D
Dutchhornet
joanne zei:
Ik combinatie met je bestaande Chello abonnement is het toch nog goedkoper. Voor Freetime met een bestaand Classic abo betaal je toch maar € 7,95 p/m?
-
Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.
Ik combinatie met je bestaande Chello abonnement is het toch nog goedkoper. Voor Freetime met een bestaand Classic abo betaal je toch maar € 7,95 p/m?
L
LennertXL
Dutchhornet zei:
EN wat KRIJG je DAARVOOR?
EEN waardeloos product dat vaker niet werkt dan wel. En wat moet je doen bij een storing? Dan moet je joepiecie bellen. WAARMEE?
Greetz,
Lennert
D
Dutchhornet
LennertXL zei:
Bij KPN heb je dezelfde ellende als je lijn defekt is, bel je met je mobiel zeggen ze je bent toch bereikbaar. een andere opmerking anders schakel je je huistelefoon toch door naar je mobiel, hoe als je niet kan bellen met je huistelefoon. Helpdesk sukkels heb je echt overal
L
LennertXL
Dat weet ik.
Bij UPC zijn het niet alleen de helpdesk, maar de producten die niet deugen.
Dat digitale telefionie is een regelrechte ramp, heb er alleen maar slechte ervaring mee en ook de ervaringen van anderen die ik sprak zijn slecht tot zeer slecht. Iemand in Rotterdam heeft 3 weken een aansluiting en nog niet 1x kunnen bellen. Bij de helpdesk doen ze ook niks.
Mijn KPN lijn werkt al 22 jaar perfect, hoefde de helpdesk slechts 1x te bellen omdat ik de abonnementsvorm veranderde via internet en het te lang duurde alvorens het was omgezet (zou 3 dagen duren en dat werden er 5). Toen merkte ik ook dat deze helpdesk ook prut is.
greetz
Lennert
Bij UPC zijn het niet alleen de helpdesk, maar de producten die niet deugen.
Dat digitale telefionie is een regelrechte ramp, heb er alleen maar slechte ervaring mee en ook de ervaringen van anderen die ik sprak zijn slecht tot zeer slecht. Iemand in Rotterdam heeft 3 weken een aansluiting en nog niet 1x kunnen bellen. Bij de helpdesk doen ze ook niks.
Mijn KPN lijn werkt al 22 jaar perfect, hoefde de helpdesk slechts 1x te bellen omdat ik de abonnementsvorm veranderde via internet en het te lang duurde alvorens het was omgezet (zou 3 dagen duren en dat werden er 5). Toen merkte ik ook dat deze helpdesk ook prut is.
greetz
Lennert
D
Duckie_NL
dacht dat het alleen "gratis" was als je mensen belde die het zelfde systeem gebruiken.
D
DrDDT
LennertXL zei:
Dan heb ik zeker mazzel, ik heb nooit problemen. Anderen die ik ken ook niet.
Als ik storing heb pak ik mijn GSM wel.
L
LennertXL
Nou ik ken alleen mensen die wel problemen hadden en inmiddels ook weer die rommel hebben opgezegd. Een paar hebben ook chello opgezegd, want upc maakt er echt een zooitje van.
Mijn ervaring:
Bij de installatie geen handboekje, ander password zonder te zeggen.
Tijdens gebruik een hoop geblaat door helpdesk echter nooit deskundig en vaak GEEN verbinding
Na opzeggen hoor je helkemaal niks, nada, nakkes. Geen bevestiging, wel wodt chello afgesloten.
Na een week weer internet.
Wordt ineens gebeld dat ze die telefoon rommel willen komen demonteren en ophalen.
Hoe moet ik dan internetten, krijg ik ander modem?
Huh zei die upc gast, effe navragen hoor. Duurde even, nog een keer navragen en nu komt er iemand die de modem omruilt. Laten we hopen dat dat gaat lukken.
Greetz,
Lennert
Mijn ervaring:
Bij de installatie geen handboekje, ander password zonder te zeggen.
Tijdens gebruik een hoop geblaat door helpdesk echter nooit deskundig en vaak GEEN verbinding
Na opzeggen hoor je helkemaal niks, nada, nakkes. Geen bevestiging, wel wodt chello afgesloten.
Na een week weer internet.
Wordt ineens gebeld dat ze die telefoon rommel willen komen demonteren en ophalen.
Hoe moet ik dan internetten, krijg ik ander modem?
Huh zei die upc gast, effe navragen hoor. Duurde even, nog een keer navragen en nu komt er iemand die de modem omruilt. Laten we hopen dat dat gaat lukken.
Greetz,
Lennert
René
Moderator
- Berichten
- 10.096
- Internet
- Plinq
LennertXL, check IM.
Nu weten we het wel..
Nu weten we het wel..
L
LennertXL
2shy zei:Nou inderdaad LennertXL je standpunt is wel duidelijk.
Volgens mij werk jij voor KPN is het niet...
Ik werk niet voor KPN, heb niet eens iets met telefonie te maken, maar ben zeer teleurgesteld in de digitale telefonie en dan in het byzonder de houding van upc. het inetresseert hen niet als ze ontevreden klanten hebben en dat zit me dwars.
Dat Voip niet meteen zonder storingen zou werken had ik ook niet verwacht, vandaar dat ik KPN nog ernaast had.
Gebruik nu carrier preselect via KPN en ben veel voordeliger uit als bij upc (qua belkosten), de abonnementskosten die iik nu meer betaal t.o.v. upc haal ik ik denk ik wel uit door de lagere gesprekskosten. EN, ik kan altijd nogh ADSL nemen en dat lukt niet via Voip.
Als je kiest voor kabel en je gooit KPN eruit dan geef je je volledig over aan upc. Lijkt me niet verstandig.
Greetz,
Lennert