geen ontvangst

Hallo,
afgelopen nacht vielen, na regelmatig verspringen beeld sneeuw strepen, een aantal zenders weg. N1-N2-N3 Belgen BBC*. Vervolgens had ik geen signaal meer op mijn media box op heel veel zenders. Signaalsterkte was zo goed als 0%. af en toe zag je het balkje heel even blauw worden. (hooguit tot 10%).
Na alle kabels vervangen te hebben, heb ik mijn tv direct aangesloten gehad op de muuraansluiting. Ook geprobeerd zonder de splitter. Dit heeft geen effect gehad.
Vanmorgen om 06.00 uur was er nog geen verandering. Vanmiddag om 12.00 uur weer aangezet en PERFECT beeld en ontvangst.
Helpdesk gebeld om te vragen of er werkzaamheden hebben plaatsgevonden.
Uiteraard niets door UPC gedaan.
Zijn er meer mensen die dit hebben mee gemaakt? En wat hebben zij eraan gedaan?
Ben toch een aantal uur bezig geweest om te proberen te achterhalen wat er aan de hand was. (net of heb ik snachts niets beters te doen )

bvd Rob

8931 Leeuwarden had dit ook.. Maar is opgelost. Hij deed het vanochtend gewoon weer....

Ik had er vanacht ook last van ook slecht beeld op analoog en geen signaal kwaliteit en sterkte op digitaal. Vandaag werkt alles weer normaal. (8921 leeuwarden)

Vrijdagavond had ik al een paar keer dat de mediabox tijdens zappen ineens op het installatie menu sprong, een harde reset (stekker eruit ff w88.. stekker erin) verhielp dit.
Verder was de kwaliteit ook niet je van dat..zo nu en dan een beetje krakerig beeld (net als vroeger bij onweer op een analoge antenne).

Ergens tussen 1 en 2 uur afgelopen nacht sprongen ned 1,2,3 vol op sneeuwbeeld,kon nog net wat zien, maar dat was het ook wel, teletekst was helemaal weg.

Vanmiddag voor het eerst de TV weer gebruikt, toen was het weer ok, geen idee vanaf wanneer...

8925 Leeuwarden.

Frysje zei:

Hallo,
afgelopen nacht vielen, na regelmatig verspringen beeld sneeuw strepen, een aantal zenders weg. N1-N2-N3 Belgen BBC*. Vervolgens had ik geen signaal meer op mijn media box op heel veel zenders. Signaalsterkte was zo goed als 0%. af en toe zag je het balkje heel even blauw worden. (hooguit tot 10%).
Na alle kabels vervangen te hebben, heb ik mijn tv direct aangesloten gehad op de muuraansluiting. Ook geprobeerd zonder de splitter. Dit heeft geen effect gehad.
Vanmorgen om 06.00 uur was er nog geen verandering. Vanmiddag om 12.00 uur weer aangezet en PERFECT beeld en ontvangst.
Helpdesk gebeld om te vragen of er werkzaamheden hebben plaatsgevonden.
Uiteraard niets door UPC gedaan.
Zijn er meer mensen die dit hebben mee gemaakt? En wat hebben zij eraan gedaan?
Ben toch een aantal uur bezig geweest om te proberen te achterhalen wat er aan de hand was. (net of heb ik snachts niets beters te doen )

bvd Rob

Klik om te vergroten...

Je had idd beter iets anders kunnen doen.

Als je zoveel storing heb, ga dan niet als een kip zonder kop rond rennen, maw blijf van het spul af, de kans dat het eraan ligt is 0, zeker als het ervoor wel goed werkt.

Hier, 9001 Friesland, ook nog storing op zowel analoog als digitaal. Een aantal zenders zijn goed te ontvangen, andere niet of met veel ruis... Zelfs nu nog, om 17.08 uur nog steeds storing.

Vervelend, maar ik wacht af.


EDIT 17.29 uur: En we zijn weer in de lucht.....

Chello Anarchist zei:

Je had idd beter iets anders kunnen doen.

Als je zoveel storing heb, ga dan niet als een kip zonder kop rond rennen, maw blijf van het spul af, de kans dat het eraan ligt is 0, zeker als het ervoor wel goed werkt.

Klik om te vergroten...

Gezien ik een dag eerder een nieuwe DVD-HDD had geinstalleerd, dacht ik dat daar misschien iets mis mee was. Dus ga nou niet als een helderziende mij vergelijken met een "kip zonder kop"
Mijn probleem is nu echter dat UPC doodgewoon zegt dat er geen problemen zijn.
Na vandaag weet ik beter. Veel mensen hadden last van dezelfde storing.
Ook deze kippen denkt eerste instantie dat het aan hun materiaal ligt.

Het had natuurlijk gekund, maar aan de andere kant: je belt om een uur of 12 terwijl de storing alweer verholpen is.
En werkzaamheden zijn natuurlijk wat anders als een storing. Kan best zijn dat een storingsmonteur hier in friesland het zelf al gezien had voordat de call-centers open gingen, dan weten die mensen het ook niet altijd

Later vanmiddag was er inderdaad weer storing heb ik gezien, zo te zien op alle VHF-frequenties, de hogere zenders waren namelijk prima en ook mijn modem bleef gewoon netjes doorwerken.

Als kip had je natuurlijk het volgende kunnen testen:
- Sluit je tv es direct aan op de WCD --> slecht? --> ander kabeltje --> nog steeds slecht? andere tv proberen --> nog steeds slecht --> storing.

En zoals Chello Anarchist zei: De kans is 0 dat het aan je eigen spullen ligt als het 'plotseling' optreed. Ik ben het daar niet helemaal mee eens, maar bijna 0 is wel aannemelijk Zeker als je bovenstaande in je achterhoofd houdt.

Of er zouden twee kabeltjes / twee tv's plotseling hetzelfde probleem hebben. Sterk, maar het zou in theorie kunnen

Ik had er vannacht ook last van . .wilde de F1 kwalificatie kijken op mediabox, maar had geen beeld .. gelukkig kon ik t nog wel kijken via analoog (NL1, 2 etc waren amper te zien (veel sneeuw))

PC 8932 Leeuwarden