• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Hoe lang duurt aanvragen graafvergunning?

  • Onderwerp starter Onderwerp starter benst
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.
B

benst

Hai,

Een paar weken geleden had ik verminderde ontvangst op een paar HD kanalen. Monteur geweest, vermoedelijk kabelstoring in de grond ergens. Afgelopen vrijdag zijn ze met twee man geweest om het uit te meten, en het zit inderdaad in de grond, een paar meter buiten hun straatkast. Gisteravond vielen er vervolgens nog eens een stuk of 10 zenders helemaal weg. Ziggo helpdesk zegt dat het al doorgezet is naar de aannemer en dat die nu moet wachten op een vergunning van de gemeente om de straat open te graven. Ze hebben geen idee hoe lang dat gaat duren, en kunnen me daar ook niet van op de hoogte houden. En ik moet zelf maar de gemeente bellen om te vragen hoe lang zoiets gaat duren... klantvriendelijk dus.

Heeft iemand enig idee hoe lang zoiets kan gaan duren? Want als dat lang gaat duren ga ik morgen gelijk maar iets anders regelen. Locatie is 2042 in Zandvoort.

Alvast bedankt,
Ben
 
benst zei:
Hai,

Een paar weken geleden had ik verminderde ontvangst op een paar HD kanalen. Monteur geweest, vermoedelijk kabelstoring in de grond ergens. Afgelopen vrijdag zijn ze met twee man geweest om het uit te meten, en het zit inderdaad in de grond, een paar meter buiten hun straatkast. Gisteravond vielen er vervolgens nog eens een stuk of 10 zenders helemaal weg. Ziggo helpdesk zegt dat het al doorgezet is naar de aannemer en dat die nu moet wachten op een vergunning van de gemeente om de straat open te graven. Ze hebben geen idee hoe lang dat gaat duren, en kunnen me daar ook niet van op de hoogte houden. En ik moet zelf maar de gemeente bellen om te vragen hoe lang zoiets gaat duren... klantvriendelijk dus.

Heeft iemand enig idee hoe lang zoiets kan gaan duren? Want als dat lang gaat duren ga ik morgen gelijk maar iets anders regelen. Locatie is 2042 in Zandvoort.

Alvast bedankt,
Ben
Klik om te vergroten...

Je leest wel eens in dit forum dat zoiets wel enige weken kan duren. Er wordt door Ziggo een externe aannemer in de hand genomen begrijp ik.
Maar net hoe druk die het heeft. :sad:
 
Dankjewel, dat was zeer grondig opgezocht. :thankyou: In eerste instantie lijkt het aanvragen van een vergunning 8 tot 26 weken te duren. :shock:

Maar zo te zien volstaat bij 'ernstige belemmeringen en storingen' een melding voorafgaand aan de start van de werkzaamheden. Dus dan hangt het alleen op de aannemer. Zal van de week nog eens bellen met de helpdesk of ze het toch niet echt voor me kunnen uitzoeken wanneer de zaak in de planning staat.

Ben
 
Esy ® zei:
Je leest wel eens in dit forum dat zoiets wel enige weken kan duren. Er wordt door Ziggo een externe aannemer in de hand genomen begrijp ik.
Maar net hoe druk die het heeft. :sad:
Klik om te vergroten...

Ik zag het. Ik las ook drama's op kassa.nl. Als het inderdaad weken kan gaan duren wordt ik niet blij. Ga dan maar eens naar een alternatieve oplossing zoeken. Maar goed, wie weet valt het mee...

Ben
 
Inmiddels een week verder en nog steeds geen bericht van Ziggo. Totale tijd van deze storing inmiddels zo'n 4 weken.

Ook na 7 dagen nog steeds geen reactie gehad van Ziggo op mijn bericht via hun website. Wel van de week nog eens gebeld met ze, en de non-helpdesk heeft geen flauw idee. Kan (wil) me ook niet zeggen welke aannemer ermee bezig is. Kan me ook niet doorzetten naar een tweede lijn helpdesk of iets dergelijks. Ze hebben wel een rolodex aan excuses staan waarom ze me niet kunnen helpen.

Ben
 
Dit soort storingen duren altijd enkele weken. (in het verleden week of 2a3 vanaf aanvraag vergunning. En soms meer)
Verder is het stukje van ernstige verstoringen niet van toepassing als 1 huishouden een verstoring heeft...
 
Zou het dan ook zo lang duren als er sprake is van een lekkende gas- of waterleiding ?
Als de coax bij een gemeente-hotemetoot defect is, moet je eens zien hoe snel er een vergunning wordt afgegeven ! (ik heb in de buurt van een burgemeester gewoond !)
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan