• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

HD wordt opeens SD

Status
Niet open voor verdere reacties.
E

Eternity

TV: Samsung UE48H6800 (november 2014) en is Ziggo CI+ gecertificeerd.
CI module: SmartDTV (eind 2014 verkregen)


Klacht/Storing:
Het HD signaal wordt spontaan opeens SD signaal. Dit gebeurt op alle zenders. Dus, als ik naar NPO in HD kijk (kanaal op mijn tv) kan het beeld opeens spontaan SD worden. Deze klacht is nieuw; er is niets aand ebekabeling veranderd en het heeft maanden prima gewerkt!

Zelf geprobeerd:
CI module verwijderd, kanalen opnieuw laten scannen, module weer geplaatst. Probleem blijft.

Soms bij het herplaatsen van de CI module verschijnt een halve seconde een melding dat er "autorisatie" plaatsvind. Signaal blijft SD.

Het komt ook voor dat het signaal echter weer HD wordt, maar dan alleen voor NPO zenders (en niet de nederlandse commerciëlen). Dit gebeurde gisteren ook, tijdens het gesprek met een Ziggo service medewerker.

En soms worden alle signalen weer HD...spontaan. Om dan na een dag weer naar SD te gaan.

Aan de bekabeling is niet veranderd. Heb Hirschmann kabels en een Tratec versterker.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Had na een verandering van zender indeling het zelfde probleem, Ziggo gebeld en heb toen een alternatieve id netwerk no gekregen..43192
Voer dat no in bij zender installatie bij mij was het daarna op gelost.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan