• Let op: Dit is het archief van het Provider Forum. De berichten die je hier ziet zijn gedateerd en er kan niet meer op worden gereageerd.

Handshake / HDMI Probleem

Status
Niet open voor verdere reacties.
Zit precise in het zelfde schuitje. Beloven te repareren nadat ze een nieuwe sturen. Na week een brief met retour sticker en Dan opsturen en afwachten. Ondertussen wel maandkosten afboeken terwijl je niet de diensten Kunt gebruiken. ALS monopolist kennel ze done watt ze willen. Denk dat ik consumenten bond ga inschakelen.
 
Hier hetzelfde.
Ziggo gebeld en verteld wat er aan de hand is en dat het niet de TV kan zijn.
Naar wat discussie heen en weer werd er besloten dat ik de ontvanger moest opsturen.
Ik zou eerst een brief krijgen dan de ontvanger opsturen, als deze ontvangen was zouden ze een nieuwe sturen en kon max. 2 weken duren. Plus de week versturen van thuis naar ziggo dus al met al ben ik 3 weken verder met waarschijnlijk hetzelfde probleem.
Ik had het geluk dat er vandaag een monteur van ziggo kwam voor mijn internet werkend te krijgen. Hem de situatie uitgelegd en hij kon niet geloven dat het zolang moest duren. Hij heeft kunnen regelen dat Ziggo eerst een ontvanger opstuurt en dat ik in dezelfde doos de 'oude' ontvangen retour kon sturen wat ik een vele klantvriendelijkere manier vind.

Het is nu dus ff afwachten of de nieuwe het wel doet. Ik heb er een hard hoofd in.
 
De ontvanger is denk ik wel goed.
Het heeft te maken met de zg. "Handshake"

Dit komt namelijk erg vaak voor dat de TV de Ontvanger of een ander apparaat niet (goed) ziet.

De ontvanger heeft namelijk WEL de laaste gegevens van de zg. "Handshake".

Je TV zal i.i.g ouder zijn dan de Cisco, dus werkt de "Handshake" niet goed.

Kortom..... Ik heb dat met mij oudere (2 jr) TV gehad.
Nu met mijn nieuwe TV werkt alles goed.

Advies? probeer het op een andere (nieuwere) TV.

Het hoort "compatible" te zijn. de praktijk wijst vaaaaak anders uit!

Ik ben radio/Tv monteur van beroep, en ik weet dat dit een groot onder geschoven probleem is....
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan