HDTV: Ben jij al gebeld / benaderd door UPC?

Vanmiddag om 18.00 uur gebeld. Helaas geen box, maar voorrang als er weer een nieuwe voorraad boxen aankomt. Wanneer dat zou zijn, wist de helpdeskmedewerker niet. Wel wist hij te vertellen, dat UPC als pleister op de wonde, de installatiekosten van 49,95 euro niet in rekening zou brengen. Zijn er meer forumleden, aan wie dit verteld is?

mvg

Willem.

wilnij zei:

Vanmiddag om 18.00 uur gebeld. Helaas geen box, maar voorrang als er weer een nieuwe voorraad boxen aankomt. Wanneer dat zou zijn, wist de helpdeskmedewerker niet. Wel wist hij te vertellen, dat UPC als pleister op de wonde, de installatiekosten van 49,95 euro niet in rekening zou brengen. Zijn er meer forumleden, aan wie dit verteld is?

mvg

Willem.

Klik om te vergroten...

Ook ik ben net gebeld: 5632 met aanmelding eind april.
Ik sta op de lijst voor de volgende uitlevering. wanneer dat is weet men nog niet. Er is mij niets verteld over de 49,95 euro...wat overigens geen installatiekosten maar administratiekosten zijn...Ik heb in ieder geval duidelijk aangegeven dat ik een HD-Ready met HDMI heb...en een Philips...dus dat het wel zou moeten werken dan

Gebeld door UPC om 20.10 met de mededeling dat ik tot de tweede groep hoor :'(. Ik wist mijn data van inschrijving niet meer en de helpdesk wist me dat ook niet te melden. Hij wist al mijn vragen te beantwoorden .
Wanneer de box geleverd wordt is nog niet bekent, ik moet wachten tot er contact met mij wordt opgenomen.
Voor de zekerheid mijn telefoonnummer van de zaak er bij laten zetten.

Postcode; 6721**
Datum aanvraag; midden Mei?
HDTV: Philips 37PF9830/10

JdH zei:

Gebeld door UPC om 20.10 met de mededeling dat ik tot de tweede groep hoor :'(

Klik om te vergroten...

Triest... ze zijn mensen blij aan het maken met een dooie mus.
Wie zit er nou te wachten op een hd-box als het voetbal afgelopen is.. krijg je 2 kanalen in hd-kwaliteit... geweldig

Beowulf zei:

Ja,ben vandaag ook gebeld om een afspraak te maken voor het swappen van mijn dtv box naar hdtv.
Heb gezegd dat ze hem kunnen houden omdat er geen component hd uitgang op zit en deze wel op mijn tv zit(ja ik heb een hd ready lcd zonder hdmi)
Dus is er weer 1 over voor een andere gelukkige.
Heb nog wel gevraagd waarom deze uitgang er niet opzat en bij samsung wel,maar het antwoordt moet ik nog krijgen.

Klik om te vergroten...

Heb je wel DVI dan?
Want dan hoef je alleen maar en https://www.hardwaretotaal.nl/catalog/product_info.php?products_id=495&osCsid=9ef78d4633c8bf66976726ac65cba101converter te kopen en klaar was je geweest :-[

Ook mij is beloofd dat er geen kosten aan het omruilen van de mediabox voor de HDTV-box verbonden zouden zijn.
Geen monteurskosten, geen activatiekosten, geen administratiekosten: niets.

Ook zou er voorlopig geen aanvullend abonnement nodig zijn voor ontvangst van de HDTV-kanalen.


Ben vanavond dus tussen de 2 wedstrijden in door UPC gebeld.

Ik had aangeven dat ik geïnteresseerd ben in HDTV (ja dat wist ik nog).
Helaas had een en ander vertraging opgelopen, buiten de schuld van UPC natuurlijk.
Maar of ik desalniettemin toch nog interesse had.
Hij kon echter niet aangeven wanneer de HDTV-box geïnstalleerd zou kunnen worden; geen enkele indicatie.
Mijn aanname dat dit dan wel na Het WK zou zijn werd niet tegengesproken.
Toen duidelijk gemaakt dat als HDTV niet volgende week geïnstalleerd kon worden, mijn interesse voorlopig de 0 genaderd zal zijn en ik er zeker geen geld voor over zou hebben om zonder het WK om al met HDTV kennis te maken.

Hierop volgde de bovenvermelde toezegging.

Ik heb ook nog even gemeld dat ik het schandalig vind dat UPC in deze situatie geen NL2 breedbeeldkanaal ter beschikking stelt voor tenminste de HDTV-WK "gedupeerden".
Het antwoord was dat dit men al deed t.w. sport1.
Na doorvragen bleek daar toch echt een 6-maanden contract van € 12,99 per maand voor nodig te zijn.

Ik hoop dat de toezeggingen nagekomen worden en ik niet weer door iemand van UPC voorgelogen ben (al dan niet in commissie).
Dan heb ik het echt gehad met UPC en beraad ik mij op een exit-strategie.

Gelukkig heb ik een digitenne-kastje kunnen regelen voor de duur van het WK en kan ik toch in perfect breedbeeld het WK volgen met synchroon NOS commentaar.

Ook maar weer even de Helpdesk gebeld. Deze kon mijn niet vertellen of mijn telefoonnummer klopte omdat ze bij de helpdesk helemaal het opgegeven nummer van ervaarhdtv niet kunnen zien heb nog even mijn mobiele doorgegeven. Ook heb ik mij nogmaals aangemeld op de site met mijn mobiele nummer

Alle mensen met een HDMI aansluiting doen er verstandig aan om toch hun kastje te laten omruilen (met alleen een digital abonnement), de huidige mediabox is door zijn scart aansluiting toch niet echt Digitaal omdat scart niet digitaal is. Ik weet zeker dat alleen een digitaal abonnement op een box met HDMI een veel betere kwaliteit beeld geeft dan een box met allleen scart

mahidi zei:

Heb je wel DVI dan?
Want dan hoef je alleen maar en https://www.hardwaretotaal.nl/catalog/product_info.php?products_id=495&osCsid=9ef78d4633c8bf66976726ac65cba101converter te kopen en klaar was je geweest  :-[

Klik om te vergroten...

Nee,helaas zit deze aansluiting ook niet op mijn tv,en hij is pas 8 maanden oud.
Er zitten bergen met scart aansluitingen op,een pc ingang en een component ingang op.
De enige ingang die hd ondersteund is de component ingang.Deze kan ik omzetten van normaal naar hd.

Wat ??
Hoeven sommigen die 50 euro niet te betalen?
Het is toch te schandalig voor woorden. Ik krijg als alles goed is volgene week de HDTV mediabox maar ik moet wel die 50 euro betalen.
Wat voor raar onderscheid krijgen we hier nou toch ?

Als ik de box niet krijg en geen wk in hd kan kijken, hoef ik die hele hdbox voorlopig niet.
Dan wacht ik eerst rustig af om te zien wat er na het wk voor aanbod ligt.
Alleen als ik die 50 euro niet hoef te betalen; dan mogen ze em wel komen brengen.
Of als blijkt dat deze box minder storingsgevoelig is en ik niet om de zoveel tijd de stekker er uit hoef te trekken.