Ja, ik had hem op 8 feb. besteld..maar toen ik deze week (25 feb.) vroeg of ze al een idee hadden wanneer de levering zou gaan plaatsvinden kreeg ik het antwoord:
De IHDR-5050 moet nog officieel geintroduceerd worden en staan gepland voor eind februari begin maart. De exacte levertijd is ons nog niet bekend.
Dat is vreemd, want zij adverteren al weken met een levertijd van 5-15 werkdagen en die termijn is in mijn geval dus zaterdag 28 feb. verstreken. Ik heb ze een email gestuurd dat, ondanks dat zij nu nog niet weten wanneer de levering kan plaatsvinden, ze nog steeds 5-15 werkdagen levertijd aangeven. M.i. riekt dit naar misleiding en als ze de 7de maart nog niet konden leveren (dus 20 werkdagen na de bestelling), dat ik dan mijn reeds betaalde geld terug wilde hebben (creditcard betaling + opslag). Prompt kreeg ik een email met een hyperlink waarna ik m'n gegevens in moest vullen (geld terug of tegoedbonnen). Ik heb om geld teruggevraagd en binnen een paar uur weer een email ter bevestiging ontvangen dat zij het geld binnen 2 weken plus de creditcard opslag terug zullen storten op mijn creditcard. Dit vind ik wel een correcte houding van ze waarover ik geen enkele klacht heb en ik vertrouw erop dat het geld inderdaad binnen de door hen aangegeven termijn terug gestort zal zijn op mijn Amex rekening.
Gezien deze ervaring ben ik bang dat zij dus volgende week ook nog niet kunnen leveren want nu kost het ze geld (de credit opslag), ze hadden toch op z'n minst aan kunnen geven wanneer ze mogelijk zouden kunnen gaan leveren. Wat ook zou kunnen is dat zij zoveel orders in backlog hebben dat ik voorlopig toch nog niet aan de beurt geweest zou zijn....wanneer had jij de bestelling bij ze geplaatst?
Ik wacht nog wel een of twee weken en zie dan vanzelf wel ergens verschijnen waar ze voorraad hebben of ik loop wel een keer naar BCC, MediaMarkt o.i.d. en koop hem dan alsnog.
