M
mme
Heys, ik heb hierzo een probleem, mijn instellingen van mijn ubee modem zijn plotseling terug gezet naar default....
Ik heb thuis een aantal servers staan welke ik bereik via vpn verbindingen ed. echter alle poortforwarding in de modem is weg, tevens is mijn wifi-naam ineens de standaard+wachtwoord.
De modem is nu 1 dag en 12 uur online, kortom de modem heeft een reset gehad op donderdag avond tussen 21.00-22.00U echter was ik op dat tijdstip niet thuis.
Ik ben de enigste die dit modem gebruikt, niemand heeft toegang gehad tot de modem (hand-reset) ivm meterkast en mijn huis zitten beide opslot.
De spanning is niet van de modem geweest omdat mijn server(s/tjes) achter een UPS zitten....... verder werkt mijn wekker ook nog
Ik heb contact gehad met Ziggo helpdesk, blabla verhaal wij hebben geen update`s ed. uitgevoerd of een reset van afstand.
De modem is niet defect want hij geeft geen foutmelding aan.
Er zijn geen storingsmeldingen bekend.
Conclusie wij weten niet waarom uw modem gereset is.....
Hier ben ik het UITERAARD niet mee eens, als ziggo geen reset heeft uitgevoerd, ik heb geen reset uitgevoerd, de modem heeft geen storingen, niemand heeft toegang gehad tot de resetknop, dan blijft er bij mij een optie over, iemand heeft de modem gehackt, uiteraard was ziggo het hiermee niet eens...
Ik heb een redelijke discussie gehad met ziggo, zij zeggen dat het aanpassen van instellingen in de modem niet tot hun diensten behoren en dat dit risico ook niet bij hun ligt en dat ik zelf maar moet kijken hoe ik alles weer werkend krijg.....
Vanuit mijn oogpunt, Ziggo levert een internetaansluiting met modem, dan zijn hun verantwoordelijk over de mogelijk heden wat de modem heeft en ook dat de instellingen gehandhaafd blijven tijdens een update ed. of in iedergeval de klant een signaal geeft dat de modem binnenkort wordt ge update zodat de klant een backup kan maken....
Wie heeft dit probleem ook gehad?
Ik heb thuis een aantal servers staan welke ik bereik via vpn verbindingen ed. echter alle poortforwarding in de modem is weg, tevens is mijn wifi-naam ineens de standaard+wachtwoord.
De modem is nu 1 dag en 12 uur online, kortom de modem heeft een reset gehad op donderdag avond tussen 21.00-22.00U echter was ik op dat tijdstip niet thuis.
Ik ben de enigste die dit modem gebruikt, niemand heeft toegang gehad tot de modem (hand-reset) ivm meterkast en mijn huis zitten beide opslot.
De spanning is niet van de modem geweest omdat mijn server(s/tjes) achter een UPS zitten....... verder werkt mijn wekker ook nog
Ik heb contact gehad met Ziggo helpdesk, blabla verhaal wij hebben geen update`s ed. uitgevoerd of een reset van afstand.
De modem is niet defect want hij geeft geen foutmelding aan.
Er zijn geen storingsmeldingen bekend.
Conclusie wij weten niet waarom uw modem gereset is.....
Hier ben ik het UITERAARD niet mee eens, als ziggo geen reset heeft uitgevoerd, ik heb geen reset uitgevoerd, de modem heeft geen storingen, niemand heeft toegang gehad tot de resetknop, dan blijft er bij mij een optie over, iemand heeft de modem gehackt, uiteraard was ziggo het hiermee niet eens...
Ik heb een redelijke discussie gehad met ziggo, zij zeggen dat het aanpassen van instellingen in de modem niet tot hun diensten behoren en dat dit risico ook niet bij hun ligt en dat ik zelf maar moet kijken hoe ik alles weer werkend krijg.....
Vanuit mijn oogpunt, Ziggo levert een internetaansluiting met modem, dan zijn hun verantwoordelijk over de mogelijk heden wat de modem heeft en ook dat de instellingen gehandhaafd blijven tijdens een update ed. of in iedergeval de klant een signaal geeft dat de modem binnenkort wordt ge update zodat de klant een backup kan maken....
Wie heeft dit probleem ook gehad?
, had je precies hetzelfde probleem gehad. geen backup == pech gehad! niemand kan of gaat die instellingen voor je terug zetten, hier jammeren heeft geen zin.