Geen ITV 35600 MHZ Netwerknummer 1111

Dag mensen,

Zoals ik in een ander topic al beschreven heb gister de Cisco 8485 geinstalleerd.
Alles werkt krijg ook de gids van het ondemand gedeelte ,laadt snel in.
Film geselecteerd (polarexpress)en dan geeft hij aan "wachten op afspelen".
Dan na ongeveer 30 seconden krijg ik de melding dat het afspelen niet is gelukt, druk op ok om live tv te kijken.

Nog meer mensen dit probleem in postcode gebied 6082 of daarbuiten?

Mijn ouders hebben ITV al langer en daar doet hij het meestal wel maar nu dus ook niet!

Heb ook last van deze storing, postcode 5912.
Heb vanochtend al gebeld met de klantenservice.
Blijkt een storing binnen Ziggo te zijn waar aan gewerkt wordt.

Contact met helpdesk

Mijn moeder heeft zojuist met de helpdesk gebelt.
Er schijnt een grote storing te zijn en daar zijn ze mee bezig. Wel leuk als je alles net hebt geinstalleerd en een hele avond aan het pielen bent geweest en twijfels krijgt over je technische capaciteiten..........
Storing staat ook niet op de ziggosite, lekker handig,toch??

:applause::applause::applause::applause::applause::applause::applause:
Heb het dus wel goed aangesloten......hoop ik

Inderdaad in het keuzemenu wordt het nu al medegedeeld dat ze een storing hebben vwb interactieve diensten!

Ik heb ook deze storing netwerknummer 1111 en frequentie 356.000 en heb de zilveren cisko ontvanger.

Heb deze storing nu sinds woensdag of donderdag als ik iets aanklik om te kijken krijg ik blokkerig beeld en haperend geluid of helemaal geen beeld.
Live-TV kan ik gewoon allemaal bekijken zonder storing.

Ik nieuwe versterker aangesloten en afspraak met monteur gemaakt bij ziggo en nu monteur afgebeldm want gelukkig ligt het waarschijnlijk niet aan mijn ontvanger cq. versterkers.

Hebben andere gebruikers een soortgelijke storing ook ?

marcusb zei:

Inderdaad in het keuzemenu wordt het nu al medegedeeld dat ze een storing hebben vwb interactieve diensten!

Klik om te vergroten...

welk keuzemenu bedoel je?

Bij de klantenservice van ziggo.

Hallo,

hier al voor de 5de dag al problemen met ITV. Wij zitten ook op 356000 MHZ netwerknr. 1111

Elke dag Ziggo gebeld maar elke dag hetzelfde liedje dat ze niet weten wanneer het opgelost is. Ik heb nu 14 dagen de Cisco PVR en in totaal al 7 dagen geen ITV mogelijk geweest. Klantenservice is om te janken, eerste paar dagen wilden ze telkens de Cisco terug zetten naar fabrieks instellingen en ITV opnieuw installeren. Grappige is dat mijn ouders die aan de overkant van de straat wonen ITV het wel gewoon doet. Ik heb nooit klachten met Ziggo of @home gehad maar dat ze een storing hebben en niet kunnen vertellen wat er aan de hand is en wanneer het opgelost is vind ik ronduit slecht.

Wie weet hoe en of Ziggo compensatie gaat doen of regelt?

Gr.Leon

Vandaag contact gehad met de klantenservice,85% signaal en 100% kwaliteit.
Klantenservice was wel vriendelijk,MAAR bij mij gaven ze aan dat er geen storing is??
Overmorgen komt er een monteur...............

Nou beste mensen zojuist geprobeerd enn nu doet alles het bij mij.
Supersnel met laden van film,aanklikken en kijken...

Vraag me wel nog steeds af wat hier nu de oorzaak van is,lijkt toch instabiel.