 1-gatsdoos aan de praat krijgen. Via het retourpad wordt de catalogus weergegeven. Afspelen zal niet lukken. Het punt is, dat de transportstromen die VOD bevatten zich juist op het scheidingsvlak van het 'radio- en tv putje' bevinden. Dit heeft tot gevolg, dat ze gefilterd worden als de wandcontactdoos niet wordt vervangen door de 1-gatsdoos.

Klik om te vergroten...

Dat lijkt me een duidelijk antwoord Moet ik toch gaan klussen thuis... Hopelijk is de kwaliteit van de nieuwe versterker even goed als mijn huidige Hirschmann-spul...

Kitaro1 zei:

Nauwgezet de handleiding volgen en dan lukt het wel.

Klik om te vergroten...

Kitaro1 is een Klantenservice medewerker die speciaal belast wordt met het beantwoorden van vragen t.a.v. de Scientific Atlanta VOD ontvanger.

HDMI ouput resolutie

Beste Kitaro,

Ik heb ondertussen begrepen dat de optie "originele resolutie" bij HDMI output geblokkerd cq verwijderd is. Kan je aangeven waarom dat is gebeurd en of dit eventueel via een firmware update weer geactiveerd kan cq zal worden. Voor sommige installaties is het wenselijk dat het scalen door de TV wordt uitgevoerd.

anoniem zei:

Kitaro1 is een Klantenservice medewerker die speciaal belast wordt met het beantwoorden van vragen t.a.v. de Scientific Atlanta VOD ontvanger.

Klik om te vergroten...

Mooi dat er nog een Ziggo-medewerker op het forum aanwezig is!

Ik zou zeggen welkom Kitaro1 en niet weglopen hoor :lol: