Geen IP adres van modem dus geen activatie mogelijk

Gisteren het installatiepakket voor Alles-in-1 opgehaald bij het postkantoor. Na het vervangen van de wandcontactdoos voor de kabel heb ik weer prima beeld op de TV.

Vervolgens het modem geinstalleerd en ook hier netjes een verbinding want de juiste lampjes branden met de juiste kleur.

Vervolgens direct m'n laptop aan het modem maar het modem geeft geen IP adres dus kan ik ook geen activatie doen. Misschien dat het aan OS-X ligt, dus de Macbook eraf, modem uit en na 1 minuut weer aan en vervolgens direct aan m'n Windows bak gehangen. Ook hier weer geen IP adres.

PC uit, modem uit, een half uur wachten, PC aan, wachten, modem aan en nog steeds niets.

Modem reset (via knopje achterzijde) en hetzelfde riedeltje en nog steeds geen IP adres.

Straks maar eens de helpdesk bellen maar ik ben bang dat ze een nieuw modem moeten sturen.

Voor de mac weet ik het niet, maar op de windows doos moet IP adres op automatisch verkrijgen staan. Daarnaast moet je modem resetten nadat je de pc aangesluiten hebt. Verder moet je eerst activatie doen voordat je verder gaat.

mesa57 zei:

Voor de mac weet ik het niet, maar op de windows doos moet IP adres op automatisch verkrijgen staan. Daarnaast moet je modem resetten nadat je de pc aangesluiten hebt. Verder moet je eerst activatie doen voordat je verder gaat.

Klik om te vergroten...

Als je het bericht had gelezen, had je gezien dat ik dit allemaal al heb geprobeerd. Ik krijg geen IP adres van het modem waardoor de PC (of laptop) geen connectie kan maken met het modem en dus ook geen activatie kan doen.

Net de helpdesk aan de lijn gehad en deze hebben het modem kunnen activeren. Ik kan nu het internet op en nu maar eens kijken of ik het geheel nu met m'n lokale netwerk aan de gang krijg.