Hoge PING tijden.

Ok, gebeld met helpdesk. Kan op dit moment niets voor me doen, maar begreep het probleem maar al te goed.

Moest een formuliern aar ze opsturen met de traceroutes daar in zodat ze kunnen kijken of het probleem in het netwerk van upc zit of niet.

naja, beter dan niets I guess.

Werd net gebeld door een dame van de helpdesk. Ze heeft de email doorgestuurd naar netwerkbeheer die gaan kijken voor een oplossing.

De dame heeft zelf ook een aantal tracerts gedaan en die waren ook niet in orde, dus er is wel degelijk een probleem

Hopelijk kunnen ze dit oplossen dus ik wacht rustig af

heb sinds gister ook wer absurde pings.

als ik een tracert doe komt er bij aorta 167ms bij waar ik ook naartoe trace...
het word steeds slechter met upc ik weet niet wat ze aan het doen zijn maar vel soeps is het niet.
mijn waardes schommelen ook 5 a 6 punten tussen de 0 en de +6dbvmen dat per uur verschillend niet eens per dag of dagdeel.

helaas ook nog steeds maar 1 upload kanaal waardoor ik nog steeds mijn upload overdag niet haal en dat dus snachts na 2 uur moet doen...

11 dagen later.

Tracing route to blade05-100-246.multiplay.co.uk [85.236.100.246]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 122 ms 173 ms 155 ms 10.15.8.129
3 148 ms 118 ms 119 ms p5129.net.upc.nl [212.142.5.129]
4 79 ms 107 ms 124 ms nl-ams05a-rd2-xe-2-1-2-2364.aorta.net [84.116.24
4.57]
5 135 ms 149 ms 121 ms nl-ams09b-ri1-xe-10-2-0.aorta.net [84.116.130.22
]
6 39 ms 70 ms 18 ms 213-46-161-146.aorta.net [213.46.161.146]
7 44 ms 101 ms 109 ms xe-8-3-0.lon10.ip4.tinet.net [89.149.183.178]
8 176 ms 184 ms 136 ms multiplay-gw-1.ip4.tinet.net [213.200.78.82]
9 107 ms 120 ms 48 ms blade05-100-246.multiplay.co.uk [85.236.100.246]


Trace complete.

Nog totaal niets gehoord van netwerk beheer.

Nogmaals het contactformulier ingevuld en opgestuurd.

Traceren van de route naar blade08-100-104.multiplay.co.uk [85.236.100.104] via maximaal 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms www.asusnetwork.net [192.168.1.254]
2 8 ms 7 ms 7 ms dhcp-089-099-035-001.chello.nl [89.99.35.1]
3 8 ms 7 ms 8 ms p54165.net.upc.nl [212.142.54.165]
4 7 ms 7 ms 8 ms p4129.net.upc.nl [212.142.4.129]
5 12 ms 13 ms 14 ms nl-ams05a-rd2-ae-90-2363.aorta.net [84.116.244.53]
6 12 ms 11 ms 11 ms 84.116.136.81
7 12 ms 11 ms 12 ms 213-46-161-146.aorta.net [213.46.161.146]
8 16 ms 19 ms 17 ms xe-9-1-1.lon10.ip4.tinet.net [89.149.183.61]
9 23 ms 23 ms 25 ms multiplay-gw-1.ip4.tinet.net [213.200.78.82]
10 26 ms 25 ms 33 ms blade08-100-104.multiplay.co.uk [85.236.100.104]

De trace is voltooid.

Dit is toch niet slecht te noemen, ook de downloadspeed niet, kijk maar:




Maar waarom zijn de pingtests bij speednet dan > 100 ms

Zoals ik al zei in eerdere posts, de slechte pingtijden voornamelijk 's avonds. En 3 maal raden wanneer de helpdesk niet bereikbaar is.

Tracing route to blade08-100-241.multiplay.co.uk [85.236.100.241]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 84 ms 118 ms 113 ms 10.15.8.129
3 117 ms 111 ms 90 ms p5001.net.upc.nl [212.142.5.1]
4 119 ms 112 ms 126 ms 84.116.244.5
5 57 ms 75 ms 100 ms 84.116.135.190
6 70 ms 60 ms 83 ms 213-46-161-146.aorta.net [213.46.161.146]
7 116 ms 137 ms 166 ms xe-9-0-1.lon10.ip4.tinet.net [89.149.180.85]
8 122 ms 88 ms 107 ms multiplay-gw-1.ip4.tinet.net [213.200.78.82]
9 130 ms 161 ms 154 ms blade08-100-241.multiplay.co.uk [85.236.100.241]


Trace complete.

Celestial zei:

Tracing route to blade08-100-241.multiplay.co.uk [85.236.100.241]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms READYSHARE [192.168.1.1]
2 84 ms 118 ms 113 ms 10.15.8.129
3 117 ms 111 ms 90 ms p5001.net.upc.nl [212.142.5.1]
4 119 ms 112 ms 126 ms 84.116.244.5
5 57 ms 75 ms 100 ms 84.116.135.190
6 70 ms 60 ms 83 ms 213-46-161-146.aorta.net [213.46.161.146]
7 116 ms 137 ms 166 ms xe-9-0-1.lon10.ip4.tinet.net [89.149.180.85]
8 122 ms 88 ms 107 ms multiplay-gw-1.ip4.tinet.net [213.200.78.82]
9 130 ms 161 ms 154 ms blade08-100-241.multiplay.co.uk [85.236.100.241]


Trace complete.

Klik om te vergroten...

Hebben ze inmiddels contact met jou gehad om over een mogelijke oplosing te praten ?

Nope, nog helemaal niets. Laatste wat ik gehoord heb is alweer anderhalve week geleden nadat ik een 2e formulier heb ingevuld en opgestuurd.

"Netwerkbeheer is er nog steeds mee bezig, want de status staat nog open" werd er gezegd.

Beetje vreemd systeem dat helpdesk er dan maar vanuit gaat dat netwerk er daadwerkelijk mee bezig is zonder enig contact.

Leuke packetdrops blijkt:

https://pastie.org/4174124

https://pastie.org/4174344

Tijd om eens rond te neuzen bij glasvezelheld kpn I guess.