Het Grote UPC Fiber Power Topic [deel 2]

@ Intel
Ik heb nog even wat zitten rekenen. Het lijkt erop dat je geen pakketkorting krijgt en alles los gerekend word.
Betaal je wel via automatische incasso, of via accorderen op Mijn UPC?
Als je dat niet doet heb je geen recht op pakketkorting. Doe je dat wel dan neem nog eens contact op met UPC over de pakket korting.

you-pc zei:

Het beste wat je dan kan doen is de helpdesk bellen.
Je hebt een kaartje ingevuld en je hebt dus recht op die korting.
Maar zonder de factuur te zien en met alleen bedragen kom ik er geen wijs uit.
77,89
extreme 50,50
onbeperkt 15,50
=66
radio tv 16,70 + 66 =82,70

Ik vind jouw bedrag dus erg onlogisch bovenstaande is wel inclusief btw.
Is de factuur precies over 1 maand ?

Klik om te vergroten...

ja dit is precies 1 maand zal eens maand terug kijken hoe hoog hij daar was

Abonnement 77,89

6,80 Verbruik


84,69 Totaal exclusief BTW 16,10

BTW 16,10 BTW 19% 100,79

Te betalen deze factuur Totaalbedrag € 100,79

10 februari


Abonnement 81,41

Eenmalige posten 41,18


Verbruik 7,70

Totaal exclusief 130,29

BTW 19% 155,04

Te betalen deze factuur Totaalbedrag € 155,04

januari

misschien snap je het nu

Johnny54 zei:

@ Intel
Ik heb nog even wat zitten rekenen. Het lijkt erop dat je geen pakketkorting krijgt en alles los gerekend word.
Betaal je wel via automatische incasso, of via accorderen op Mijn UPC?
Als je dat niet doet heb je geen recht op pakketkorting. Doe je dat wel dan neem nog eens contact op met UPC over de pakket korting.

Klik om te vergroten...

ja alles gaat via automatische incasso heb nu maar even gelijk alles nagekeken het is in december al fout gegaan

maar volgens de helpdeks die ik al paar keer gebeld heb zeggen hun dat alles goed is

ik heb altijd parket korting gehad was toen 3=2 toen ik dat kaartje kreeg heb ik eerts gebeld voor die fiber zal geen extra kosten aanzitten dat sta zelf op me kaartje 65 euro maar als ik alles nakijk betaal ik wat je zeg alles los grrrrrrrrr

intel zei:

ja dit is precies 1 maand zal eens maand terug kijken hoe hoog hij daar was

Abonnement 77,89

6,80 Verbruik


84,69 Totaal exclusief BTW 16,10

BTW 16,10 BTW 19% 100,79

Te betalen deze factuur Totaalbedrag € 100,79

10 februari


Abonnement 81,41

Eenmalige posten 41,18


Verbruik 7,70

Totaal exclusief 130,29

BTW 19% 155,04

Te betalen deze factuur Totaalbedrag € 155,04

januari

misschien snap je het nu

Klik om te vergroten...

Hoi Intel,

Eerste factuur ontleed:
Totaalfactuur = € 100,79 incl BTW
Verbruik = 6,80*1.19= € 8,09 incl BTW
Abonnementskosten = 100.79-8.09= 92.70

Nieuwe factuur ontleed:
Totaalfactuur= € 155,04 incl. BTW
Verbruik = 7,70*1.19= € 9.16 incl. BTW
Eenmalige posten (monteur) = 41.18*1.19=49.00 incl. BTW
Abonnementskosten = 155.04 - 9.16 - 49.00 = 96,88

Er is dus een verschil in abonnementskosten van 96,88 - 92.70 = 4,18

Ik zou dit verschil niet kunnen verklaren aan de hand van bovenstaande gegevens. Is het mogelijk dat je je factuur (met weggebloemd adres) hier op het forum plaatst? Misschien dat we er dan wel uitkomen.

De gemelde prijzen kloppen niet, die zijn al sinds het begin van dit jaar voor Fiber Power 60 €60,50 en voor Fiber Power 120 €80,50

Woeiiii.. heb nu Fiber Power 60 hier!!

Nu moet ik even wat rechtzetten.
Mijn antwoordkaartje voor de aanbieding van FiberPower60 voor € 0,- extra/kosten is ergens zoekgeraakt. Omdat ik via de helpdesk/klantenservice op geen enkele wijze meer in aanmerking kon komen voor de aanbieding (zonder dat ene kaartje) heb ik me tot onze WebCare-forumleden gewend.

Ik ben net gebeld, dat dit alsnog rechtgezet wordt en ik van de aanbieding gebruik kan maken. Ik kreeg zelfs excuses (waar het me niet om gaat want bij grote organisaties kunnen zulke dingen -helaas- gebeuren, maar het staat wel netjes). Dus FiberPower60 -here i come- met dank aan onze WebCare-leden!! Klasse.

Ik heb ook de aanbieding gehad om van Extreme gratis over te gaan op FP60 (Purmerend).
Kaarje ingevuld en opgestuurd - dus ff afwachten.

Hoe gaat dit nu verder. Neemt UPC contact met je op?
Sturen ze de modem gewoon op en moet je dan een afspraak maken?

Wie heeft hier al ervaring mee?

Daneel zei:

[...] Omdat ik via de helpdesk/klantenservice op geen enkele wijze meer in aanmerking kon komen voor de aanbieding (zonder dat ene kaartje) [...]

Klik om te vergroten...

Dat is voor mij ook nog de enige reden dat Fiber60 nog niet binnenstroomt... en ik ben niet zo geduldig, pffff.... wachten op dat kaartje...

Grudgie zei:

Woeiiii.. heb nu Fiber Power 60 hier!!

Klik om te vergroten...

Wel even in je profiel aanpassen, daar staat nog extreme!